Aunque hemos modificado nuestros tours para asegurarnos de seguir las medidas de distanciamiento social, seguimos proporcionando una experiencia memorable a nuestros huéspedes. Nuestra máxima prioridad es su salud y seguridad, y hemos puesto en marcha medidas especiales para mantener a todos los huéspedes seguros tanto durante como después de su recorrido.
Limpieza estricta
Hemos aumentado la frecuencia de desinfección de las superficies y las zonas de alto tráfico entre cada recorrido, y habrá desinfectante de manos a disposición de todos nuestros huéspedes.
Distancia social
Los huéspedes se mantendrán a una distancia segura de 1,80 metros entre sí durante todos los puntos de su recorrido. También nos aseguramos de que todos los miembros del personal lleven el EPP necesario.
Comprobaciones de bienestar
Los empleados reciben comprobaciones de bienestar diarias para asegurarse de que están sanos y sin síntomas. Si usted o alguien de su grupo experimenta síntomas, trabajaremos directamente con usted para cancelar o reprogramar su visita.
Máscara
Se requiere el uso de máscaras faciales en todo el Palacio, la Galería del Sótano y la Tienda del Palacio. Nuestro personal/voluntario llevará una máscara o protector facial y guantes durante el registro y mientras asiste a los huéspedes.
Previo a la llegada
Por favor, revise las siguientes preguntas. Si ha respondido «sí» a alguna de las siguientes preguntas, le rogamos que reprograme o cancele su reserva por la seguridad de los demás huéspedes, del personal y de los voluntarios.
Por favor, tenga en cuenta que se permite UN bolso o artículo personal, de no más de 12″ de largo x 9″ de alto x 4″ de ancho, por persona.
Se requiere reserva. No se permite la entrada sin cita previa.
- Las comprobaciones de temperatura y el control previo de todos los invitados se llevarán a cabo antes de recoger las entradas en el Cuartel.
- Se requieren máscaras para protegerse a sí mismo y a los demás. Si no tienes una máscara puedes comprar una por 1$.