¿Qué hacen los gestores de casos?
¿Te gusta ayudar a la gente a superar los momentos difíciles? Tienes un corazón compasivo y una mente crítica? Entonces podrías ser un gran gestor de casos. También denominados asistentes de servicios sociales y humanos, los gestores de casos ayudan a las personas que se encuentran en situaciones difíciles con consejos, averiguan qué tipo de ayuda necesitan, les ayudan a encontrar los servicios que necesitan, crean planes para el tratamiento o la recuperación, trabajan con otros proveedores de servicios humanos y de salud, y mantienen el control del progreso del cliente con los planes de tratamiento. Los gestores de casos pueden trabajar para un trabajador social, un psicólogo o una autoridad similar en materia de salud y servicios humanos, o en colaboración con ellos.
Los gestores de casos trabajan en muchos aspectos de la vida de las personas, y pueden trabajar con niños y familias, personas mayores, personas con discapacidad, adictos en recuperación, enfermos mentales, inmigrantes, ex delincuentes o personas sin hogar. Cada uno de estos trabajos tiene sus propias necesidades y requisitos específicos.
¿CUÁNTO GANAN LOS GESTORES DE CASOS?
Según la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS), los gestores de casos obtuvieron un ingreso medio por hora de 13,56 dólares la hora, o 28.200 dólares al año.
¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS DE EDUCACIÓN?
Es posible comenzar como gestor de casos con un diploma de escuela secundaria, pero muchos empleadores preferirán a los solicitantes con más educación, como un grado asociado o una licenciatura en servicios humanos, gerontología o trabajo social.
HABILIDADES Y REQUISITOS DEL TRABAJO
- Habilidades de comunicación: Los gestores de casos necesitan hablar con los clientes y entender sus necesidades. También tendrá que hablar con otras personas en nombre de su cliente, y actuar como defensor de ellos. Es fundamental saber escuchar, hablar de forma comprensible y ser un buen comunicador.
- Compasión: Los gestores de casos trabajarán con personas que a veces se encuentran en situaciones extremas o atraviesan transiciones difíciles. Ser compasivo con su situación y trabajar con ellos de forma positiva les ayudará a dar buenos pasos hacia adelante.
- Habilidades de gestión del tiempo y de organización: Los gestores de casos tienen múltiples clientes con diversas necesidades y están en varias etapas de necesidad. Hay una gran cantidad de papeleo que tendrá que ser llenado y usted estará trabajando con los funcionarios del gobierno, así como otros trabajadores. Tendrá que ser organizado y eficiente con su tiempo.
- Habilidades de resolución de problemas: Los clientes buscan a alguien que les ayude a encontrar soluciones a sus problemas. Tendrás que pensar de forma crítica y clara sobre sus situaciones para encontrar soluciones.
PASO POR LA CARRERA DE LOS GESTORES DE CASOS
Con más educación, incluyendo títulos avanzados, los gestores de casos pueden convertirse en trabajadores sociales, consejeros u otros campos relacionados.
EL FUTURO DE LOS GESTORES DE CASOS
Según el BLS, los puestos de trabajo de gestor de casos crecerán un 28% entre 2010 y 2020, mucho más rápido que la media de todos los trabajos.