¿Qué es el trato injusto?
Tratar a alguien de tu plantilla de forma injusta por ser quien es es una discriminación. Puede hacer que se sientan molestos, avergonzados e incluso asustados.
Cuando esto sucede, puedes esperar que su moral y sus niveles de productividad caigan en picado. Estudios académicos han descubierto que tratar al personal de forma injusta puede restarle energía y motivación.
No es bueno para los resultados. No es bueno para su empresa.
Incluso podría ver aumentar los niveles de absentismo. Para algunos empleados, fingir una enfermedad para no trabajar les parecerá una opción mejor que enfrentarse a una situación estresante que les haga sentirse maltratados.
¿Cuándo es injusto el trato?
Es ilegal tratar a alguien de forma injusta, incluido el acoso, por cualquiera de sus características protegidas:
- Edad.
- Discapacidad.
- Reasignación de género.
- Matrimonio y unión civil.
- Maternidad y embarazo.
- Raza.
- Religión o creencias.
- Sexo.
- Orientación sexual.
- Difundir rumores sobre un empleado.
- Incluir a alguien en una promoción sin una buena razón.
- Hacer comentarios ofensivos, correos electrónicos o publicaciones en las redes sociales a alguien o sobre alguien.
- Excusar tales comentarios en nombre de las «bromas».
- Dificultar la vida de alguien con críticas injustas y tareas serviles.
- Desplazar, trasladar o despedir sin un procedimiento disciplinario justo.
- Trato injusto en el trabajo debido a una enfermedad
Si alguno de sus empleados tiene una discapacidad o una condición de salud mental, debe tomar medidas razonables para tratar de hacer su trabajo más fácil para ellos.
Por ejemplo, ¿puede hacer cambios en el puesto de trabajo de la oficina para un empleado discapacitado?
Asimismo, asegúrese de que todo su personal sabe que tomarse un día de enfermedad por una condición de salud mental es tan válido como algo como una gripe o una lesión física.
Puede que descubra que las personas en estas situaciones necesitan tomarse más días de enfermedad que el resto del personal, debido a los problemas a los que se enfrentan día a día. De nuevo, debe tomar medidas, siempre que pueda, para permitir estas enfermedades. De lo contrario, corre el riesgo de enfrentarse a una demanda por discriminación por discapacidad.
Cómo controlar y prevenir el trato injusto
Debe informar a todo el personal de que aplica políticas contra el acoso y la intimidación. Incluya estas políticas en su manual de personal y asegúrese de que todo el personal reciba una copia cuando empiece a trabajar.
Cuando actualice una política, envíe la nueva versión por correo electrónico a sus equipos.
Establezca los comportamientos que no tolerará y explique los procedimientos que seguirá si tiene que investigar un posible caso de trato injusto. Por otro lado, esboza las normas que esperas de tus empleados, incluidos los directivos. Incluido usted.
También deje claro en el manual lo que debe hacer alguien si quiere informar de un incidente o plantear una queja, y mantenga la confidencialidad de todo.
El procedimiento de quejas
Usted es responsable de la salud y la seguridad de su personal. Pero también debe actuar siempre de forma razonable a la hora de encontrar la causa subyacente de una denuncia. Cuando un empleado acuda a usted con una queja, celebre una audiencia para resolver los detalles de su queja.
Luego investigue sus reclamaciones, y llegue a un resultado.
El procedimiento disciplinario
Tiempo para el procedimiento que dará forma a las medidas que tome.
Así que, cuando investigue un caso de trato injusto, hable con todos los posibles testigos, reúna los hechos del caso e intente averiguar por qué se está produciendo el trato.
Siga con una audiencia e intente resolver el problema entre las partes.
El resultado puede ser que dé al infractor una advertencia por escrito. O una advertencia final por escrito si no ha mejorado su conducta después de una advertencia inicial.
En los casos en los que considere que el trato injusto es una falta grave, podría decidir despedir al empleado.
Recuerde que siempre debe seguir procedimientos justos.
Lidere desde el frente
Incluya la ayuda de su personal superior para dar el ejemplo. Si los líderes del equipo se comportan de acuerdo con los valores de su empresa, su conducta se contagiará al resto de la plantilla.
Sin embargo, no es ilegal realizar comportamientos que solemos conocer como acoso. Por ejemplo, ridiculizar a alguien por su ropa o sus intereses externos. Pero sigue siendo acoso, y puede tener un fuerte efecto negativo en una persona.
Depende de ti y de tu personal liderar la aplicación de una política de tolerancia cero hacia el acoso.
Ejemplos de trato injusto en el lugar de trabajo
El trato injusto se da en toda la cadena de mando.
Ejemplos de trato injusto en el trabajo pueden ser: