El dinero es un subproducto del valor.
Por lo tanto, para prosperar a largo plazo, las empresas deben permanecer centradas en la producción de valor.
Sin embargo, es fácil perder de vista la creación de valor y desviarse por otras cosas como los márgenes de beneficio, la ampliación de los catálogos de productos o los competidores.
Para convertirse en un éxito arrollador, las empresas deben tener un propósito que una e inspire a la gente: «hacer más dinero» no servirá. Como dijo el autor Simon Sinek, «La gente no compra lo que haces, compra por qué lo haces».
Por eso las organizaciones crean declaraciones de misión y visión.
Estas declaraciones unifican a la organización y mantienen a todo el mundo centrado en lo que realmente importa – porque si consigues estas cosas bien, los beneficios te seguirán.
Ahora, entremos en materia.
No esperes a que otro lo haga. Contrátate a ti mismo y empieza a llevar la voz cantante.
¿Qué es una declaración de misión?
Una declaración de misión es un breve resumen del propósito principal, el enfoque y los objetivos de una organización. Suele incluir una breve descripción de lo que hace la organización y sus objetivos clave.
¿Qué es una declaración de visión?
Una declaración de visión es una breve descripción de las aspiraciones de una organización y del impacto más amplio que pretende crear. Debe ser un faro que guíe a todo el mundo dentro de la organización y algo que sustente la toma de decisiones internas y determine la dirección prevista de la organización.
¿Cuál es la diferencia entre una declaración de misión y una declaración de visión?
En resumen: la misión es el «qué» y el «cómo», y la visión es el «por qué»
La declaración de misión define lo que hace una organización e incluye objetivos tangibles que la organización se esfuerza por lograr. La declaración de la visión, por su parte, debe aclarar las aspiraciones de la organización y definir la dirección hacia la que se dirige.
Muchas organizaciones combinan las dos declaraciones para formar una razón de ser claramente definida que aúne los esfuerzos de todos los implicados.
¿Necesita su empresa declaraciones de misión y visión?
Las declaraciones de misión y visión son señales.
Las declaraciones de misión y visión eficaces unificarán el enfoque de una organización – para la organización y su público objetivo.
Bien, pero ¿qué pasa si acaba de empezar un negocio?
Bueno, tanto si eres una corporación masiva como si eres un empresario en solitario, puedes utilizar las declaraciones de misión y visión para ganar claridad y asegurarte de que tomas decisiones de forma consistente en línea con tus objetivos finales.
Estas declaraciones también te ayudan a desarrollar una marca más fuerte que te diferencie de la competencia.
Ahora, veamos algunos ejemplos.
Ejemplos de declaraciones de misión y visión
Para una referencia rápida, aquí hay 15 ejemplos de declaraciones de misión y visión de empresas de gran éxito:
- Tesla: Acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible.
- Nike: Llevar la inspiración y la innovación a todos los atletas* del mundo. *Si tienes un cuerpo, eres un atleta.
- MVMT: El estilo no debe romper el banco.
- Warby Parker: Ofrecer gafas de diseño a un precio revolucionario, al tiempo que lidera el camino de los negocios con conciencia social.
- Shopify: Hacer que el comercio sea mejor para todos, para que las empresas puedan centrarse en lo que mejor saben hacer: construir y vender sus productos.
- Patagonia: Construir el mejor producto, no causar daños innecesarios, utilizar el negocio para inspirar e implementar soluciones a la crisis ambiental.
- IKEA: Crear una vida cotidiana mejor para las muchas personas.
- TED: Difundir ideas.
- Amazon: Ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, donde los clientes pueden encontrar y descubrir cualquier cosa que quieran comprar online.
- Southwest Airlines: Convertirse en la aerolínea más querida, más volada y más rentable del mundo.
- Google: Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil.
- Asos: Convertirse en el destino número uno del mundo para los veinteañeros amantes de la moda.
- Loreal: Proporcionar lo mejor en innovación cosmética a mujeres y hombres de todo el mundo respetando su diversidad.
- Bulletproof: Ayudar a las personas a rendir más, pensar más rápido y vivir mejor.
- Honest Tea: Crear y promover bebidas orgánicas, saludables y de gran sabor.
15 inspiradoras declaraciones de misión y visión explicadas
Ahora que sabes lo que son y cómo sirven a las organizaciones, vamos a ver más de cerca estos ejemplos de declaraciones de misión y visión y extraer los componentes clave.
1. Tesla
Declaración de la misión: Crear la empresa automovilística más atractiva del siglo XXI impulsando la transición del mundo a los vehículos eléctricos.
Declaración de la visión: Acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible.
Las declaraciones de misión y visión de Tesla son un acto de clase.
Su declaración de misión define claramente su objetivo principal: «Crear la compañía de automóviles más convincente del siglo XXI». Luego te dice cómo pretenden lograr ese objetivo: «Impulsando la transición del mundo a los vehículos eléctricos»
Es simple y funciona.
Sin embargo, es la declaración de visión de Tesla la que destaca.
El uso inteligente del mundo «acelerar» por parte de la compañía automovilística ayuda a animar su elevada aspiración. Esta declaración de visión también muestra su impulso (juego de palabras) por la energía sostenible y cómo dirige (juego de palabras) el negocio.
También les permite espacio para explorar y desarrollar su otro conjunto de soluciones energéticas, Powerwall, Powerpack y Solar Roof.
Con todo, la visión de Tesla sobre la energía sostenible es una que resuena con innumerables personas en todo el mundo.
2. Nike
Declaración de la misión: Crear innovaciones deportivas rompedoras, fabricar nuestros productos de forma sostenible, construir un equipo global creativo y diverso, y tener un impacto positivo en las comunidades donde vivimos y trabajamos.
Declaración de la visión: Llevar la inspiración y la innovación a todos los atletas* del mundo.
*Si tienes un cuerpo, eres un atleta.
La declaración de la misión de Nike puede sonar corriente, pero resume eficazmente lo que pretenden hacer y cómo pretenden hacerlo.
Toma nota de las palabras que declaran los valores empresariales subyacentes de Nike: Innovación, sostenibilidad, diversidad y comunidad.
Sin embargo, es la declaración de la visión de Nike la que ha capturado los corazones de millones.
«Llevar la inspiración y la innovación a todos los atletas del mundo» suena un poco vago al principio. Es el añadido del cofundador de Nike, Bill Bowerman, el que te golpea justo en los sentimientos: «Si tienes un cuerpo, eres un atleta»
La declaración de Bowerman se opone firmemente a la vergüenza corporal y es un poderoso llamamiento a la inclusión. Y no es difícil ver cómo esto da forma a la filosofía y el marketing de Nike:
Como resultado, la declaración de la visión de Nike se transforma en un sentimiento conmovedor que impacta a cada persona que lo lee.
3. MVMT
Declaración de la misión y la visión: Nos fundamos en la creencia de que el estilo no debe romper el banco. Nuestro objetivo es cambiar la forma de pensar en la moda ofreciendo diseños de primera calidad a precios radicalmente justos.
MVMT ha combinado su declaración de misión y visión y la ha dirigido directamente a los clientes.
Empieza con la visión: «El estilo no debe romper el banco»
Esta declaración de visión va directamente al grano y resume perfectamente la propuesta de venta clave de MVMT de relojes de moda de alta calidad a precios bajos.
La declaración luego pasa a explicar la misión.
En primer lugar, te dicen lo que pretenden lograr: «Cambiar la forma de pensar en la moda». Luego, te dicen cómo pretenden hacerlo: «Ofreciendo diseños de primera calidad a precios radicalmente justos»
Es corto, contundente y música para los oídos de los clientes.
4. Warby Parker
Declaración de la misión: Warby Parker se fundó con un espíritu rebelde y un objetivo elevado: Ofrecer gafas de diseño a un precio revolucionario, a la vez que liderar el camino de los negocios con conciencia social.
Declaración de la visión: Creemos que comprar gafas debería ser fácil y divertido. Debería dejarte feliz y guapo, con dinero en el bolsillo. También creemos que todo el mundo tiene derecho a ver.
La declaración de la misión de Warby Parker nos recuerda por qué se fundó y, a continuación, revela sus objetivos para un futuro mejor.
Nota su objetivo empresarial principal: «Ofrecer gafas de diseño a un precio revolucionario.»
En la declaración de la visión, abordan los principales problemas a los que se enfrentan los consumidores al comprar gafas: Puede ser molesto, aburrido, costoso, y todavía te deja ansioso por saber si se ven bien o no.
En cambio, su objetivo es resolver estos problemas y hacer que la compra de gafas sea fácil, divertida, agradable y barata.
Ambas declaraciones también mencionan la dedicación de Warby Parkers a proporcionar gafas a personas necesitadas en todo el mundo.
5. Shopify
Declaración de la visión: Hacer que el comercio sea mejor para todos, para que las empresas puedan centrarse en lo que mejor saben hacer: construir y vender sus productos.
La declaración de la visión de Shopify comienza con su visión general: hacer que el comercio sea mejor para todos.
Luego promueven la razón por la que están impulsados a eliminar las molestias y complicaciones de la gestión de un sitio web de comercio electrónico: para que las empresas puedan centrarse en lo que es más importante para ellos.
La misión y visión deShopify son claras: empoderar a los negocios.
6. Patagonia
Declaración de la misión y visión: Construir el mejor producto, no causar daños innecesarios, utilizar el negocio para inspirar e implementar soluciones a la crisis medioambiental.
Patagonia comienza con la base de su éxito en el negocio: productos de alta calidad.
Después explican su postura medioambiental en tres puntos que explican su objetivo de hacer su negocio lo más respetuoso posible con el medio ambiente y combatir activamente la crisis medioambiental.
Patagonia continúa diciendo: «el amor por los lugares salvajes y hermosos exige participar en la lucha para salvarlos.»
Y la empresa no tiene miedo de poner su dinero donde está su boca. La empresa dona al menos el 1% de sus ventas a cientos de grupos ecologistas de base en todo el mundo.
Esta declaración de misión y visión articula claramente los valores y objetivos de la empresa.
7. IKEA
Declaración de misión: Ofrecer una amplia gama de productos de decoración del hogar bien diseñados y funcionales a precios tan bajos que el mayor número posible de personas pueda permitírselos.
Declaración de la visión: Crear una vida cotidiana mejor para la mayoría de la gente.
La declaración de la misión de Ikea es clara y directa.
Nota el uso de las palabras, «amplia gama», «bien diseñado», «funcional» y «precios tan bajos». Si alguna vez has estado en IKEA, sabrás lo bien que han conseguido encarnar estos atributos.
La declaración de la visión de IKEA centra su declaración de la misión en un único propósito: «Crear una vida cotidiana mejor para la mayoría de la gente».
Ambas declaraciones utilizan un fraseo inclusivo que solidifica el compromiso de IKEA de ser accesible a «tanta gente como sea posible».
8. TED 
Declaración de la misión: Difundir ideas.
Declaración de la visión: Creemos apasionadamente en el poder de las ideas para cambiar las actitudes, las vidas y, en última instancia, el mundo.
TED, que significa «tecnología, educación y diseño», consiguió resumir toda su misión en dos palabras sencillas, pero poderosas: «Difundir ideas»
Con una misión tan sencilla y tan bien enfocada, es fácil ver cómo la marca TED se ha convertido en un fenómeno mundial en los últimos años.
Es una declaración de misión realmente grande que centra todos sus esfuerzos.
«Todo lo que hacemos -desde nuestras Conferencias hasta nuestras Charlas TED, pasando por los proyectos impulsados por The Audacious Project, desde la comunidad global TEDx hasta la serie de lecciones TED-Ed- está impulsado por este objetivo: ¿Cómo podemos difundir mejor las grandes ideas?»
En lo que podría considerarse su declaración de visión, TED continúa explicando que «creen apasionadamente en el poder de las ideas para cambiar actitudes, vidas y, en última instancia, el mundo».»
9. Amazon 
Declaración de la misión: Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes los precios más bajos posibles, la mejor selección disponible y la mayor comodidad.
Declaración de la visión: Ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, donde los clientes pueden encontrar y descubrir cualquier cosa que quieran comprar online.
La declaración de la misión de Amazon resume las tres cosas que les han hecho ser amados por millones de personas: precios bajos, una enorme selección y una increíble comodidad.
Como todas las grandes declaraciones de misión, ilumina los valores que llevan al éxito.
La declaración de la visión de Amazon reúne estos elementos en un objetivo unificado: «Ser la compañía más centrada en el cliente de la Tierra».
10. Southwest Airlines
Declaración de la misión: La misión de Southwest Airlines es la dedicación a la más alta calidad de servicio al cliente entregado con un sentido de calidez, amabilidad, orgullo individual y espíritu de empresa.
Declaración de la visión: Convertirse en la aerolínea más querida, más volada y más rentable del mundo.
Southwest Airlines es todo servicio al cliente.
Su declaración de misión resume esta dedicación a los clientes y destaca la importancia de las interacciones uno a uno entre el personal y los clientes.
Así que no es de extrañar que la declaración de la visión de Southwest sea «convertirse en la aerolínea más querida y más volada del mundo».
Sin embargo, aunque hacen mucho hincapié en el servicio al cliente, no se olvidan de mencionar lo que permite que la compañía exista en primer lugar: el beneficio.
11. Google
Declaración de la misión: Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil.
La declaración de la misión de Google resume perfectamente lo que pretenden hacer.
Atentos a la última palabra: «útil».
Google entiende que no importa lo bien organizada o accesible que esté la información si no se puede aplicar fácilmente en la vida.
Su declaración de misión es brillante.
Pero, por desgracia, Google no parece tener una declaración de visión que aclare las razones por las que quiere organizar la información del mundo para que todos la utilicen.
12. ASOS
Declaración de la misión: Convertirse en el destino número uno del mundo para los veinteañeros amantes de la moda.
La declaración de la misión de ASOS solidifica su propósito al expresar exactamente lo que quieren lograr.
En lo que podría considerarse su declaración de visión, continúan diciendo: «Nos centramos en la moda como una fuerza para el bien, inspirando a los jóvenes a expresar lo mejor de sí mismos y lograr cosas increíbles. Creemos que la moda se nutre de la individualidad y que debería ser divertida para todos»
El añadido es un poco vago en algunos puntos, como el de querer que los jóvenes «consigan cosas increíbles», es decir, ¿no lo hacemos todos?
Sin embargo, muestra con éxito su voz de marca y su pasión por la individualidad y la expresión.
13. Loreal
Declaración de la misión: Proporcionar lo mejor en innovación cosmética a mujeres y hombres de todo el mundo respetando su diversidad.
La declaración de la misión de Loreal consta de dos partes clave.
La primera expone su dedicación a proporcionar lo mejor en innovación cosmética. La segunda trata de la inclusión.
Esto es clave.
Su objetivo es incluir a personas de todo el mundo, «con respeto a su diversidad».
Y a pesar de que la mayoría de las empresas comercializan cosméticos únicamente para mujeres, Loreal mira hacia el futuro a medida que los estereotipos de género se rompen.
Este tipo de sensibilidad y conciencia posicionará a Loreal para el éxito a largo plazo.
14. A prueba de balas
Declaración de misión y visión: «Ayudar a las personas a rendir mejor, pensar más rápido y vivir mejor utilizando una mezcla probada de conocimientos antiguos y tecnologías totalmente nuevas, templadas por la investigación, la ciencia y los resultados medidos de nuestros clientes, atletas de alto nivel y profesionales médicos.»
Bulletproof ha combinado su visión y misión en un breve párrafo.
Empieza con su propósito: «Ayudar a las personas a rendir mejor, pensar más rápido y vivir mejor.» Luego pasa a explicar exactamente cómo piensan hacerlo: Utilizando conocimientos ancestrales, tecnologías totalmente nuevas y ciencia.
Claro, es un poco prolijo.
Pero llega al corazón de por qué existe Bulletproof y cómo planean tener un impacto en el mundo como empresa.
Como resultado, la declaración de misión y visión de Bulletproof es muy adecuada para unificar a todos en la empresa y guiar sus decisiones.
15. Honest Tea
Declaración de la misión: Honest Tea busca crear y promover bebidas orgánicas, saludables y de gran sabor. Nos esforzamos por hacer crecer nuestro negocio con la misma honestidad e integridad que utilizamos para elaborar nuestras recetas, con sostenibilidad y gran sabor para todos.
La declaración de la misión de Honest Tea pretende estar a la altura de su nombre de marca.
Empieza explicando qué es lo que hacen, y al hacerlo, también te dicen lo que no hacen: bebidas cargadas de químicos y producidas artificialmente.
Se dirigen directamente a su mercado objetivo y le confieren su propuesta de venta clave: bebidas de gran sabor y saludables.
A continuación, muestran sus valores utilizando palabras como honestidad, integridad y sostenibilidad.
Y esta marca no solo habla por hablar, sino que camina por el camino.
Cada año, la empresa publica un Informe de Misión en un esfuerzo por ser transparente sobre sus prácticas empresariales.
Resumen
Hechas correctamente, las declaraciones de misión y visión son cosas poderosas.
Pueden unificar los esfuerzos de toda una organización y ser la señal que centra continuamente los esfuerzos de todos en las cosas que realmente importan.
La clave de las grandes declaraciones de misión y visión es la claridad.
Recuerde que una declaración de misión es el «qué» y el «cómo», y la declaración de visión es el «por qué».
Además, no importa lo grande o pequeño que sea su negocio, todas las empresas pueden beneficiarse de declaraciones de misión y visión sólidas.
Si está considerando escribir una declaración de misión o visión para su negocio, comience con sus valores fundamentales. A continuación, considere el impacto más amplio que espera tener en el mundo a través de sus clientes.