Garantía limitada de un (1) año – En todo el mundo
COBERTURA DE LA GARANTÍA
Las obligaciones de la garantía de Apple se limitan a los términos establecidos a continuación: Apple, tal y como se define a continuación, garantiza este producto de hardware de la marca Apple contra defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso durante un período de UN (1) AÑO a partir de la fecha de compra al por menor por parte del comprador original del usuario final («Período de garantía»). Si surge un defecto de hardware y se recibe una reclamación válida dentro del Periodo de Garantía, a su elección, Apple (1) reparará el defecto de hardware sin coste alguno, utilizando piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas, o (2) cambiará el producto por otro nuevo o fabricado con piezas nuevas o usadas y que sea al menos funcionalmente equivalente al producto original, o (3) reembolsará el precio de compra del producto. Apple puede solicitarle que sustituya las piezas defectuosas por piezas nuevas o reacondicionadas instalables por el usuario que Apple proporcione en cumplimiento de su obligación de garantía. Un producto o pieza de sustitución, incluida una pieza instalable por el usuario que haya sido instalada de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Apple, asume la garantía restante del producto original o noventa (90) días a partir de la fecha de sustitución o reparación, lo que le proporcione una mayor cobertura. Cuando se intercambia un producto o una pieza, el artículo de sustitución pasa a ser de su propiedad y el artículo sustituido pasa a ser propiedad de Apple. Las piezas proporcionadas por Apple en cumplimiento de su obligación de garantía deben utilizarse en los productos para los que se solicita el servicio de garantía. Cuando se realiza un reembolso, el producto para el que se realiza el reembolso debe ser devuelto a Apple y pasa a ser propiedad de Apple.
EXCLUSIONES Y LIMITACIONES
Esta Garantía Limitada se aplica únicamente a los productos de hardware fabricados por o para Apple que puedan ser identificados por la marca comercial, el nombre comercial o el logotipo de «Apple» colocados en ellos. La Garantía Limitada no se aplica a ningún producto de hardware que no sea de Apple ni a ningún software, aunque esté empaquetado o se venda con el hardware de Apple. Los fabricantes, proveedores o editores, distintos de Apple, pueden ofrecer sus propias garantías al usuario final comprador, pero Apple, en la medida en que lo permita la ley, ofrece sus productos «tal cual». El software distribuido por Apple con o sin el nombre de la marca Apple (incluyendo, pero sin limitarse al software del sistema) no está cubierto por esta Garantía Limitada. Consulte el contrato de licencia que acompaña al software para conocer los detalles de sus derechos con respecto a su uso.
Apple no garantiza que el funcionamiento del producto sea ininterrumpido o esté libre de errores. Apple no se hace responsable de los daños derivados de no seguir las instrucciones relativas al uso del producto.
Esta garantía no se aplica (a) a los daños causados por el uso con productos que no sean de Apple; (b) a los daños causados por accidentes, abuso, mal uso, inundaciones, incendios, terremotos u otras causas externas; (c) a los daños causados por el uso del producto fuera de los usos permitidos o previstos descritos por Apple; (d) a los daños causados por el servicio (incluidas las actualizaciones y ampliaciones) realizado por cualquier persona que no sea un representante de Apple o un proveedor de servicios autorizado por Apple; (e) a un producto o pieza que haya sido modificado para alterar significativamente su funcionalidad o capacidad sin el permiso escrito de Apple; (f) a piezas consumibles, como las baterías, a menos que el daño se haya producido debido a un defecto en los materiales o en la mano de obra; o (g) si se ha eliminado o desfigurado cualquier número de serie de Apple.
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITE LA LEY, ESTA GARANTÍA Y LOS RECURSOS ESTABLECIDOS ANTERIORMENTE SON EXCLUSIVOS Y EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, RECURSOS Y CONDICIONES, YA SEAN ORALES O ESCRITOS, ESTATUTARIOS, EXPRESOS O IMPLÍCITOS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, APPLE RECHAZA ESPECÍFICAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS LEGALES O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y LAS GARANTÍAS CONTRA DEFECTOS OCULTOS O LATENTES. SI APPLE NO PUEDE RENUNCIAR LEGALMENTE A LAS GARANTÍAS LEGALES O IMPLÍCITAS, ENTONCES, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, TODAS ESAS GARANTÍAS ESTARÁN LIMITADAS EN SU DURACIÓN A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA EXPRESA Y AL SERVICIO DE REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN SEGÚN DETERMINE APPLE A SU ENTERA DISCRECIÓN. Ningún revendedor, agente o empleado de Apple está autorizado a realizar ninguna modificación, extensión o adición a esta garantía.
SALVO LO DISPUESTO EN ESTA GARANTÍA Y EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, APPLE NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, ACCIDENTALES O CONSECUENCIALES QUE SE DERIVEN DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA O DE LA CONDICIÓN, O EN VIRTUD DE CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE USO; PÉRDIDA DE INGRESOS; PÉRDIDA DE BENEFICIOS REALES O PREVISTOS (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS POR CONTRATOS); PÉRDIDA DEL USO DEL DINERO; PÉRDIDA DE AHORROS PREVISTOS; PÉRDIDA DE NEGOCIO; PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES; PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO; PÉRDIDA DE REPUTACIÓN; PÉRDIDA, DAÑO O CORRUPCIÓN DE DATOS; O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INDIRECTO O CONSECUENTE, SEA CUAL SEA SU CAUSA, INCLUYENDO LA SUSTITUCIÓN DE EQUIPOS Y PROPIEDADES, CUALQUIER COSTE DE RECUPERACIÓN, PROGRAMACIÓN O REPRODUCCIÓN DE CUALQUIER PROGRAMA O DATOS ALMACENADOS O UTILIZADOS CON LOS PRODUCTOS APPLE Y CUALQUIER FALLO EN EL MANTENIMIENTO DE LA CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS ALMACENADOS EN EL PRODUCTO. LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLICARÁ A LAS RECLAMACIONES POR MUERTE O LESIONES PERSONALES. APPLE RECHAZA CUALQUIER DECLARACIÓN DE QUE PODRÁ REPARAR CUALQUIER PRODUCTO BAJO ESTA GARANTÍA O REALIZAR UN CAMBIO DE PRODUCTO SIN RIESGO O PÉRDIDA DE LOS PROGRAMAS O DATOS.
LEYES DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
PARA LOS CONSUMIDORES QUE ESTÁN CUBIERTOS POR LAS LEYES O REGLAMENTOS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE SU PAÍS DE COMPRA O, SI ES DIFERENTE, SU PAÍS DE RESIDENCIA, LOS BENEFICIOS QUE CONFIERE ESTA GARANTÍA SE SUMAN A TODOS LOS DERECHOS Y RECURSOS QUE OTORGAN DICHAS LEYES Y REGLAMENTOS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR. Algunos países, estados y provincias no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o consecuentes, ni las exclusiones o limitaciones de la duración de las garantías o condiciones implícitas, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no ser aplicables en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían según el país, estado o provincia.
Esta garantía limitada se rige y se interpreta según las leyes del país en el que se realizó la compra del producto. Apple, el garante de esta Garantía Limitada, se identifica al final de este documento según el país o la región en la que se realizó la compra del producto.
Obtención del servicio de garantía
Por favor, acceda y revise los recursos de ayuda en línea mencionados en la documentación que acompaña a este producto de hardware antes de solicitar el servicio de garantía. Si el producto sigue sin funcionar correctamente después de hacer uso de estos recursos, póngase en contacto con los representantes de Apple o, en su caso, con un Proveedor de Servicios Autorizado Apple localizado utilizando la información proporcionada en la documentación. Un representante de Apple o un Proveedor de Servicios Autorizado Apple le ayudará a determinar si su producto requiere servicio y, si lo requiere, le informará de cómo se lo proporcionará Apple. Apple o sus Proveedores de Servicios Autorizados Apple proporcionarán el servicio de garantía en los productos que se presenten para el servicio durante el Período de Garantía, según lo permita la ley. Si el producto es portátil, lo que significa que puede funcionar de forma independiente sin un cable de alimentación, podrá obtener el servicio de garantía en todo el mundo. Sin embargo, el servicio se limitará a las opciones disponibles en el país donde se solicite el servicio. Si el producto no es portátil, el servicio de garantía puede estar restringido al país donde se adquiere el producto. Las opciones de servicio, la disponibilidad de piezas y los tiempos de respuesta variarán según el país. Usted puede ser responsable de los gastos de envío si el producto no puede ser reparado en el país en el que se encuentra. De acuerdo con la legislación aplicable, Apple puede exigirle que proporcione los datos de la compra y/o que cumpla con los requisitos de registro antes de recibir el servicio de garantía. Consulte la documentación adjunta para obtener más detalles sobre este y otros asuntos sobre la obtención del servicio de garantía.
Si su producto es capaz de almacenar datos o programas de software, debe realizar copias de seguridad periódicas de los datos y programas contenidos en el disco duro del producto o en otros medios de almacenamiento para proteger sus datos y como precaución ante posibles fallos de funcionamiento. Antes de entregar su producto para el servicio de garantía, es su responsabilidad mantener una copia de seguridad separada del software del sistema, del software de aplicación y de los datos, y desactivar cualquier contraseña de seguridad. Usted será responsable de reinstalar todo el software, los datos y las contraseñas. Apple y sus Proveedores de Servicios Autorizados no son responsables de ningún daño o pérdida de programas, datos u otra información almacenada en cualquier soporte, o de cualquier producto o pieza que no sea de Apple y que no esté cubierto por esta garantía. La recuperación y reinstalación del sistema y del software de aplicación y de los datos del usuario no están cubiertos por esta Garantía Limitada