Il y a beaucoup de choses qui peuvent bien se passer lorsque vous emménagez pour la première fois dans un nouvel appartement. Vous prenez un nouveau départ dans un nouvel endroit et tout va bien ! Cependant, avec les hauts viennent les bas, et l’un d’eux pourrait être un mauvais propriétaire. Même si vous ne vous en rendez pas compte au début, votre propriétaire a beaucoup d’influence sur tout ce qui se passe, des réparations aux conditions de vie. Si vous ne savez pas comment aborder un propriétaire qui ne respecte pas le bail, apprenez à gérer la situation et si nécessaire, déposez un rapport officiel.
Mettez tout par écrit. Avant même d’emménager dans un appartement, vous signez un bail. Ce bail est un accord contraignant entre les parties au moment où il est signé – il en va de même pour les responsabilités du propriétaire. Si les points que vous contestez n’étaient pas prévus à l’origine dans le bail, assurez-vous de documenter ce que vous voulez et envoyez-le au propriétaire, par écrit, en lui demandant de régler les problèmes. Si les problèmes persistent et qu’il refuse d’assumer ses responsabilités, documentez toute correspondance échangée. Prenez des photos, notez les dates, conservez les courriels et notez les appels téléphoniques. Cette documentation peut s’avérer utile par la suite.
Soyez persévérant. Assurez-vous que vos problèmes ont été entendus et que le propriétaire a réellement reçu votre message et vos demandes. Avez-vous leur bonne adresse électronique, leur numéro de téléphone ou leur adresse postale ? Avant de courir au tribunal, assurez-vous que le propriétaire ne peut pas légitimement prétendre qu’il n’a pas reçu vos messages.
Connaissez vos droits. Comme la plupart des cas varient en fonction de l’État, il est important de connaître les lois sur les locataires, les droits et les codes de construction des appartements pour votre État spécifique. Informez-vous sur les lois sur les appartements et les droits des locataires en découvrant où se situent vos problèmes dans les réglementations actuelles en matière de logement.
Déposez une plainte. S’il est vraiment temps d’obtenir une aide extérieure, vous pouvez déposer une plainte officielle auprès du ministère américain du Logement et du Développement urbain (HUD) en ligne. Le HUD contactera également le propriétaire pour lui dire qu’une enquête est en cours, alors assurez-vous d’avoir essayé de joindre votre propriétaire avant de déposer la plainte. Les plaintes peuvent aller de problèmes de sécurité et d’entretien à des cas de fraude et de discrimination.
Soyez actif. Bien que ce ne soit pas aussi facile (et certainement pas aussi rentable), engager un avocat peut être bénéfique pour renforcer votre dossier. Cependant, si vous êtes à court d’argent et que vous voulez de l’aide pour une fraction du coût, envisagez de demander l’aide d’un tiers (comme celui-ci à Austin, au Texas, par exemple). Il existe de nombreuses organisations qui conseillent gratuitement les locataires dans presque tous les États.
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