Alors que la vie de startup semble au mieux glamour quand il s’agit de valorisations vertigineuses et de bulles insoutenables qui aident à soutenir les entreprises nouvellement formées dans les secteurs les plus chauds, la vérité de la question reste que 70 % de toutes les entreprises avec des employés échouent dans les 10 ans. Selon le Bureau of Labor Statistics, cela a moins à voir avec le climat économique, mais les chiffres varient en fonction des différents secteurs d’activité.
Si vous êtes une entreprise qui a des employés, cela devrait vous alarmer. La faillite d’une entreprise est une dure réalité. Si 80 % d’entre elles passeront le cap de la première année, le taux commence à chuter considérablement chaque année suivante. Seuls deux tiers environ des entreprises employant des salariés parviennent à survivre à leur deuxième année. La cinquième année ? Seulement la moitié. Dix ans plus tard ? Seulement 30 %. Cela signifie que sept entreprises sur dix échoueront dans les dix ans.
Cependant, en tant qu’entrepreneurs aux yeux fous cherchant à créer une entreprise, nous ne pensons pas de cette façon. Nous ne voulons pas nous regrouper dans une quelconque catégorie. Cela ne nous aide pas, n’est-ce pas ? Pourtant, ignorer ce proverbial gorille de 800 livres dans la pièce ne le fera pas disparaître. Il y a des raisons spécifiques à l’échec de ces entreprises. Il y a certaines choses qu’elles semblent négliger, ignorer ou mettre de côté au bord du chemin, les aidant à devenir juste une autre statistique.
Si vous ne voulez pas que cela s’applique à votre entreprise, il y a certaines mesures que vous devez prendre pour éviter l’échec. Clairement, vous n’échouerez pas à moins que vous n’abandonniez complètement. En fin de compte, le nombre de fois où vous échouerez n’aura pas vraiment d’importance (les deux premiers efforts d’Henry Ford dans le domaine de l’automobile ont échoué) si vous réussissez une seule fois. C’est tout. Vous pouvez échouer 20 fois et réincarner votre entreprise 21 fois. Si la 21e fois, vous réussissez, vous n’avez pas réellement échoué parce que vous n’avez pas abandonné.
Plutôt que de ruminer théoriquement ici, examinons les mesures que vous devez prendre pour éviter l’échec. Si vous ne voulez pas être étiqueté comme une autre statistique, il y a quelques moyens de combattre cela. La plupart d’entre eux sont liés à la façon dont vous transpirez les soi-disant petites choses. Si vous ne rendez pas hommage à certains principes de réussite, et que vous ne faites pas passer vos clients en premier, le risque d’échec monte en flèche.
Relié : 5 façons de faire passer vos clients en premier
Pourquoi la plupart des entreprises échouent-elles ?
Si vous êtes un entrepreneur qui se bat jusqu’au genou dans les tranchées, ou si vous êtes simplement quelqu’un qui cherche à entrer dans la mêlée des startups, alors la perspective imminente de l’échec est toujours présente et toujours là pour vous rattraper lorsque vous dérapez. En tant que propriétaires d’entreprise, notre temps est tellement sollicité qu’il est facile d’être pris au dépourvu. Si vous n’êtes pas préparé à ces épreuves qui surviennent souvent, vous pourriez facilement vous retrouver dans les rues de l’échec.
Maintenant, si vous cherchez à éviter l’échec commercial, il y a certainement des choses que vous devriez faire, et d’autres que vous ne devriez pas faire. Tenez compte de ces 10 raisons récurrentes pour lesquelles la plupart des entreprises échouent, et faites de votre mieux pour vous assurer que vous les abordez avant qu’elles ne vous abordent. Certaines peuvent être faciles à négliger. D’autres sont généralement assez évidentes. Quelle que soit votre situation, trouvez un bon mentor qui peut vous aider à naviguer dans les eaux tumultueuses de toute entreprise dans le climat actuel.
Non. Il n’est pas facile, à tous points de vue, de construire une entreprise substantielle. Si c’était le cas, tout le monde le ferait. Mais ne préféreriez-vous pas passer quelques années de votre vie comme la plupart des gens ne le feront pas pour profiter du reste de votre vie comme la plupart des gens ne le pourront pas ? Bien sûr que si. Concentrez-vous sur le long terme. Faites de votre mieux aujourd’hui tout en gardant l’œil sur le prix proverbial.
L’incapacité à fournir une réelle valeur.
Au cœur de toute entreprise se trouve la valeur. Les entreprises les plus prospères du monde offrent le plus de valeur. C’est aussi simple que cela. Trouvez un moyen de sous-promettre mais de surproduire. Soyez toujours plus performant. Quelle que soit la situation. Si vous cherchez à faire de l’argent rapidement ou à vous enrichir rapidement, vous vous retrouverez rapidement dans une impasse. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la proposition de valeur réelle. Si vous n’ajoutez pas autant (sinon plus) de valeur que vos concurrents, alors vous devez repenser votre approche.
Pourquoi ajouter de la valeur ? Pour commencer, cela crée du buzz. Pensez-y. Vous recevez un service qui vous épate tout simplement. N’avez-vous pas envie d’en parler à tous vos amis ? Et si vous n’avez pas eu à payer un bras et une jambe pour cela, vous allez certainement chanter les louanges de cette entreprise au sommet des montagnes. Pourquoi ? Parce que, alors vous devenez le fournisseur de valeur. Encore une fois, c’est une question de valeur. Cela peut vous coûter plus cher au départ, mais cela vous rapportera gros.
Relié : 8 Qualités des leaders qui délivrent de la valeur tous les jours
Echec de la connexion avec le public cible.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre public cible, votre entreprise échouera. Une incapacité à se connecter avec votre démographie signifie que non seulement vous n’êtes pas conscient des désirs et des besoins de votre consommateur potentiel, mais vous êtes également inconscient de la façon dont vous pouvez le mieux l’aider. Que veulent-ils ? Pas seulement ce dont ils ont besoin. Mais qui sont-ils et que veulent-ils vraiment ? Est-ce pour susciter une certaine émotion ? Atteindre un certain statut ? Comment votre produit ou service va-t-il les aider à résoudre leurs problèmes ?
Vraiment, si vous ne répondez pas aux points de douleur du consommateur, vous ne comprenez probablement pas beaucoup le consommateur. Et si c’est le cas, alors vous n’avez aucune raison de vendre tant que vous ne les comprenez pas vraiment. Utilisez des groupes de discussion, des études de marché, des campagnes de questions par e-mail ou des appels téléphoniques directs pour mieux comprendre votre public cible et établir un lien avec lui. Découvrez qui ils sont jusque dans les moindres détails. C’est une façon d’éviter l’échec commercial.
Relié : 10 façons d’apprendre à connaître votre public cible
Ne pas optimiser les conversions.
La plupart des entrepreneurs ont tellement de choses à gérer qu’ils oublient de s’attaquer au cœur absolu de toute entreprise. Sans optimisation des conversions, peu importe ce que fait une entreprise, surtout si elle lève des fonds et a un taux d’absorption élevé, il sera vain d’essayer de survivre lorsque l’argent sera à sec. Occupez-vous des conversions dès le début afin de garantir un retour sur investissement positif pour toute dépense publicitaire. Vous saurez alors que vous avez une entreprise durable.
Vous ne pouvez pas compter uniquement sur les méthodes de trafic organique comme l’optimisation des moteurs de recherche. Sans optimisation de la conversion, toute entreprise perd son temps. Même les licornes à long terme doivent se concentrer sur des activités génératrices de revenus et optimisant la conversion, même pendant la constitution d’une base de clients. Sans cela, ce n’est qu’une question de temps avant que l’argent vienne à manquer et que les dirigeants se démènent pour garder les portes ouvertes.
Relié : 23 Tactiques d’optimisation du taux de conversion infaillibles pour frapper l’or en ligne
Ne pas créer un entonnoir de vente efficace.
Construire un entonnoir de vente efficace devrait être l’un des principaux objectifs de tout fondateur. Ces machines de vente automatisées aident à réduire la friction dans la réalisation de la vente et aident à mettre de nombreuses fonctions de la gestion d’une entreprise sur le pilote automatique, permettant aux fondateurs de développer des choses comme les sources de trafic ou d’éduquer les consommateurs par le biais de webinaires et ainsi de suite. Les entonnoirs de vente aident également à construire une relation avec le consommateur par le biais de campagnes de réchauffement des emails.
La vérité est qu’il est difficile de vendre quoi que ce soit à un trafic froid direct. Bien sûr, vous pouvez. Vous aurez certainement besoin de preuves préexistantes et de témoignages de clients pour le faire. Mais les grandes marques qui existent depuis longtemps et auxquelles on fait confiance y parviendront beaucoup plus facilement que les nouveaux arrivants. L’entonnoir de vente permet de créer cette relation avec le consommateur, de raconter votre histoire et votre parcours, tout en présentant le produit ou le service. Il s’agit plutôt d’une vente indirecte dissimulée dans une prose à réelle valeur ajoutée. C’est là que la magie opère.
Relié : Qu’est-ce qu’un entonnoir de vente ? Le guide pour construire une machine à vendre automatisée
Le manque d’authenticité et de transparence.
Les entreprises qui manquent d’authenticité et de transparence échoueront. Peut-être pas aujourd’hui ou demain, mais un jour prochain. Sans avoir les besoins du client en vue, et en se concentrant sur les mauvaises choses, les entreprises pourraient facilement perdre la confiance du consommateur. Plutôt que de risquer que cela se produise, concentrez-vous sur l’authenticité, la transparence et la recherche de moyens permettant de donner plus que de prendre. C’est une denrée rare dans les affaires, mais nécessaire si l’on veut survivre sur le long terme.
Relié : 5 choses à savoir lors du développement d’une application pour les milléniaux
Incapable de concurrencer les leaders du marché.
Se maintenir à flot est exponentiellement plus difficile lorsque la concurrence est féroce et que les petites entreprises ont un œil de bœuf dans le dos, ce qui est particulièrement vrai sur les marchés lucratifs où les enjeux sont importants. Si les petites entreprises ne peuvent pas rivaliser avec leurs homologues plus grandes, elles doivent trouver des moyens de pivoter et de rester en activité. Pour ce faire, il faut un sens aigu des affaires et de véritables tripes.
Relié : 4 façons pour les petites entreprises de rivaliser avec les grands concurrents
Incapacité à contrôler les dépenses.
Il est facile de dépenser quand les caisses sont pleines. Mais avoir un sens aigu pour contrôler les dépenses de l’entreprise est impératif. Cela revient en grande partie aux habitudes financières personnelles du fondateur. Sont-elles des habitudes de millionnaire ? Ou sont-elles néfastes ? Lorsque les dépenses deviennent incontrôlables, ou qu’un fondateur utilise une grande partie de l’argent de l’entreprise pour des dépenses personnelles ou frivoles, il est impossible pour l’entreprise de survivre.
Relié : Vous ne contrôlerez jamais les dépenses si votre équipe ne sait pas ce que coûte quoi que ce soit
Le manque de leadership stratégique et efficace.
La plupart des entreprises manquent de leadership stratégique et efficace. Sans réelle expérience dans le monde des affaires, la plupart des nouveaux venus dans la mêlée entrepreneuriale luttent contre la quantité écrasante de demandes qui leur sont imposées. Lorsque des problèmes surviennent, ce qui est souvent le cas, naviguer dans ces eaux troubles devient une tâche impossible. C’est pourquoi les entreprises, grandes ou petites, doivent constituer leur conseil de conseillers chevronnés, et les fondateurs doivent trouver des mentors de confiance, s’ils veulent sérieusement assurer leur longévité.
Relié : 22 Qualités qui font un grand leader
Ne pas réussir à construire une » tribu » d’employés.
Votre tribu et votre culture d’employés sont cruciales pour le succès à long terme. La plupart des entreprises échoueront parce qu’elles oublient leurs employés. Lorsque cela devient un scénario du type « nous contre eux » entre les dirigeants et les employés, une spirale descendante commence à se produire. Cette spirale peut ne pas se produire du jour au lendemain. Elle peut prendre des années avant de se produire. Mais elle se produit. Et lorsque l’occasion se présente, les meilleurs employés sautent du navire pour aller là où ils sont bien appréciés.
Relié : Comment le célèbre entrepreneur Seth Godin a construit sa tribu
Échec à créer les systèmes commerciaux appropriés.
Les entonnoirs de vente ne sont pas la seule automatisation nécessaire pour gérer une entreprise prospère construite sur le long terme. D’autres systèmes commerciaux appropriés doivent être mis en place. Les CRM doivent être mis en œuvre et personnalisés. Des politiques doivent être mises en place. Des audits financiers et des procédures de suivi doivent être créés. Et ainsi de suite. Sans une bonne dose de systèmes et d’automatisation, la quantité de travail devient écrasante et les détails peuvent facilement être négligés.