Puede que la seguridad no sea el sector más glamuroso, pero se está convirtiendo en una opción cada vez más popular para los empresarios que quieren aprovechar la demanda del mercado y la naturaleza cambiante de nuestro mundo. Los gobiernos están recortando los presupuestos policiales y los consumidores son cada vez más conscientes de la seguridad gracias al aumento de los extremistas y el terrorismo, y muchos recurren a empresas de seguridad privada para que vigilen sus casas o les proporcionen servicios de chófer, sobre todo las clases altas, que tienen un alto nivel de renta disponible y están dispuestas a gastar mucho dinero en su seguridad.
Sin embargo, las empresas de seguridad ya no operan exclusivamente en entornos empresariales y zonas acomodadas: según un informe, el sector de la seguridad física alcanzará la friolera de 292.000 millones de dólares en 2025, con un crecimiento del 9,4%, lo que demuestra el enorme poder del mercado y, de hecho, los huecos en el mercado en los que pueden prosperar las nuevas empresas.
Sin embargo, para que una nueva empresa de seguridad tenga éxito, hay que estar preparado y comprender tanto los requisitos como los posibles costes antes de empezar. A continuación, compartimos más detalles sobre ambas cosas para ayudarle a tomar la decisión correcta.
Decidir un nicho
Antes de incorporar un negocio de seguridad, es esencial que afine en un nicho y decida a quién quiere dirigirse. Lo más probable es que tenga alguna experiencia personal en al menos un sector de la seguridad, así que siga esa línea y realice un estudio de mercado para determinar los niveles de demanda en su zona. Puede optar por dedicarse a la seguridad empresarial, por ejemplo, empleando un equipo de guardias de seguridad y mediadores en oficinas o comercios, o puede dirigir una operación casa por casa, patrullando los barrios por una tarifa fija por hogar.
Cuanto más conozca su sector, más fácil le resultará dirigirlo y encontrar el éxito, así que no intente entrar en un mercado en el que no tiene experiencia, ya que lo más probable es que sea engullido por un competidor con más experiencia y presencia en el mercado. Elabore un plan de negocio y confíe en sus ideas antes de empezar a invertir capital y tiempo en una nueva empresa.
Obtención de licencias
Si ha trabajado en el sector de la seguridad en el pasado, sabrá que el sector está plagado de licencias y normativas, aunque sea para proteger tanto a las empresas como a los ciudadanos. En cuanto decidas que quieres constituir una empresa de seguridad, dirígete a los organismos competentes de tu localidad para solicitar las licencias de seguridad y asegúrate de que conoces bien las leyes y normativas locales. Lleva tiempo conocer los entresijos de la ley, pero si no lo haces, no operarás legalmente y podrías enfrentarte a importantes multas o incluso a acciones penales. Por favor, no te arriesgues.
Solicitar un seguro
La licencia y el seguro van de la mano – tener el seguro necesario no sólo cubre su negocio contra una gran cantidad de posibles problemas, sino que también significa que cumple con la ley. -Le ofrece tranquilidad y sirve como argumento de venta para los clientes: muy pocos confiarían en una empresa de seguridad que no estuviera asegurada o que no pudiera proporcionar la documentación pertinente.
Dependiendo de su ubicación, es probable que necesite contratar más de un tipo de seguro para su negocio, como el seguro de responsabilidad civil y el seguro de los empleados, por lo que le recomendamos que trabaje con un proveedor de seguros que pueda adaptar un paquete a su nueva empresa de seguridad.
Comercialización de su negocio
Una vez que tenga un plan establecido y esté listo para ponerse en marcha, lance un sitio web profesional para su nueva empresa de seguridad y empiece a promocionarla desde el primer día. En los tiempos que corren, es esencial que tengas una base online donde los clientes puedan encontrarte y saber más sobre tu negocio. Invierta en un diseñador web profesional y en la optimización de los motores de búsqueda para llegar a los primeros puestos de forma orgánica, y su negocio de seguridad pronto competirá con empresas más establecidas en su zona. Como en cualquier sector, el marketing es la clave definitiva del éxito.
Encontrar clientes potenciales
No espere a encontrar clientes: contacte con empresas y personas que puedan estar interesadas en sus servicios en línea, por teléfono y cara a cara. LinkedIn es una poderosa herramienta de creación de redes y puede ser útil en el mundo B2B, mientras que las bolsas de trabajo y los sitios empresariales pueden utilizarse para encontrar oportunidades: muchas empresas anuncian oportunidades como contratos o personal de seguridad temporal, y las empresas pueden ofertar o presentarse a esos contratos en línea o en persona.
Los contratos pueden ser muy competitivos pero enormemente gratificantes – una licitación que dura cinco años, por ejemplo, garantiza ingresos regulares mes a mes y le permite crecer cómodamente en ese tiempo, así que trabaje con un experto en licitaciones y no espere para solicitar oportunidades.
Contratar al personal adecuado
Ahora a lo esencial – el personal de seguridad. Cuando constituya por primera vez una empresa de seguridad, puede decidir que tiene sentido contratar a personas con experiencia de forma temporal o autónoma para ahorrar tiempo, o puede emplear a personal sin experiencia y formarlo en el trabajo. Ambas opciones son más asequibles que contratar personal de seguridad con experiencia a tiempo completo (el guardia de seguridad medio gana entre 16.000 y 24.000 dólares en Estados Unidos y unas 24.512 libras en el Reino Unido, por lo que encontrar un experto no es barato y puede resultar caro antes de encontrar clientes y acordar los contratos). Sea sensato con su gasto en mano de obra y recuerde que es mejor empezar con poco y escalar, en lugar de crear un equipo al que no pueda pagar bien.
Gestión de su personal de seguridad
Una vez que haya contratado a un par de guardias de seguridad, piense en gestionar sus cargas de trabajo de forma eficaz para asegurarse de que está obteniendo el máximo valor por su dinero. Puede contratar a un gestor para que supervise sus cargas de trabajo o, en su lugar, puede adquirir un software de dotación de personal de seguridad que le permita programar y hacer un seguimiento de los guardias de seguridad, así como de sus salarios y ausencias, lo que reducirá considerablemente los costes y le permitirá ampliar su negocio a medida que se incorporen nuevos empleados. El software también es portátil: puede llevar su suite de gestión a cualquier lugar del país o incluso del mundo, por lo que, tanto si está disfrutando de un merecido descanso en el Mediterráneo como si se encuentra in situ reuniéndose con un nuevo cliente, es fácil ver lo que su personal está haciendo y cómo está actuando.
¿Cuánto cuesta crear una empresa de seguridad?
La pregunta del millón: ¿cuánto cuesta crear una empresa de seguridad? La respuesta, por desgracia, es que ¡no podemos decírtelo! Todo depende del sector de la industria de la seguridad en el que te vayas a meter, de la cantidad de personal que contrates el primer día y de lo que inviertas en la comercialización de tu negocio. Puede constituir una empresa de seguridad por su cuenta, solicitar licencias y crear su sitio web por menos de 100 dólares (80 libras), pero le costará hacer malabarismos con tantos platos, especialmente si tiene que encontrar clientes por encima de todo.
Sin embargo, si es sensato, inicie su negocio siempre que sea posible para ahorrar dinero y piense en su nueva empresa de seguridad como una empresa a largo plazo en lugar de intentar correr antes de poder andar. Sin duda, es posible alcanzar el punto de equilibrio o conseguir beneficios en tu primer año: trabaja duro, encuentra el personal adecuado y confía en expertos y software para cubrir las lagunas de tus conocimientos.
Decidas lo que decidas, te deseamos la mejor de las suertes. Sabemos que montar un nuevo negocio puede ser desalentador al principio, pero dar el salto y empezar por tu cuenta te permite convertirte en tu jefe, competir a nivel local y nacional, y recoger los frutos.