Hay muchas cosas que pueden salir bien cuando te mudas por primera vez a un nuevo apartamento. Tienes un nuevo comienzo en un nuevo lugar y las cosas se ven mejor. Sin embargo, con las subidas vienen las bajadas, y una de ellas podría ser un mal casero. Aunque al principio no te des cuenta, tu casero tiene mucho que decir sobre lo que pasa, incluyendo todo, desde las reparaciones hasta las condiciones de vida. Si no estás seguro de cómo abordar a un propietario que no está cumpliendo con el contrato de alquiler, aprende a manejar la situación y, si es necesario, presenta una denuncia oficial.
Pon todo por escrito. Antes incluso de mudarte a un piso, firmas un contrato de alquiler. Ese contrato es un acuerdo vinculante entre las partes en el momento en que se firma; lo mismo ocurre con las responsabilidades del propietario. Si los problemas que estás disputando no estaban incluidos originalmente en el contrato, asegúrate de documentar lo que quieres y envíalo al propietario, por escrito, pidiéndole que solucione los problemas. Si los problemas persisten y se niegan a asumir la responsabilidad, documenta toda la correspondencia que se produzca. Haz fotos, anota las fechas, guarda los correos electrónicos y anota las llamadas telefónicas. Esta documentación puede resultar útil más adelante.
Sea persistente. Asegúrese de que sus problemas fueron escuchados y que el propietario realmente recibió su mensaje y sus peticiones. Tiene su dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal correctos? Antes de correr a la corte de justicia, asegúrese de que el propietario no puede reclamar legítimamente que no recibieron sus mensajes.
Conozca sus derechos. Dado que la mayoría de los casos varían según el estado, es importante conocer las leyes de los inquilinos, los derechos y los códigos de construcción de apartamentos para su estado específico. Infórmese sobre las leyes de los apartamentos y los derechos de los inquilinos averiguando dónde se encuentran sus problemas dentro de las regulaciones actuales de la vivienda.
Presente una queja. Si realmente ha llegado el momento de obtener ayuda externa, puede presentar una queja oficial ante el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos (HUD) en línea. El HUD también se pondrá en contacto con el propietario para informarle de que se está llevando a cabo una investigación, así que asegúrate de que has intentado ponerte en contacto con él antes de presentar la queja. Las quejas pueden ir desde problemas de seguridad y mantenimiento hasta casos de fraude y discriminación.
Sea activo. Aunque no es tan fácil (y ciertamente no es tan rentable), contratar a un abogado puede ser beneficioso para fortalecer su caso. Sin embargo, si está corto de dinero y quiere ayuda por una fracción del costo, considere buscar ayuda de un tercero (como este en Austin, Texas, por ejemplo). Hay numerosas organizaciones que asesoran a los inquilinos de forma gratuita en casi todos los estados.
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