Garantie limitée d’un (1) an – dans le monde entier
Couverture de la garantie
Les obligations de garantie d’Apple sont limitées aux conditions énoncées ci-dessous : Apple, tel que défini ci-dessous, garantit ce produit matériel de marque Apple contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation pendant une période de UN (1) AN à compter de la date d’achat au détail par l’acheteur utilisateur final initial ( » Période de garantie « ). Si un défaut matériel survient et qu’une réclamation valide est reçue au cours de la Période de Garantie, Apple s’engage, à sa discrétion, à (1) réparer gratuitement le défaut matériel en utilisant des pièces de rechange neuves ou remises à neuf, ou (2) échanger le produit contre un produit neuf ou fabriqué à partir de pièces neuves ou d’occasion en état de marche et au moins fonctionnellement équivalent au produit d’origine, ou (3) rembourser le prix d’achat du produit. Apple peut vous demander de remplacer les pièces défectueuses par des pièces installables par l’utilisateur, neuves ou remises à neuf, qu’Apple fournit en exécution de son obligation de garantie. Un produit ou une pièce de remplacement, y compris une pièce installable par l’utilisateur qui a été installée conformément aux instructions fournies par Apple, bénéficie de la garantie restante du produit d’origine ou de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de remplacement ou de réparation, selon ce qui offre la plus longue couverture pour vous. Lorsqu’un produit ou une pièce est échangé(e), tout article de remplacement devient votre propriété et l’article remplacé devient la propriété d’Apple. Les pièces fournies par Apple dans le cadre de son obligation de garantie doivent être utilisées dans les produits pour lesquels le service de garantie est demandé. Lorsqu’un remboursement est accordé, le produit pour lequel le remboursement est fourni doit être retourné à Apple et devient la propriété d’Apple.
EXCLUSIONS ET LIMITATIONS
La présente garantie limitée ne s’applique qu’aux produits matériels fabriqués par ou pour Apple et pouvant être identifiés par la marque, le nom commercial ou le logo « Apple » qui y sont apposés. La Garantie Limitée ne s’applique pas aux produits matériels non-Apple ni aux logiciels, même s’ils sont emballés ou vendus avec du matériel Apple. Les fabricants, fournisseurs ou éditeurs, autres qu’Apple, peuvent fournir leurs propres garanties à l’acheteur utilisateur final, mais Apple, dans la mesure où la loi le permet, fournit ses produits » en l’état « . Les logiciels distribués par Apple avec ou sans la marque Apple (y compris, mais sans s’y limiter, les logiciels système) ne sont pas couverts par la présente garantie limitée. Reportez-vous au contrat de licence accompagnant le logiciel pour connaître les détails de vos droits relatifs à son utilisation.
Apple ne garantit pas que le fonctionnement du produit sera ininterrompu ou sans erreur. Apple n’est pas responsable des dommages résultant du non-respect des instructions relatives à l’utilisation du produit.
Cette garantie ne s’applique pas : (a) aux dommages causés par une utilisation avec des produits non Apple ; (b) aux dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une inondation, un incendie, un tremblement de terre ou d’autres causes externes ; (c) aux dommages causés par une utilisation du produit en dehors des utilisations autorisées ou prévues décrites par Apple ; (d) aux dommages causés par un service (y compris les mises à niveau et les extensions) effectué par toute personne qui n’est pas un représentant d’Apple ou un fournisseur de services agréé par Apple ; (e) à un produit ou une pièce qui a été modifié(e) pour altérer de manière significative ses fonctionnalités ou ses capacités sans l’autorisation écrite d’Apple ; (f) aux pièces consommables, telles que les batteries, à moins que les dommages ne soient dus à un défaut de matériaux ou de fabrication ; ou (g) si un quelconque numéro de série Apple a été retiré ou défiguré. ANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI, LA PRÉSENTE GARANTIE ET LES RECOURS ÉNONCÉS CI-DESSUS SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES, RECOURS ET CONDITIONS, QU’ELLES SOIENT ORALES OU ÉCRITES, STATUTAIRES, EXPRESSES OU IMPLICITES. DANS LA MESURE OÙ LA LOI APPLICABLE LE PERMET, APPLE REJETTE SPÉCIFIQUEMENT TOUTE GARANTIE LÉGALE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET LES GARANTIES CONTRE LES DÉFAUTS CACHÉS OU LATENTS. SI APPLE NE PEUT LÉGALEMENT DÉCLINER LES GARANTIES LÉGALES OU IMPLICITES, ALORS, DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, TOUTES CES GARANTIES SERONT LIMITÉES À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE EXPRESSE ET À UN SERVICE DE RÉPARATION OU DE REMPLACEMENT TEL QUE DÉTERMINÉ PAR APPLE À SA SEULE DISCRÉTION. Aucun revendeur, agent ou employé d’Apple n’est autorisé à apporter une quelconque modification, extension ou ajout à cette garantie.
EXCEPTÉ DE CE QUI EST PRÉVU DANS LA PRÉSENTE GARANTIE ET DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, APPLE N’EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, SPÉCIAUX, INCIDENTS OU CONSÉCUTIFS RÉSULTANT D’UNE VIOLATION DE LA GARANTIE OU DE LA CONDITION, OU EN VERTU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA PERTE D’UTILISATION ; PERTE DE REVENUS ; PERTE DE PROFITS RÉELS OU ANTICIPÉS (Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS SUR DES CONTRATS) ; PERTE DE L’UTILISATION DE L’ARGENT ; PERTE D’ÉCONOMIES ANTICIPÉES ; PERTE D’ACTIVITÉ ; PERTE D’OPPORTUNITÉ ; PERTE DE CLIENTÈLE ; PERTE DE RÉPUTATION ; PERTE, DOMMAGE OU CORRUPTION DE DONNÉES ; OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE INDIRECT OU CONSÉCUTIF, QUELLE QU’EN SOIT LA CAUSE, Y COMPRIS LE REMPLACEMENT D’ÉQUIPEMENTS ET DE BIENS, TOUS LES COÛTS DE RÉCUPÉRATION, DE PROGRAMMATION OU DE REPRODUCTION DE TOUT PROGRAMME OU DONNÉES STOCKÉS OU UTILISÉS AVEC LES PRODUITS APPLE ET TOUT MANQUEMENT À LA CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES STOCKÉES SUR LE PRODUIT. LA LIMITATION PRÉCÉDENTE NE S’APPLIQUE PAS AUX RÉCLAMATIONS POUR DÉCÈS OU BLESSURES CORPORELLES. APPLE REJETTE TOUTE DÉCLARATION SELON LAQUELLE ELLE SERA EN MESURE DE RÉPARER TOUT PRODUIT DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE OU D’EFFECTUER UN ÉCHANGE DE PRODUIT SANS RISQUE OU PERTE DES PROGRAMMES OU DES DONNÉES.
LÉGISLATIONS SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS
POUR LES CONSOMMATEURS QUI SONT COUVERTS PAR LES LOIS OU RÉGLEMENTATIONS SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS DANS LEUR PAYS D’ACHAT OU, SI C’EST DIFFÉRENT, LEUR PAYS DE RÉSIDENCE, LES AVANTAGES CONFÉRÉS PAR LA PRÉSENTE GARANTIE S’AJOUTENT À TOUS LES DROITS ET RECOURS PRÉVUS PAR CES LOIS ET RÈGLEMENTS DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS. Certains pays, états et provinces n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, ni l’exclusion ou la limitation de la durée des garanties ou conditions implicites, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à votre cas. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d’autres droits qui varient selon le pays, l’état ou la province.
Cette garantie limitée est régie et interprétée par les lois du pays dans lequel l’achat du produit a eu lieu. Apple, le garant dans le cadre de cette garantie limitée, est identifié à la fin de ce document en fonction du pays ou de la région dans laquelle l’achat du produit a eu lieu.
OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE
Veuillez accéder et examiner les ressources d’aide en ligne mentionnées dans la documentation accompagnant ce produit matériel avant de demander un service de garantie. Si le produit ne fonctionne toujours pas correctement après avoir fait usage de ces ressources, veuillez contacter les représentants d’Apple ou, le cas échéant, un prestataire de services agréé par Apple situé en utilisant les informations fournies dans la documentation. Un représentant Apple ou un prestataire de services agréé Apple vous aidera à déterminer si votre produit nécessite une intervention et, si c’est le cas, vous informera de la manière dont Apple vous la fournira. Apple ou ses Prestataires de Service Agréés Apple fourniront un service de garantie sur les produits qui sont présentés pour réparation pendant la Période de Garantie, comme le permet la loi. Si le produit est portable, c’est-à-dire qu’il peut fonctionner de manière autonome sans cordon d’alimentation, vous pouvez obtenir un service de garantie dans le monde entier. Toutefois, le service sera limité aux options disponibles dans le pays où le service est demandé. Si le produit n’est pas portable, le service de garantie peut être limité au pays où le produit a été acheté. Les options de service, la disponibilité des pièces et les délais de réponse varient en fonction du pays. Les frais d’expédition et de manutention peuvent être à votre charge si le produit ne peut être réparé dans le pays où il se trouve. Conformément à la législation en vigueur, Apple peut exiger que vous fournissiez une preuve d’achat et/ou que vous vous conformiez aux exigences d’enregistrement avant de bénéficier du service de garantie. Veuillez vous référer à la documentation d’accompagnement pour plus de détails sur ce point et sur d’autres questions relatives à l’obtention du service de garantie.
Si votre produit est capable de stocker des données ou des programmes logiciels, vous devez effectuer des copies de sauvegarde périodiques des données et des programmes contenus sur le disque dur du produit ou sur tout autre support de stockage afin de protéger vos données et de vous prémunir contre d’éventuelles défaillances opérationnelles. Avant de livrer votre produit au service de garantie, il est de votre responsabilité de conserver une copie de sauvegarde séparée du logiciel système, du logiciel d’application et des données, et de désactiver tout mot de passe de sécurité. Vous serez responsable de la réinstallation de tous ces logiciels, données et mots de passe. Apple et ses fournisseurs de services agréés ne sont pas responsables des dommages ou de la perte de programmes, de données ou d’autres informations stockées sur tout support, ou de tout produit ou pièce non-Apple non couvert par la présente garantie. La récupération et la réinstallation des logiciels système et d’application et des données utilisateur ne sont pas couvertes par la présente garantie limitée
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