Comme les autres grandes sociétés de location de voitures, Hertz effectue une retenue sur votre carte de crédit ou de débit lorsque vous louez une voiture. Cette retenue comprend le coût total de la réservation plus un dépôt de garantie. Cela permet de couvrir des situations telles que des retours tardifs ou des frais de carburant supplémentaires.
Demandez à AutoSlash un devis pour une location de voiture bon marché
Lorsque vous réservez une voiture, les deux questions à poser sont : Combien Hertz va-t-il retenir sur ma carte ? Et quand est-ce que je récupérerai ma caution ? Les réponses dépendent en grande partie de la façon dont vous payez votre location et du type de voiture que vous louez.
Combien Hertz retient-il comme dépôt de garantie ?
Lorsque vous réservez avec Hertz, votre carte est débitée d’une retenue pouvant aller jusqu’à 200 $, plus les frais de location estimés. Cette somme est bloquée jusqu’à ce que votre société de carte de crédit la restitue. Veillez à amortir votre solde disponible et à budgétiser judicieusement les dépenses de votre voyage.
Lorsque vous rapportez la voiture, Hertz débite votre carte du montant total dû. Ensuite, la société de votre carte de crédit libérera cette retenue d’autorisation. Hertz pourrait mettre une retenue supplémentaire sur votre carte si vous ne rendez pas la voiture à temps. Veillez à informer immédiatement le bureau de location de voitures de tout changement d’horaire.
Quand Hertz vous rend-il votre dépôt de garantie ?
Lorsque vous rendez le véhicule, Hertz vous rembourse intégralement votre dépôt de garantie, à condition que la voiture soit en bon état, qu’elle soit rendue à l’heure et qu’elle dispose de la quantité appropriée de carburant. La rapidité avec laquelle vous récupérez votre dépôt de garantie dépend de votre mode de paiement. Hertz ne détermine pas la durée de ce processus.
Si vous louez avec une carte de crédit
Hertz met une retenue sur votre compte pour le coût total de la location plus le dépôt de garantie. Lorsque vous rendez le véhicule, Hertz vous facture le montant total de la location. Elle libère la retenue sur la caution dans les 24 heures.
Voyez ces cartes de crédit recommandées pour les voyageurs
Disons que vous louez une voiture qui coûte 300 $ et que la caution est de 100 $. Lorsque vous récupérez la voiture, Hertz ferait une retenue de 400 $ sur votre carte de crédit. Lorsque vous rendez la voiture, votre carte de crédit serait facturée 300 $ et vous recevriez les 100 $ en retour dans la journée.
Si vous louez avec une carte de débit
Le jour de la prise en charge, Hertz fera une retenue sur votre compte bancaire lié à votre carte de débit pour le coût total de la location plus le dépôt de garantie, qui peut là encore atteindre 200 $. Votre accord signé donne à la société de location de voitures le droit de retirer le montant du dépôt de garantie de votre compte bancaire pour couvrir les frais de retard ou la réparation des dommages.
La location avec une carte de débit est similaire à la location avec une carte de crédit à bien des égards, mais vous devrez sauter quelques étapes supplémentaires.L’utilisation d’une carte de débit nécessite deux formes d’identification, et les locations à l’aéroport exigent que vous montriez un billet d’avion de retour.
Vous ne pouvez pas utiliser une carte de débit pour sécuriser une réservation de location dans certaines villes, à moins qu’elle ne soit déjà liée au profil Hertz Gold Plus Rewards du locataire ou à une location de remplacement d’assurance. Ces restrictions incluent les locations dans la zone métropolitaine des trois États de New York (New York, New Jersey et Connecticut), Atlanta et certaines zones de Philadelphie, Hartford, Connecticut, Baltimore, Boston et Manchester, New Hampshire.
Vous devrez disposer de suffisamment de fonds disponibles sur votre compte bancaire pour couvrir la location et le dépôt supplémentaire décrit dans les exigences du locataire. Le dépôt est généralement restitué dans les 24 heures. Mais sachez que, selon votre banque, cela peut prendre cinq à dix jours pour que ces fonds soient disponibles sur votre compte bancaire.
Si vous louez en espèces
Il est possible, bien que plus difficile, de louer une voiture en espèces chez Hertz. Cela nécessite des papiers supplémentaires et une planification préalable, en plus du dépôt initial de 200 $. Cette somme peut être restituée si le comptoir dispose d’argent liquide, mais sinon il faut envoyer un chèque par la poste. Les clients qui veulent payer en espèces doivent d’abord demander une carte d’identification spéciale qui nécessite des frais de traitement non remboursables de 15 dollars pour couvrir une vérification de crédit modifiée. Ce processus peut prendre jusqu’à un mois.
Laissez AutoSlash suivre votre location de voiture pour connaître les baisses de prix
Quel que soit le mode de paiement de votre voiture de location, si vous ne récupérez pas votre dépôt de garantie de Hertz dans les délais prévus, appelez le 800-654-4173.
3 conseils pour surveiller votre transaction de location de voiture
Pour éviter les problèmes de trésorerie lors de la location d’une voiture, suivez ces conseils :
- Avant de verrouiller la réservation, renseignez-vous à l’avance sur le montant de la retenue, qui correspond au coût de la voiture de location plus le dépôt de garantie.
- Avant de récupérer la voiture de location, veillez toujours à vérifier le crédit disponible sur votre carte de crédit. Vous pouvez le faire en appelant le numéro de téléphone figurant au dos de votre carte. Si vous êtes proche de votre limite, vous pouvez effectuer un paiement rapide afin d’avoir suffisamment de crédit disponible pour couvrir le coût de la voiture de location plus le dépôt de garantie. Donnez-vous un coussin pour être sûr. Si vous êtes très proche de votre limite de crédit disponible et que vous ne pouvez pas effectuer un paiement avant votre voyage, envisagez d’utiliser une autre carte de crédit.
- Après avoir rendu la voiture, regardez toujours votre reçu pour voir si Hertz a ajouté des frais supplémentaires qui pourraient être prélevés sur le dépôt de garantie. Gardez un œil sur votre compte de carte de crédit ou de débit pour vous assurer que vous récupérez votre dépôt dans son intégralité et en temps voulu.
Related:
- Pourquoi il est plus facile de louer une voiture avec une carte de crédit qu’avec une carte de débit
- Combien Avis détient-il sur votre carte ?