Atención inadecuada o condiciones inseguras
Puede tener una queja sobre atención inadecuada (como reclamaciones de abuso a un residente de un hogar de ancianos) o condiciones inseguras (como daños por agua o problemas de seguridad contra incendios). Para presentar una queja sobre cuidados inadecuados o condiciones inseguras en un hospital, una agencia de salud a domicilio, un hospicio o una residencia de ancianos, póngase en contacto con su Agencia Estatal de Inspección. La Agencia Estatal de Inspección suele formar parte del departamento de servicios de salud de su Estado.
Para presentar una queja sobre las condiciones de un hospital (como que las habitaciones sean demasiado calientes o frías, que la comida esté fría o que la limpieza sea deficiente), póngase en contacto con el departamento de servicios de salud de su Estado.
Su médico
Para presentar una queja sobre su médico (como una conducta no profesional, una práctica incompetente o cuestiones relacionadas con la licencia), póngase en contacto con la junta médica de su Estado.
Quejas sobre la calidad de su atención
Póngase en contacto con su Organización para la Mejora de la Calidad de la Atención Centrada en el Beneficiario y la Familia (BFCC-QIO) para presentar quejas sobre la calidad de la atención que recibió de un proveedor de Medicare.
Las quejas sobre la calidad de la atención podrían incluir:
Errores en los medicamentos
Como que le den el medicamento equivocado o que le den medicamentos que interactúen de forma negativa.
Cirugía innecesaria o inapropiada
Como ser operado por una condición que podría haber sido tratada eficazmente con medicamentos o terapia física.
Tratamiento innecesario o inapropiado
Como recibir un tratamiento equivocado o un tratamiento que no necesitaba.
No recibir tratamiento después de que su condición cambiara
Como no recibir tratamiento después de resultados anormales de pruebas o cuando desarrolló una complicación.
Recibir el alta del hospital demasiado pronto
Como ser enviado a casa cuando todavía tiene un dolor intenso.
Instrucciones y/o arreglos incompletos para el alta
Como ser enviado a casa desde el hospital sin instrucciones para los cambios que se hicieron en su medicina diaria.
- Medicare
- Su plan de salud de Medicare
- Su plan de medicamentos de Medicare