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Muchas personas no son capaces de alcanzar los umbrales para ganar el estatus de élite con los programas de hoteles con el fin de recibir beneficios especiales como un desayuno gratuito, mejoras y salida tardía. Pero por suerte para estas personas hay algunos programas especiales para las propiedades de lujo que le permiten recibir estos beneficios de élite!
Uno de estos programas es el Chase Luxury Hotel and Resort Collection. En este artículo, te diré todo lo que necesitas saber sobre la Colección de Hoteles y Resorts de Lujo, incluyendo cómo acceder al programa y todos los beneficios. También lo compararé con un par de otros programas populares que ofrecen beneficios similares.
Si eres más de aprender visualmente echa un vistazo al vídeo de YouTube en la parte inferior del artículo!
Tabla de contenidos
¿Qué es la Colección de Hoteles y Resorts de Lujo?
La Colección de Hoteles y Resorts de Lujo (LHRC) es un programa compuesto por más de 900 propiedades de lujo en todo el mundo que le ofrece beneficios similares a los de la élite, como desayunos gratuitos y ascensos de categoría.
The Luxury Hotel and Resort Collection es un programa independiente de Visa Signature Luxury Hotel Collection y de American Express Fine Hotels and Resort Program (más información sobre estos programas más adelante).
¿Quién tiene acceso a la Colección de Hoteles y Resorts de Lujo?
Sólo algunas tarjetas Chase tienen acceso a la Luxury Hotel and Resort Collection. Chase no publica una lista oficial de tarjetas que son elegibles, pero sabemos por intentos anteriores que las siguientes tarjetas han funcionado:
- Chase Sapphire Reserve
- Chase Sapphire Preferred
- Chase Ink Business Cash
- Chase Ink Business Preferred
- Chase Freedom
- Chase Freedom Unlimited
- Chase United Explorer (personal y empresarial)
- Chase United Club Card
- Ritz-Carlton Rewards Card
- British Airways Visa Card
- Marriott Rewards Card
- Desayuno diario para dos personas
- Wifi gratuito
- Subida de categoría de la habitación (según disponibilidad)
- Llegada temprana y salida tardía (según disponibilidad)
- Beneficio especial en cada propiedad
- Créditos en restaurantes y spas
- Transporte al aeropuerto
- Masaje en pareja
- Té de la tarde
- Acceso a la sala ejecutiva
- Chocolatinas de bienvenida
- Frutas y periódicos diarios
- Pañuelo de seda chino
- Botella de vino
- Servicio de canapés de cortesía
- Servicio de bebidas.
- Bebida de bienvenida
- Aria Resort & Casino
- Bellagio Las Vegas
- Caesars Palace
- Delano Las Vegas
- Mandalay Bay Resort &Casino
- MGM Grand Hotel &Casino
- Park MGM
- El Cosmopolitan de Las Vegas
- Hotel Plaza Athenee, Nueva York
- InterContinental New York Barclay
- InterContinental New York Times Square
- JW Marriott Essex House New York
- Mandarin Oriental, New York
- Park Hyatt New York
- Fairmont Heritage Place, Ghirardelli Square
- Grand Hyatt San Francisco
- Hotel Zeppelin
- Le Meridien San Francisco
- The St. Regis San Francisco
- Mandarin Oriental, Bangkok
- Park Hyatt Bangkok
- The Peninsula Bangkok
- The St. Regis Bangkok
- Island Shangri-La, Hong Kong
- Mandarin Oriental, Hong Kong
- The Landmark Mandarin Oriental, Hong Kong
- Conrad Hong Kong
- Four Seasons
- Island Shangri-La
- Mandarin Oriental
- The Landmark Mandarin Oriental
- The Langham
- The Peninsula
- The Ritz-Carlton
- The Upper House
- Garantía de la mejor tarifa disponible
- Subida automática de categoría en la habitación cuando esté disponible
- Wi-Fi complementario en la habitación cuando esté disponible
- Desayuno complementario para dos
- Crédito de 25 dólares en comida y bebida
- Estado de huésped VIP
- Salida tardía a petición cuando esté disponible
.
Para ver si su tarjeta de crédito es elegible puede buscar hoteles aquí e intentar navegar por el proceso de reserva. Después de introducir las fechas del viaje, se le pedirá que introduzca los seis primeros dígitos de su tarjeta de crédito.
Una vez introducidos esos datos, podrá ver la disponibilidad y los precios del hotel si su tarjeta es elegible.
Si no tienes acceso, te aparecerá el siguiente mensaje:
Error: Lo que has introducido no es un número de tarjeta Chase elegible. Por favor, introduzca los primeros 6 dígitos de su número de tarjeta Chase elegible.
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¿Cuáles son los beneficios de Luxury Hotel and Resort Collection?
Desayuno
Se le concederá un desayuno para dos personas. La calidad del desayuno dependerá del tipo de propiedad en la que se aloje, pero dado que se trata de propiedades de lujo de gama alta, por lo general puede esperar que el desayuno sea muy sólido.
Algunos hoteles ofrecerán desayunos bufé, mientras que otros pueden ofrecer un desayuno continental. Además, es posible que algunas propiedades pongan límites a su crédito para el desayuno.
Por ejemplo, podrían indicar que tiene un crédito máximo de 60 dólares por día para dos personas por habitación, ofreciéndole esencialmente un crédito de 30 dólares para el desayuno por persona. También pueden permitirle elegir el restaurante dentro del hotel en el que le gustaría disfrutar de su desayuno.
También algunas propiedades, como las de Las Vegas, pueden darle un crédito para el desayuno y permitirle utilizar ese crédito para el desayuno durante todo el día. Si también le dan un crédito para comer y beber junto con eso, puede ser una gran manera de cubrir una gran parte de los gastos de comedor durante su estancia.
Wi-Fi
El Wi-Fi se proporcionará de forma gratuita con la excepción de DumaTau y Little Makalolo donde el Wi-Fi no está disponible.
Mejora de habitación
Típicamente, las mejoras de habitación van a ser al siguiente mejor tipo de habitación disponible. Un ejemplo típico sería una mejora de una habitación estándar a una habitación con mejores vistas o en un piso superior. A veces, incluso puede haber mejoras específicas designadas para este programa.
Revisión anticipada y salida tardía
Con este programa puede obtener una revisión anticipada y una salida tardía, que pueden hacer que su experiencia de viaje sea mucho más conveniente.
Sin embargo, esta es una de las grandes diferencias con el programa American Express Fine Hotels and Resorts, ya que éste ofrece un checkout tardío garantizado.
Beneficio especial
El beneficio especial variará dependiendo de la propiedad, pero puede esperar cosas como las siguientes: almuerzo o cena para dos, un tratamiento de spa, exención de green fee de golf, regalo de bienvenida o traslados al aeropuerto. El valor de este beneficio suele ser de 100 dólares, pero a veces es más bajo y ronda los 50 dólares.
Sin embargo, a veces el valor puede ser mucho mayor si se hace una reserva premium, como la reserva de una suite.
Por ejemplo, el Island Shangri-La, Hong Kong, ofrece un traslado privado de ida y vuelta de cortesía para el aeropuerto internacional de Hong Kong o la terminal de cruceros de Kai Tak, o un crédito de 200 dólares para comida y bebida por habitación, por estancia, para las reservas de la suite, mientras que las reservas normales solo obtienen un traslado de ida o un crédito de 100 dólares.
Así que este es un resumen de los beneficios «más pesados».
Y aquí están algunos de los beneficios más «ligeros», que a menudo se ofrecen junto con los anteriores.
¿Cómo funciona?
Para recibir los Privilegios para Huéspedes, las reservas deben hacerse a través de un especialista en viajes de LHRC o en LHRCollection.com. Simplemente vaya a la página web de LHRC, introduzca su número de tarjeta de crédito elegible, busque la propiedad y la habitación, y luego proceda a la fase de pago.
Tenga en cuenta que no puede utilizar su Chase Ultimate Rewards para hacer estas reservas.
Consejo: ¿Buscas las mejores tarjetas de crédito para hoteles? Consulta la lista completa aquí.
¿Son más baratas las tarifas?
A veces puedes encontrar las tarifas al mismo precio que lo que está disponible públicamente y otras veces las tarifas pueden ser más caras.
Si las tarifas son más caras, entonces tienes que tener en cuenta el ahorro que obtendrás de las ventajas ya que éstas podrían compensar fácilmente el precio más alto que estás teniendo que pagar.
También hay que tener en cuenta que los impuestos están incluidos en los precios del LHRC y que algunas otras OTAs y sitios web pueden no incluir esos impuestos en su precio de lista.
¿Se pueden seguir ganando créditos y puntos de élite?
Una de las cosas buenas de este tipo de programas es que puedes seguir ganando tus créditos y puntos de élite siempre que hagas una reserva. Así que si está persiguiendo el estatus, entonces no perderá esos preciados créditos de estancia cuando reserve a través de este programa.
Debido a que no está reservando directamente con el hotel, siempre existe la posibilidad de que sus créditos y puntos no aparezcan, por lo que podría tener que hacer un seguimiento con el hotel después de su estancia cuando reserve con el LHRC.
También debería seguir siendo elegible para recibir sus propios beneficios de élite. Esos beneficios deberían complementar los beneficios que obtendrá de este programa. En algunos casos, sus beneficios podrían ser más fuertes (por ejemplo, el acceso a la sala VIP), pero en otros casos puede tener un estatus de nivel inferior o más bajo que no ofrece beneficios como el desayuno.
Siempre mencionaría su estatus de élite y les daría su número de élite en el check-in sólo para asegurarse de que obtiene esos beneficios, ya que su estatus de élite podría perderse en la confusión al hacer su reserva.
¿Se puede cancelar o modificar la reserva?
Sí, pero a menos que las cosas cambien en el futuro, tendrás que llamar para hacerlo.
¿Qué hoteles puedes encontrar en LHRC?
En general, vas a poder encontrar algunas de las principales marcas de este programa en muchos lugares. No tengo conocimiento de un directorio publicado de estas propiedades, por lo que sólo tendrás que buscar tu ciudad/ubicación específica y ver qué propiedades aparecen.
Aquí hay una lista no exhaustiva que encontré de propiedades en las siguientes ciudades a principios de este año:
Las Vegas
Nueva York
San Francisco
Bangkok
¿Se pueden utilizar promos adicionales?
Los términos dicen que «Las comodidades no pueden combinarse con otras ofertas, incluyendo tarifas y paquetes de operadores turísticos o mayoristas.»
Me imagino que esto significa que no puedes aprovechar cosas como tarifas promocionales especiales, pero parecería que aún podrías ganar puntos por promociones como cuando Hilton ofrece tarifas promocionales para estancias. Si tienes alguna experiencia déjame en los comentarios abajo!
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¿Cómo se compara con Amex FHR?
LHRC es muy similar a Amex FHR en muchos aspectos. Los beneficios como el desayuno gratuito, los ascensos de categoría, el wifi y los créditos de amenidades especiales se superponen, pero como se ha señalado el programa FHR también ofrece la garantía de salida tardía.
Exclusividad
El programa FHR sólo está disponible para los miembros de la tarjeta Platinum/Centurion y los que tienen la Amex Business Platinum. Mientras tanto, el FHRC está disponible para un montón de diferentes titulares de tarjetas Chase.
Ofertas especiales
La mayor diferencia entre estos dos programas es que el FHR ofrece ofertas especiales. Estas ofertas especiales pueden incluir cosas como créditos de propiedad de 200 dólares o incluso la tercera noche, cuarta noche, quinta noche o sexta noche gratis. La capitalización de esas noches gratis, especialmente cuando la tercera noche es gratis ofrece el potencial de un gran ahorro en el ámbito de varios cientos de dólares.
Por esa razón, el programa FHR tiene el potencial de ser más lucrativo. Sin embargo, esas noches gratis sólo se ofrecen en propiedades selectas y tal vez incluso en habitaciones seleccionadas, por lo que no es como un ahorro garantizado en todos los resorts.
Diferencias de precios
He encontrado que los precios entre estos programas son bastante similares, pero hay una gran diferencia entre la forma en que se enumeran. FHR no incluye los impuestos siempre que muestran el precio de lista pero el LHRC sí. Así que no te dejes engañar pensando que FHR es más barato.
Además, parece que ambos programas no informan de las tasas del resort por lo que a veces tienes que atacar en las tasas adicionales para tu estado. Las tasas del resort deberían ser visibles en la web del hotel como las que aparecen en Las Vegas.
5X
El programa Amex FHR está permitiendo ahora a los titulares de la tarjeta Platinum ganar 5X con algunas de sus estancias también, lo cual es muy impresionante. Los términos y condiciones del LHRC no especifican qué tipo de pago debes utilizar, por lo que podría ser posible cambiar tu tarjeta de crédito en el momento de la salida para utilizar una tarjeta que te haga ganar más puntos o para aprovechar los créditos especiales.
Inventario
Otra diferencia que encontré es con el inventario.
Por ejemplo, cuando busqué Hong Kong, una ciudad llena de marcas de lujo de primer nivel, sólo encontré tres propiedades con el LHRC.
Pero cuando busqué con la Amex FHR encontré nueve propiedades.
Interesantemente, algunos de esos hoteles aparecen en el campo de búsqueda del LHRC, pero al hacer clic en ellos no aparecen resultados. Así que no estoy seguro de si esas propiedades se añadirán o si es sólo un capricho del sistema. También encontré más propiedades cuando busqué las Maldivas.
Visa Signature Luxury Hotel Collection?
Así que puede que también te estés preguntando por el Visa Signature Luxury Hotel Collection y cómo se compone.
La respuesta es que está un paso por debajo tanto del FHR como del LHRC.
Aquí están los beneficios de la Visa Signature Luxury Hotel Collection:
Como puede ver, el crédito para comida y bebida suele ser de 25 dólares, lo que es significativamente menor que el valor ofrecido por las comodidades especiales que ofrecen tanto el FHR como el LHRC. Además, la salida tardía sólo está disponible en función de la disponibilidad y no se menciona el check-in temprano.
Este programa ofrece el estatus de huésped VIP, pero muchas veces eso sólo significa algo como una caja de chocolates enviada a su habitación, así que no estoy seguro de que pondría una tonelada de valor en ese beneficio.
La Colección de Hoteles de Lujo Visa Signature sigue siendo un programa sólido si usted no tiene acceso a FHR y LHRC, así que no lo descartaría por completo sólo porque hay mejores opciones. Puedes leer más sobre este programa aquí.
Vídeo de YouTube
Palabra final
En general, el Luxury Hotels and Resort Collection (LHRC) es un programa valioso que añade valor a las tarjetas que permiten el acceso. Si no puede ganar el estatus de élite con un programa o incluso si tiene el estatus de élite, puede aprovechar algunas ventajas valiosas que pueden ahorrarle dinero en su estancia.
Creo que echaría un vistazo al programa FHR primero debido a las ofertas especiales y a la garantía de salida tardía, pero ciertamente no me opondría a reservar a través de la LHRC.
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Daniel Gillaspia es el fundador de UponArriving.com y creador de la aplicación de tarjetas de crédito, WalletFlo. Es un ex abogado convertido en experto en recompensas de tarjetas de crédito/viajes a tiempo completo y ha ganado y canjeado millones de millas para viajar por el mundo. Desde 2014, su contenido ha aparecido en importantes publicaciones como National Geographic, Smithsonian Magazine, Forbes, CNBC, US News y Business Insider. Encuentra su biografía completa aquí.