No hay nada como las palabras «datos cuantitativos» y «analítica de Facebook» para despertar tu interés y ponerte el corazón en pompa, ¿verdad? ¿Verdad? ¿Sólo a mí? De acuerdo, entender y analizar tus métricas en Facebook no es la tarea más emocionante del mundo, pero es absolutamente esencial para adaptar tu estrategia y mejorar tu rendimiento en Facebook, desde el compromiso y el alcance hasta las ventas y el ROI. Encontrar las mejores herramientas de analítica de Facebook para el trabajo puede realmente marcar la diferencia en esta tarea, a veces abrumadora, ya que no quieres invertir horas recogiendo datos de insights nativos cada semana o cada mes.
Por eso he elaborado esta lista de las 13 herramientas de analítica de Facebook que debes revisar (¡antes!) de 2019, justo a tiempo para empezar de nuevo y tomar decisiones aún mejores y respaldadas por datos para alcanzar tus objetivos.
¿Quieres ver qué herramientas han entrado en la lista? Entonces, ¡sigue leyendo!
En primer lugar, estoy mirando las herramientas de analítica de Facebook de pago (básicamente cualquiera que no incluya un plan gratuito). Para los mercadólogos entre ustedes que necesitan mantener un generoso presupuesto de 0, desplácese hacia abajo para ver las herramientas que ofrecen planes completamente gratuitos y aún fabulosos.
1. Social Status
Social Status es una suite de análisis de medios sociales para todos los principales canales sociales. Consta de 4 productos principales: Profile Analytics, Ads Analytics, Competitor Analytics y Influencer Analytics. En pocas palabras, esto es lo que puede hacer con Social Status:
- Seguir su compromiso, el crecimiento y los clics en comparación con los competidores y los promedios de la industria en Facebook y otros canales sociales
- Seguir el rendimiento de sus publicaciones, campañas y sus pilares de contenido
- Encontrar los días óptimos, los tiempos, las frecuencias y los tipos de medios para publicar en Facebook
- Cuantificar el impacto comercial de su marketing en medios sociales.
- Seguir el ROI de tu actividad en Facebook
- Comparar el rendimiento con las medias del sector
- Seguir y comparar tu contenido de vídeo en todas las plataformas sociales clave, incluyendo Facebook
- Comparar el rendimiento de tu contenido orgánico y de pago
- Medir la participación en todas tus páginas
- Aprender con qué publicaciones se compromete más tu audiencia (y con cuáles se compromete menos)
- Seguir el crecimiento de tus fans en Facebook y el alcance de la página a lo largo del tiempo, y obtener informes demográficos detallados.
- Medir el crecimiento de tu comunidad
- Descubrir los idiomas, ubicaciones y datos demográficos de los seguidores y fans
- Medir las impresiones y el alcance en tu perfil y publicaciones
- Descubrir tu mejor momento para publicar y optimizar tu estrategia en consecuencia
- Medir los diferentes tipos de compromiso en tus publicaciones de Facebook: likes, comentarios, vistas, reacciones y mucho más
- Ver y clasificar tus publicaciones con mejor rendimiento por likes, comentarios, tasa de compromiso, alcance, vistas y mucho más
- Seguir a tus competidores de negocio y comparar tu rendimiento con el de ellos. Puedes acceder a información detallada sobre cada uno de ellos: crecimiento de seguidores, hábitos de publicación, hashtags más utilizados, medios con mayor rendimiento, etc.
- Exporta tus datos en formatos PNG, PDF, SVG, CSV, XLS y envíalos automáticamente a tu bandeja de entrada
- Obtén una visión general de los datos en tiempo real y haz un seguimiento de tu rendimiento social a través de múltiples perfiles para que sepas lo que está funcionando
- Recibe informes de rendimiento que te ayuden a revisar tu estrategia de Facebook
- Compara campañas sociales o posts similares uno al lado del otro para probar lo que está funcionando (y lo que no), para que pueda afinar continuamente su mensajería para su audiencia en evolución
- Recomendar fácilmente sus mejores mensajes sociales con Top Message Analytics
- Generar informes comprensibles que muestren el valor de su trabajo
- Obtener información valiosa aprovechando los datos sociales para realizar un análisis cuantitativo, cualitativo y contextual de las palabras clave, hashtags y temas
- Medir el crecimiento de los fans y determinar si está siendo influenciado por el rendimiento del contenido
- Ver una instantánea de tu mezcla de contenido para ver la frecuencia con la que estás compartiendo enlaces, fotos o vídeos
- Excavar en los Insights de Facebook a nivel de post – incluyendo likes, comentarios, shares, alcance y usuarios comprometidos
- Accede fácilmente a las impresiones totales y promedio de la página por día de la semana
- Ve las impresiones por tipo de publicación y entiende cómo se están sirviendo
- Aprovecha los datos de impresión por ubicación, edad y sexo para orientar mejor las publicaciones futuras
- Personaliza informes en pdf listos para la presentación con tu propio logotipo
- Ver si a tu audiencia le ha gustado el post y cuántos ingresos ha atraído
- Obtener una visión general de tus aciertos y desaciertos en el contenido diario
- Reunir las métricas en informes semanales para los jefes. Componen y envían resúmenes analíticos semanales a ti y a tus clientes, y preparan informes detallados en Excel (¡si eso es lo que quieres!)
- Puedes agrupar las cuentas sociales en un número ilimitado de proyectos y cambiar entre ellos sin problemas
- Muestra y analiza los datos de Facebook Insights para dar sentido a tu rendimiento
- Analiza los datos demográficos de los fans y controla cuántos nuevos fans ganas y cuándo
- Descubre tu mejor momento para publicar
- Obtén amplios informes relacionados con tus anuncios de Facebook: Puedes obtener una distribución objetiva o creativa de tus anuncios, su alcance y otras métricas vitales que te ayudarán a calcular el ROI
- Personaliza y organiza las métricas en paneles flexibles que se ajusten exactamente a tus objetivos de redes sociales
- Mejora los resultados de tus anuncios con datos sobre el rendimiento de pago a través de la analítica de Facebook, e integra los datos de pago relevantes en tus análisis generales
- Obtén informes recurrentes y automatizados en cualquier formato ampliamente utilizado
- Descubre exactamente quiénes son tus fans y clientes y cómo se relacionan con tu contenido de Facebook
- Fortalece el rendimiento de tus anuncios en redes sociales con datos completos e información automatizada
- Detección de publicaciones mejorada: Rival HQ te mostrará si un competidor ha impulsado una publicación en Facebook para que puedas reaccionar rápidamente o copiar una estrategia exitosa
- Crea paneles personalizados para generar las visualizaciones e informes adecuados
- Generación automática y entrega de todos y cada uno de los informes
- Simplifica la colaboración dando a todos los miembros de tu equipo su propia configuración de inicio de sesión y correo electrónico
- Utilizando la distribución de posts y comentarios, Grytics hace posible saber cuándo tu grupo es más activo para que puedas elaborar tus mejores horarios de publicación
- Medir el compromiso y la actividad del grupo en general
- Grytics te da un ranking de todos los posts del grupo basado en el compromiso que generan, para que puedas comparar tus publicaciones y entender qué hace que tu comunidad reaccione e interactúe
- Descarga y personaliza los informes de rendimiento
- Exporta todo el contenido y los comentarios de tu grupo de Facebook
- Gestiona todos tus grupos de Facebook fácilmente en un solo lugar
- Obtén una visión clara de cuántos fans y seguidores tienes, el número de publicaciones que has publicado, el compromiso total en tus publicaciones, y mucho más
- Comparar los datos con períodos anteriores para ver tu progreso
- Entender el crecimiento diario/semanal/mensual de tu audiencia de Facebook mediante el seguimiento de los nuevos me gusta y no me gusta. Comprende también si los nuevos fans se adquieren de forma orgánica o si la adquisición fue resultado de campañas pagadas.
- Descubre un desglose detallado y periódico de la participación completa de la audiencia
- Descubre el rendimiento de todas y cada una de las publicaciones. Comprende qué contenido llega a la mayor parte de la audiencia y qué posts obtienen más likes/reacciones, comentarios y compartidos. Vuelve a compartir tus publicaciones más exitosas directamente desde la página de análisis de Facebook.
- Averigua quiénes son tus fans más activos y obtén una lista de los que más comentan, los que más gustan y los que más comparten.
- Los informes de descarga están llenos de gráficos, tablas, información en profundidad sobre la audiencia de Facebook y mucho más
- Seguimiento de las principales publicaciones, interacciones diarias, tasa de compromiso diaria, principales reacciones y tu tasa de crecimiento general en Facebook
- Seguimiento del crecimiento de seguidores en Facebook
- Informes de Facebook: puedes exportar fácilmente tus datos en formatos CSV, XLS, JSON y PDF.
- Rastrear tus posts con mejor rendimiento
- Revisar el rendimiento de tu contenido por categoría o tema
- Comparar tus analíticas de Facebook con las de tus competidores y comprobar tu rendimiento con los puntos de referencia (plan de pago)
- Monitorear y moderar tu comunidad de Facebook a través de la plataforma.
- Informes automatizados de Facebook rápidos &. Descargue o programe informes por correo electrónico de sus datos en formatos PNG, JPEG, PDF y CSV.
- Monitoriza tus mensajes, medios, & posts de mayor rendimiento
- Mide todas las estadísticas sociales clave como el engagement, los likes y el crecimiento de fans en un sencillo panel
- Planifica y gestiona todas tus campañas sociales y mantén una visión clara de tu progreso en todos los canales (Facebook incluido, por supuesto)
Social Status etiqueta tu contenido y el de tus competidores para que puedas analizar el rendimiento de los diferentes pilares de contenido y campañas. También puedes crear reglas de palabras clave y etiquetar varios posts a la vez.
El Dashboard te ofrece acceso a los datos sociales en directo las 24 horas del día, así como descargas de datos en formato CSV, PDF o PowerPoint PPTX. También puedes añadir a tus colegas o clientes a la cuenta para que puedan compartir las etiquetas de los posts, recibir informes por correo electrónico y ver los insights.
Precios: desde 49$ p/m para un plan ‘Social Manager’, hasta 199$ p/m para un plan ‘Marketing Team’
2. Union Metrics
Union Metrics proporciona análisis de marketing para construir una estrategia social efectiva en múltiples plataformas.
Puedes utilizar sus informes de redes sociales para ajustar tus campañas a medida que se producen con información en tiempo real, descubrir tendencias para capitalizar nuevas conversaciones a medida que surgen y preparar informes de campaña para tu jefe o para tus clientes. Como herramienta de análisis de Facebook, te permiten:
Precios: desde 49 $ p/m para un plan «Social Manager», hasta 199 $ p/m para un plan «Marketing Team»
3. Iconosquare
Iconosquare es una de las principales herramientas de análisis de redes sociales para Instagram y Facebook del mercado, y es socio oficial de marketing de Facebook. Proporciona las mejores analíticas de su clase, junto con herramientas de gestión y programación de contenidos, que te permiten evaluar y mejorar el rendimiento de tus redes sociales e impulsar tu ROI. Ideal para marcas, empresas y agencias, la plataforma de análisis de Facebook de Iconosquare te permite:
Precios: El «Plan Pro» cuesta 29€ p/m (facturado anualmente), el «Avanzado tiene un precio de 59€» p/m y si eres una agencia, puedes contactar con el departamento de ventas para obtener un precio a medida que se adapte a tus necesidades. Regístrese para una prueba gratuita de 14 días aquí, para probarlo!
4. CoSchedule
Una de las herramientas de análisis de Facebook más populares que hay, y todo un peso pesado de análisis social, es CoSchedule. Estas son algunas de las características clave que ofrecen:
Precios: CoSchedule ofrece una gama de planes para particulares, empresas y agencias. Para los solopreneurs y bloggers, está el programa de referidos que no tiene cuota mensual. Los planes para empresas parten de 60 dólares p/m facturados anualmente.
5. Sprout Social
Otro duro en el mundo de las herramientas de análisis de Facebook es Sprout Social. Sprout Social ofrece informes de rendimiento, escucha social e insights, y analítica avanzada. Con Sprout, puedes:
Precios: Los planes Premium parten de 99 dólares por usuario al mes, con Corporate desde 149 pu/pm y Enterprise desde 249 pu/pm. Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 30 días.
6. Amplifr
Amplifr es una herramienta de programación y análisis social que ofrece estadísticas de una sola publicación, estadísticas diarias y un panel de análisis para las redes sociales más populares. ¿Qué la convierte en una de las mejores herramientas de análisis de Facebook? Bueno, Amplifr muestra qué contenido convierte mejor y te ayuda a ajustar tu programación en base a esos datos de rendimiento. Puedes:
Amplifr calcula qué posts han ganado más engagement de los usuarios y atraen más usuarios a tu sitio conectándose a tu cuenta de Google Analytics y cogiendo los datos de los objetivos. Para medir con precisión el rendimiento de cada post, añaden una etiqueta de URL adicional cada enlace de los posts y luego agrupan las estadísticas de conversión y tráfico de GA por esa etiqueta. Simple pero efectivo!
Precios: 2 semanas de prueba gratuita con planes a partir de $5 dólares por cuenta social al mes
7. Quintly
Siguiente: Quintly. Quintly te da información sobre el rendimiento, análisis avanzados y evaluación comparativa de la competencia para una serie de canales sociales. Cuando se trata de herramientas de análisis de Facebook, Quintly está a la altura de las mejores. Entonces, ¿qué puede ofrecer exactamente?
Precios: desde 100 € al mes (facturado anualmente) para un plan ‘Small’, 255 € para un plan ‘Medium’, 480 € para ‘Large’, con precios personalizados para clientes empresariales
8. Rival HQ
Rival HQ no solo ofrece información sobre Facebook (además de análisis de Instagram y LinkedIn), sino que también cuenta con una función de análisis de anuncios de Facebook que puede ayudarte a identificar tus anuncios con mejor y peor rendimiento. De este modo, puede ayudarte a dirigirte a tu audiencia con mayor precisión para mejorar el impacto general de tus anuncios y, en última instancia, obtener más beneficios por tu dinero. Esto es lo que obtienes con Rival HQ:
Precios: Su plan «Drive» parte de 169 dólares, con el plan «Engage» a 299 dólares y el plan «Engage Pro» a 425 dólares facturados anualmente.
9. Grytics
Grytics es una herramienta de análisis específica para monitorizar y optimizar el rendimiento de los grupos de Facebook. Los grupos de Facebook son una forma cada vez más popular para que los profesionales del marketing lleguen a su audiencia y consigan que su contenido de Facebook sea visto, pero al igual que con el feed, es necesario adoptar un enfoque estratégico para obtener resultados de su grupo de Facebook. Entonces, ¿cómo puede Grytics ayudarte a hacerlo?
Precios: Los planes Premium comienzan en 11$ p/m facturados anualmente, siendo su «Plan Global» más caro el que cuesta 125$ p/m
10. Social Pilot
¿Has oído hablar ya de Social Pilot? Es una herramienta de analítica de LinkedIn, Pinterest, Twitter y Facebook que ofrece una visión completa de lo que ocurre en tu página de Facebook. También puedes programar y gestionar tu contenido dentro de la herramienta, pero con nuestro enfoque en las analíticas, vamos a comprobar lo que obtienes con Social Pilot exactamente en ese sentido:
Precios: Los planes individuales se facturan a 8,33 € p/m con planes de agencia a partir de 66,66 € al mes (facturados anualmente). Puedes probar 14 días de forma gratuita.
Herramientas gratuitas de análisis de Facebook
11. Seekmetrics
Seekmetrics es una herramienta de analítica de redes sociales totalmente gratuita que proporciona información instantánea sobre cualquier perfil, seguimiento de seguidores e informes ilimitados. Ofrece acceso a hasta un año de datos históricos de perfiles para Facebook y otras plataformas sociales. Si estás buscando una herramienta de análisis de Facebook que te presente todos los datos esenciales en un solo lugar, Seekmetrics es una gran opción que no romperá el banco.
¿Qué análisis de Facebook ofrece Seekmetrics al ocupado Social Media Manager?
Precios: Completamente gratis 🎉
12. Wiselytics
Wiselytics es una herramienta de análisis e informes para Facebook y Twitter, que ofrece planes gratuitos y de pago. Con Wiselytics, puedes:
Puedes contratar un plan gratuito, que ofrece actualizaciones semanales y datos de los últimos 70 días, o decantarte por el plan de pago para obtener el historial de datos desde el momento en que se creó tu página, así como actualizaciones de datos diarias. El plan de pago también incluye asistencia por correo electrónico de alta prioridad y la opción de un gestor de cuentas dedicado para proyectos de redes sociales a gran escala. Ambos planes permiten añadir un número ilimitado de perfiles sociales y de cuentas de usuario.
Precios: Plan gratuito o plan Enterprise con precios a consultar
13. Cyfe
Cyfe es una herramienta de analítica social que además va mucho más allá de lo social. Cyfe también cuenta con Google Analytics, Salesforce, Xero, Quickbooks, Adwords, y decenas de integraciones pre-construidas que le dan cuadros de mando fáciles de usar y en tiempo real para todos sus propósitos de marketing y ventas. Pero, por supuesto, por ahora sólo nos centramos en las herramientas de análisis de Facebook, así que la pregunta es, ¿qué pueden ofrecer en ese departamento?
Precios: Plan gratuito o plan Enterprise con precios a consultar.
¡Y con esto terminamos! Espero que hayas encontrado la herramienta adecuada para estar al tanto de esas métricas y azotar tu estrategia de Facebook en forma. He cubierto una gran cantidad de herramientas de análisis de Facebook en este post, pero marca esta página como la lista siempre está creciendo. Y si tienes alguna que añadir que no haya sido mencionada, déjame un comentario más abajo 🙂