ST. LOUIS, 13 de enero de 2015 /PRNewswire/ — National Car Rental ofrece a sus miembros del Emerald Club un control adicional en 2015 con la mejora de su función de aplicación móvil «Virtual Aisle». Ahora con un servicio ampliado en 19 de las instalaciones de alquiler de National en Estados Unidos, el «Pasillo Virtual» permite a los miembros ver el inventario en tiempo real disponible en determinadas ubicaciones de los aeropuertos, y luego elegir y reservar el coche específico que desean conducir.
«La eficiencia es una prioridad absoluta para nuestros miembros del Emerald Club cuando viajan», dijo Rob Connors, vicepresidente adjunto de marketing de marca en National Car Rental. «Con eso en mente, hemos creado esta función dentro de nuestra app para dar a nuestros clientes un mayor control y proporcionar la facilidad que esperan cuando alquilan con nosotros.»
National agiliza el proceso de alquiler para los miembros del Emerald Club ofreciendo un bypass en el mostrador, así como acceso al «Emerald Aisle» de National, una sección exclusiva del lote donde los miembros pueden seleccionar cualquier vehículo siempre que reserven un coche de tamaño medio. El «Pasillo Virtual» de la app de National proporciona a los miembros una eficiencia y un control similares sobre su selección de vehículos en lugares donde el servicio de Pasillo Esmeralda no está disponible.
La app de National se estrenó en 2013 para ofrecer una sólida experiencia móvil diseñada para simplificar los viajes frecuentes más allá de la simple reserva de un coche. Con funciones como el seguimiento del alquiler, la gestión del perfil de Emerald Club y el localizador de instalaciones de alquiler, la aplicación ofrece a los viajeros un lugar para gestionar sus alquileres. National ha desarrollado la aplicación con las aportaciones de los «guerreros de la carretera», incluidos los miembros de su galardonado Emerald Club y su «Comunidad de Intercambio Emerald» de 300 miembros, que consiste en miembros del Emerald Club que viajan y alquilan vehículos regularmente.
Otras de las nuevas características que ya están activas en la aplicación móvil de National son la optimización para iPhone 6 y iPhone 6 Plus; la posibilidad de ver detalles sobre viajes anteriores; la utilización de Touch ID de iOS para iniciar sesión en las páginas de perfil del Emerald Club; la opción de valorar un vehículo durante el alquiler; y la posibilidad de acceder a las preguntas frecuentes y al servicio de atención al cliente por correo electrónico.
La función «Pasillo Virtual» se probó inicialmente en Tulsa, Oklahoma; Richmond, Virginia; y Omaha, Nebraska, y ahora también está disponible en las instalaciones de alquiler de National en los aeropuertos de Knoxville, Tennessee; Norfolk, Virginia; Albany, Nueva York; Buffalo, Nueva York; Rochester, Nueva York; Little Rock, Arkansas; Oklahoma City, Oklahoma; Huntsville, Alabama; Greensboro, Carolina del Norte; Long Beach, California; Honolulu, Hawai; Tucson, Arizona; Reno, Nevada; Baton Rouge, Luisiana; Mesa Gateway en Phoenix, Arizona; y Savannah, Georgia.
El compromiso de National de proporcionar a sus clientes «guerreros de la carretera» un mayor control se refleja en el nuevo anuncio de televisión de la marca, en el que aparece el actor Patrick Warburton. Para ver los nuevos anuncios, visite el canal de YouTube de National. Para más información sobre National Car Rental, visite www.nationalcar.com.
Acerca de National Car Rental
Fundada en 1947, National Car Rental es una marca premium, reconocida internacionalmente, que atiende las necesidades diarias de alquiler del viajero frecuente en los aeropuertos. Con National, los clientes de los Estados Unidos que tienen prisa pueden elegir rápidamente sus propios vehículos, basándose en su reserva anticipada y en la clase de coche solicitada, y luego simplemente salir del aeropuerto. National ha sido reconocido como J.D. Power 2014 Customer Champion, y la revista Executive Travel reconoció a la compañía por segunda vez como el mejor servicio de alquiler de coches en la industria de los viajes, honrando a National con un «Leading Edge Award» de 2013. Para más información sobre National, visite www.nationalcar.com, www.facebook.com/NationalCarRental o siga a @NationalPro en Twitter.
Logo – http://photos.prnewswire.com/prnh/20130730/MM55552LOGO-c