Etre un assistant virtuel est génial. J’ai un style de vie incroyable et j’ai travaillé depuis des pays du monde entier. Mais la vie d’un freelance n’est pas faite que de licornes et de fées et ce n’est certainement pas un moyen de gagner de l’argent facile. Alors, laissez-moi vous dire ce qu’implique réellement la création et la gestion d’une entreprise d’assistant virtuel, afin que vous puissiez décider si c’est pour vous.
(Ce billet est un aperçu général de la façon de devenir un assistant virtuel. Il contient des liens vers des articles plus approfondis sur les différents sujets qui y sont mentionnés et d’autres ressources sur la façon de s’installer.)
Pourquoi devenir assistant virtuel ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les gens veulent devenir assistant virtuel. Les principales raisons sont la flexibilité et la liberté, mais il y en a en fait beaucoup plus.
Vous pouvez travailler quand vous voulez
Pour pouvoir passer plus de temps avec vos enfants ou prendre soin de membres âgés de votre famille, travailler pour vous-même signifie que vous pouvez organiser votre journée pour qu’elle corresponde à la vie que vous avez ou au type de vie que vous voulez créer.
Vous pouvez travailler où vous voulez
J’ai travaillé depuis des endroits du monde entier parce que tout ce dont j’ai besoin est mon ordinateur portable et une connexion Internet. Donc, si vous recherchez un style de vie indépendant de l’emplacement ou nomade numérique, l’assistance virtuelle conviendra parfaitement.
Vous utilisez votre cerveau
Travailler pour vous-même est un voyage en constante évolution qui vous oblige à penser par vous-même et à trouver des solutions créatives pour votre propre entreprise et celle de votre client.
C’est gratifiant
Dévouer des années de votre vie à une entreprise qui ne vous valorise pas ou n’apprécie pas votre loyauté et votre travail acharné est déchirant. Mais, lorsque vous dirigez votre propre entreprise, c’est vous qui êtes récompensé – à la fois financièrement et émotionnellement.
Vous pouvez enfin voir de quoi vous êtes fait et ce que vous pouvez accomplir.
C’est responsabilisant
Même s’il y aura des hauts et des bas (si c’était facile, tout le monde le ferait), c’est vous qui avez le contrôle. Plus besoin d’attendre de voir si le couperet du licenciement va tomber… c’est vous qui décidez de votre avenir.
Lorsque vous dirigez votre propre entreprise, vous avez plus de choix que les employés et vous êtes maître de ce qui vous arrive.
Pourquoi les assistants virtuels s’en sortiront toujours bien
L’assistance virtuelle est un secteur très robuste qui résiste aux périodes de turbulence. Voici pourquoi :
- Les assistants virtuels ont de nombreuses compétences transférables et peuvent travailler avec n’importe quel type d’entreprise, dans n’importe quel lieu, dans n’importe quel fuseau horaire et dans n’importe quelle devise. Cela signifie qu’ils ont plus d’options que les employés.
- Les assistants virtuels ont pour seul objectif d’aider les petites entreprises. C’est même dans l’intitulé de leur poste ! Tout leur modèle d’affaires consiste à aider d’autres entreprises à prospérer, de sorte qu’ils auront de nombreuses solutions pour aider leurs clients à s’adapter et à pivoter s’ils ont des difficultés.
- Les assistants virtuels possèdent une pléthore de compétences précieuses acquises au cours de nombreuses années d’expérience de bureau. Ils ont également entrepris de multiples types de tâches pour des clients dans un large éventail d’industries. Même s’ils ont une niche spécifique, ils ont aussi des clients dans d’autres secteurs. Ainsi, si un client est impacté, les autres ne le seront pas.
- Les assistants virtuels savent comment communiquer et collaborer virtuellement et ils possèdent une richesse de connaissances technologiques dont tous les types d’entreprises peuvent bénéficier.
- Les assistants virtuels sont pleins de ressources, très organisés et ont d’excellentes capacités de planification prospective. Ils sont imperturbables et excellent dans la résolution de problèmes.
D’un côté, le freelancing est aussi simple que : trouver des personnes qui ont besoin d’aide, les aider, les facturer, être payé, payer des impôts, répéter. Mais il y a aussi un peu plus que cela !
Mon cours de formation DIY VA couvre en détail chaque étape que vous devez suivre, mais voici un aperçu de base de ce que vous devez faire pour créer une entreprise d’assistant virtuel.
Savoir pourquoi et s’engager à faire en sorte que cela fonctionne
J’ai remarqué que les personnes de mon groupe Facebook qui ont des difficultés à gérer une entreprise sont celles qui ne semblent pas être pleinement engagées dans le processus. Ils n’ont pas les deux pieds dans le bateau, pour ainsi dire.
Ils utilisent des phrases telles que « Je vais essayer » et abordent souvent ce qui est en fait une profession sérieuse comme un hobby et un moyen de gagner quelques dollars supplémentaires ici et là. Vous devez savoir EXACTEMENT pourquoi vous voulez quitter votre emploi et devenir propriétaire d’une entreprise, puis faire tout ce qui est en votre pouvoir pour réussir – ou vous ne le ferez pas.
Vous devez vous montrer, faire le travail, encaisser quand les choses ne se passent pas comme vous le souhaitez et continuer.
Recherche et planification
Je suis assistant virtuel depuis 2008 et je dirige mon groupe Facebook VA Handbookers depuis 2016, vous serez donc heureux de savoir que j’ai couvert à peu près tout ce que vous aurez jamais besoin de savoir ici sur mon site Web et dans mes cours.
J’ai catégorisé tous mes articles de blog afin que vous puissiez trouver chaque sujet qui reflète chaque étape de votre voyage ici sur la page d’index des articles.
Mon conseil est de travailler votre chemin à travers ces articles de blog, de vous inscrire à certains de mes cours, de rejoindre mon groupe Facebook, de vérifier les interviews et les vidéos de VA de la vie réelle afin que vous soyez conscient de la réalité de la gestion d’une entreprise, de faire un plan et ensuite de travailler méthodiquement à travers elle.
Décidez de votre modèle d’entreprise
Chaque personne est différente, vous devrez donc créer un modèle d’entreprise qui reflète votre propre ensemble de circonstances particulières et qui correspond à ce que vous avez besoin de votre vie à ce moment-là.
Par exemple, voulez-vous un modèle d’entreprise 100% virtuel pour pouvoir travailler de n’importe où dans le monde ou aimez-vous être entouré de gens et êtes heureux d’aller dans leurs bureaux ? Si vous avez besoin de flexibilité pour pouvoir aller chercher votre enfant à l’école à une certaine heure chaque jour, alors vous devriez refuser tout travail qui vous oblige à consulter vos e-mails à des heures précises, etc.
Regardez vos finances
Pouvez-vous vous permettre de vous lancer en tant que freelance ?
Bien qu’il n’y ait pas une énorme dépense initiale, il y a toujours des coûts dans la création de toute entreprise. Évidemment, vous ne vous jetez pas dans votre travail avant même de savoir si vous aimez être un VA ou si vous êtes bon dans ce domaine, mais cela peut prendre un certain temps pour obtenir des clients et vous devez ensuite prévoir le temps nécessaire pour réaliser le travail, facturer et recevoir le paiement.
Les freelances connaissent également des périodes de » festin et de famine « , de sorte que vous pouvez avoir un bon revenu un mois mais quasiment aucun autre. Alors que les acomptes vous donneront une indication des revenus à venir, certains mois comme le mois d’août peuvent être calmes (car vos clients et leurs clients sont souvent en vacances) et les clients peuvent donner leur avis à tout moment.
Les clients ne sont pas pour la vie.
Donc, vous devriez évaluer vos dépenses mensuelles, voir ce que vous devez gagner chaque mois puis avoir au moins trois mois d’économies pour servir de tampon pendant que vous vous concentrez sur la mise en place et l’obtention de clients.
Les freelances n’ont pas un revenu régulier et fiable, c’est pourquoi il ne convient pas à tout le monde et pourquoi nous facturons un taux horaire élevé. Pour être honnête, si vous avez besoin d’un revenu fiable et régulier, alors vous feriez bien mieux de vous en tenir à votre travail de jour.
Trier les aspects juridiques
Si vous êtes au Royaume-Uni, alors vous devez en informer le HMRC dès que vous commencez à gagner de l’argent. Vous devrez décider si vous êtes une société à responsabilité limitée ou un entrepreneur individuel, savoir comment tenir des registres financiers précis et apprendre à faire votre déclaration d’impôts.
Vous aurez également besoin de contrats et d’assurances pour ne pas être poursuivi ou baisé, de vous enregistrer auprès de l’ICO si vous êtes au Royaume-Uni et d’un accord de traitement des données (DPA) pour la conformité au GDPR. En effet, les contrôleurs de données (vos clients) doivent signer un DPA avec toutes les parties qui agissent en tant que processeurs de données (assistants virtuels) en leur nom.
Heureusement, j’ai beaucoup d’articles de blog dans la catégorie argent et juridique de mon site pour vous aider à naviguer dans vos obligations légales.
Regardez votre niche et vos services
C’est définitivement mieux d’avoir une niche donc au lieu de penser à ce que les gens pourraient vouloir et d’offrir ces services, identifiez les choses dans lesquelles vous êtes bon, que vous aimez faire et que vous voulez continuer à faire – puis trouvez des gens qui ont besoin de ces choses.
Votre/vos niche(s) pourrait(ent) être les tâches que vous proposez, les types de personnes avec lesquelles vous travaillez, l’industrie que vous servez ou une combinaison de ces choses.
Si vous avez une niche (qui s’ajoute toujours aux services administratifs réguliers), alors vous devenez la personne à contacter dans ce domaine et vous recevrez des demandes qui correspondent à votre domaine d’expertise. Votre niche est généralement ce que vous faisiez pour gagner votre vie avant de devenir freelance, alors essayez d’aller chercher les fruits les plus bas lorsque vous obtenez votre premier client, car vous pouvez toujours vous déplacer latéralement dans un autre domaine de niche plus tard.
Il ne sert à rien de quitter votre emploi pour être votre propre patron si vous finissez par accepter un travail que vous n’aimez pas ou qui ne correspond pas à votre modèle d’affaires. Bien que vous ayez besoin de gagner de l’argent et de ramener le bacon à la maison, faire un travail agréable doit être votre priorité ou vous finirez par détester travailler pour vous-même.
Décider de ce que vous allez facturer
Vous devrez décider de vos tarifs et vous pouvez facturer à l’heure, au projet, ou avoir des taux d’acompte, mais vous proposerez généralement une combinaison de ces options.
Le taux horaire moyen d’un assistant virtuel britannique est de 25 £, mais de nombreux VA facturent beaucoup plus que cela. Leurs honoraires varient en fonction de leur niveau d’expertise, de leur durée d’expérience, des types de compétences qu’ils possèdent, de l’identité de leurs clients et de leur secteur d’activité.
Donc, les VA technophiles peuvent facturer davantage parce qu’ils ont des compétences spécialisées que d’autres VA n’ont pas, et les VA de niveau directeur qui traitent avec des personnes très fortunées (HNWI) factureront beaucoup plus qu’une VA qui n’a que des compétences administratives de base.
Il est important de se rappeler que ce n’est pas à vous de décider combien vos clients peuvent se permettre. Vos tarifs sont vos tarifs – Mercedes ne va pas baisser ses prix juste parce que je ne peux pas m’offrir une de leurs voitures.
Il est bien plus difficile d’augmenter vos tarifs que de les baisser et vous ne devez jamais sous-évaluer des compétences que vous avez mis des années à acquérir. Les femmes se sous-estiment souvent, mais vous êtes une ressource précieuse et les personnes qui le comprennent paieront volontiers pour votre aide experte.
Vous apprendrez également que les personnes qui boudent vos tarifs sont des personnes avec lesquelles vous devriez être extrêmement méfiants.
Décidez de votre marque
Après avoir décidé du travail que vous souhaitez faire, vous devez décider du nom de votre entreprise et concevoir votre marque et votre logo. J’ai commencé avec un site Web VA assez basique, mais je l’ai ensuite remanié, donc vous ne devez pas attendre que tout soit parfait – lancez-vous !
Vous devez avoir une bonne apparence en ligne, car votre site Web et vos profils de médias sociaux seront jugés par des clients potentiels, mais votre objectif principal est d’obtenir des clients et de ne pas gaffer en s’empêtrant dans des détails de conception non pertinents et en ne faisant jamais réellement de travail.
Marchez vos chaussettes
Sachez que le marketing de votre entreprise est quelque chose que vous allez devoir faire constamment et pendant toute la durée de votre carrière.
C’est donc vraiment payant (au sens physique du revenu aussi !) d’être bon dans ce domaine.
Si vous n’en avez jamais fait beaucoup auparavant, le marketing n’est pas quelque chose dans lequel vous allez être bon tout de suite, mais il est facile à apprendre. Vous pouvez vous sentir mal à l’aise à ce sujet au début, mais cela deviendra rapidement votre nouvelle normalité.
Vous pourriez commencer par ajouter votre entreprise aux annuaires commerciaux locaux (vous recevrez des tas d’appels commerciaux, mais vous aurez besoin du référencement au début), élaborer un profil LinkedIn stellaire, créer un réseau en ligne et en face à face et dire à tous ceux que vous avez jamais connus ce que vous pouvez faire.
Cependant, le marketing consiste simplement à avoir des conversations, à établir des relations et à fournir des solutions. J’ai fourni quelques ressources de marketing à la fin de ce post.
Savoir que vous n’avez pas à tout faire vous-même
Les VA pensent souvent qu’ils doivent être capables de faire chaque chose qu’un client veut, mais le travail d’un VA est en fait juste de faire trier les choses pour leurs clients. Si votre client a besoin d’un logo, vous n’avez pas besoin de vous précipiter et d’apprendre à devenir un graphiste – vous pouvez simplement externaliser la tâche à quelqu’un qui en sait beaucoup plus que vous.
Du moment que votre client est au courant de la situation, il n’y a aucune raison pour que vous ne puissiez pas simplement gérer le projet de toute tâche que vous ne savez pas faire. Vous ne pouvez pas tout faire, et il serait fou de penser ou de prétendre que vous le pouvez.
Connaître votre tech
Un assistant virtuel moderne n’est pas le même qu’un PA traditionnel et, même si vous ne saurez pas tout faire, vous devrez avoir une compréhension de la technologie utilisée pour travailler et collaborer en ligne.
Pendant la crise actuelle du coronavirus, ce sont les AV qui aident leurs clients à déplacer les cours et les consultations en ligne, à rédiger et à envoyer des bulletins d’information, à créer des groupes Facebook, à mettre en place des logiciels d’enregistrement vidéo et à aider aux médias sociaux qui sont bousculés en ce moment.
Alors, si vous êtes plutôt un administrateur traditionnel de la vieille école ou si vous êtes un technophobe ou quelqu’un qui n’aime pas apprendre sur la technologie, alors il est préférable de vous commercialiser en tant que PA freelance et d’aider les entreprises locales avec leur administration au lieu de vous promouvoir en tant qu’assistant virtuel.
Continuez à apprendre
Je ne peux pas vous dire à quel point il est important que vous continuiez à apprendre et que vous restiez au courant des nouveaux développements – non seulement dans l’industrie des assistants virtuels et dans votre propre niche, mais aussi avec les nouvelles technologies et les moyens de travailler plus efficacement. Si vous maintenez vos compétences à jour, alors vous aurez un ensemble de compétences plus variées et pourrez fournir plus de valeur à vos clients.
Avertissement
Le freelancing n’est pas pour tout le monde et ne doit pas être considéré comme une » activité secondaire » ou un moyen de gagner » de l’argent facile » en faisant un peu d’administration pendant que vos enfants jouent à vos pieds. C’est un choix de carrière sérieux et vous devez vous engager pleinement à faire un bon travail pour vos clients.
Ces articles irresponsables sur les emplois que vous pouvez faire depuis chez vous sans investissement sont des mensonges.
Vous avez besoin d’argent pour démarrer n’importe quelle entreprise, et si vous n’avez pas d’argent, alors ce n’est pas une bonne idée d’en démarrer une. Vous vous sentirez désespéré, vous accepterez n’importe quelle tâche qu’on vous proposera et vous vous sentirez anxieux tout le temps. Et vous n’avez pas quitté votre emploi uniquement pour détester autre chose !
Gérer une entreprise est un travail difficile. Vous devrez faire votre propre administration, votre comptabilité, votre site web, votre rédaction et votre marketing – oh, et ai-je mentionné que vous devez faire BEAUCOUP de marketing et pour toute la durée de votre carrière ? Cool, je voulais juste vous le redire.
Vous devrez également gérer de multiples tâches pour de multiples clients et des délais qui changent constamment. Certains de vos clients pourraient être « difficiles » (un mot poli pour certains d’entre eux, qu’ils soient bénis) et c’est avant même de parler des tireurs de pneus et des payeurs en retard.
Vous devrez avoir la peau dure et être résilient, adaptable, ingénieux et pragmatique. Être naturellement une personne de détail fera de vous une bonne VA, mais pour être un bon propriétaire d’entreprise, vous devez avoir une vision d’ensemble – et c’est quelque chose que vous devrez apprendre.
Conclusion
Vous n’êtes peut-être même pas fait pour la vie de freelance mais, si vous pensez avoir les qualités essentielles nécessaires et que vous voulez toujours devenir un assistant virtuel après avoir lu ceci, alors au moins vous avez maintenant une meilleure compréhension de ce que cela implique et de ce qu’il faut faire ensuite.
Je m’en voudrais de ne pas vous dire que la gestion d’une entreprise n’est pas un travail sacrément difficile et que vous sortirez sauvagement de votre zone de confort une grande partie du temps.
Mais je dois aussi vous dire que ce sera un parcours exaltant. Que vous apprendrez plus que vous n’auriez jamais cru possible, et que vous aurez l’impression de vivre enfin, vraiment, votre propre vie.
Lectures complémentaires et ressources
- Lisez les questions les plus fréquemment posées sur le fait de devenir assistant virtuel pour vous aider à décider si c’est la bonne carrière pour vous.
- Vous pouvez trouver tous mes téléchargements et cours de formation ici. Je vous suggère de commencer par vous inscrire aux cours gratuits de confiance ou de mini-installation puis de passer à ceux de marketing.
- Voici tous les documents juridiques dont vous avez besoin. Ils ont été rédigés spécifiquement pour les assistants virtuels par un avocat spécialisé dans les contrats internationaux. Si jamais la loi change, les contrats sont mis à jour et renvoyés gratuitement aux acheteurs.
- Téléchargez mon guide gratuit sur les outils dont vous avez besoin (et dont vous n’avez pas besoin) pour créer une entreprise d’assistante virtuelle.
- Lisez ces conseils aux débutants de la part de VA expérimentées.
- Venez rejoindre mon groupe Facebook VA Handbookers, amusant et convivial. Il est rempli de personnes géniales du monde entier et elles ADORENT toutes s’aider, s’encourager et se soutenir mutuellement.
Si vous voulez créer votre propre entreprise d’assistant virtuel, alors mon populaire cours en ligne DIY VA vous y conduira en un rien de temps. Je vous tiens la main tout au long du processus et je vous soutiens pendant toute la durée de votre carrière. Vous n’avez pas besoin de quitter votre emploi pour suivre le cours, et vous pouvez également payer en plusieurs fois.