¿Cómo hago un pago?

14 de mayo de 2019

Puedes pagar tu factura de varias maneras; pagar por correo, por teléfono, en línea con MyGCI o pasando por una tienda GCI. Se aceptan múltiples métodos de pago donde quiera que elijas pagar tu factura.

Métodos de pago aceptados

  1. Tarjeta de crédito o débito — aceptamos Visa, MasterCard, Discover y Amex
  2. Cuenta corriente o de ahorro
  3. Cheque
  4. Tarjeta regalo GCI
  5. Efectivo (sólo entienda)

Pague en línea con MyGCI

Puede registrarse y pagar sus facturas en línea a través de MyGCI en https://login.gci.com

Pague en la tienda

Diríjase a una tienda GCI cercana para consultar su saldo, hacer un pago o recibir ayuda con tu factura.

Nota: GCI está cerrando temporalmente al público muchas de nuestras tiendas minoristas en zonas urbanas y ajustando el horario de las tiendas minoristas en nuestras otras tiendas. Estamos tomando esta medida para ayudar a promover el distanciamiento social con el fin de mantener a nuestros empleados y clientes saludables, y para ayudar a satisfacer la creciente demanda de los clientes que están llamando, en lugar de visitar. Visite nuestra página de ubicaciones de tiendas para encontrar una tienda cerca de usted.

Encuentre una tienda en su área

Pague por teléfono

Llame al: 265-5400 en Anchorage o al 1-800-800-4800 sin cargo en todo el país, luego siga las indicaciones para realizar su pago o escuchar su saldo.

*Tenga a mano una copia de su factura o número de cuenta. También necesitará su número de CPNI

Pague por correo

Después de recibir su factura, puede enviar su pago por correo a una de las siguientes direcciones:

Para el teléfono móvil, de Internet o de casa

Apartado de correos 99016

Anchorage, AK 99509-9016

Para GCI TV

PO Box 196609

Anchorage, AK 99519-6609

Configuración del pago automático

El pago automático le permite programar un pago mensual recurrente por el importe total adeudado en su factura. El importe adeudado se carga automáticamente en su cuenta bancaria o en su tarjeta de crédito.

Aprende cómo contratar el pago automático

Métodos de pago disponibles en FastPhone/Prepago

Si eres cliente de prepago, también tienes una variedad de opciones disponibles para añadir dinero a tu plan o verificar tu saldo.

Siempre puedes visitar una tienda GCI o uno de nuestros distribuidores autorizados en todo el estado para reponer tu cuenta de prepago.

Encuentra una Tienda GCI cerca de ti

Por Internet

  1. Ve a https://fastphone.gci.com
    1. Por teléfono

      1. Llama al 444-8100
      2. El aviso automatizado le pedirá que confirme su número de teléfono pulsando 1
        • Si no está llamando desde su teléfono de prepago se le pedirá que introduzca su número de teléfono de 10 dígitos.
      3. Introduzca el código de acceso
        • Se le indicará el saldo actual de su cuenta y la fecha de vencimiento
      4. Puede seleccionar entre las siguientes opciones
        • Recuperar un PIN
        • Pagar con tarjeta de crédito
        • Aplicar los fondos del monedero a su plan
        • Hablar con el servicio de atención al cliente

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