En los últimos años, ha habido un poco de controversia con respecto a las ventas de cuchillos Cutco. No se discute la calidad del producto en sí, sin embargo, muchos han expresado su preocupación por la decisión de Cutco de entregar sus ventas a una empresa llamada Vector Marketing.
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La conclusión es que la venta de cuchillos Cutco para Vector Marketing no es necesariamente una estafa. Al fin y al cabo, sus trabajadores están siendo pagados por su trabajo para vender un producto a clientes potenciales. Sin embargo, los antiguos empleados han acudido a Internet para expresar sus quejas, y muchos de ellos afirman que el trabajo se encuentra en una línea muy fina entre la estafa y una oportunidad de empleo legítima. Se ha denunciado información engañosa sobre el potencial de ganancias y la compensación, información vaga sobre el proceso de ventas y problemas con el proceso de contratación agresivo y engañoso:
Proceso de contratación: Vector anuncia que los representantes de ventas ganarán entre 15 y 18 dólares. Los trabajos son difíciles de conseguir en esta economía, y esa cantidad de dinero es apetecible, especialmente para los estudiantes universitarios. Tras una entrevista inicial en grupo, los candidatos son seleccionados para realizar entrevistas individuales y, si son seleccionados, asisten a una sesión de formación obligatoria de tres días. Tras la sesión de formación, se les pide que compren, de su bolsillo, un kit de muestras por unos 200 dólares. Nada de esta información se revela por adelantado.
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Ventas: Según algunos ex empleados de Vector, después de completar este proceso, se les pide a los representantes de ventas que proporcionen a su gerente de ventas una lista de familiares y amigos a los que dirigir las ventas. Algunos informes afirman que se necesitan al menos 50 nombres. Los representantes de ventas no reciben ninguna pista por parte de Vector, sino que se les pide que extraigan pistas de los clientes objetivo. Se les dice que pidan 10 nombres de personas con las que ponerse en contacto bajo la apariencia de una beca, que es esencialmente una oferta potencial de cuchillos gratis.
Pago: Los vendedores de Vectores no son remunerados por hora, como probablemente se preveía, sino por cita. Por cada cita que el vendedor programe y atienda, se le paga la tarifa que se le ofreció al principio, normalmente 15 dólares. Si la venta tiene éxito, el vendedor no recibe la tarifa fija, sino una comisión del 10-20% sobre la venta. Cuantas más citas pueda concertar un vendedor, más dinero ganará. El potencial de ganancias está completamente en manos del vendedor, lo cual es engañoso dada la mínima información que se les da por adelantado sobre el puesto.
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Entonces, ¿es la venta de cuchillos Cutco una oportunidad de trabajo legítima? Un ex empleado de Vector lo dijo mejor: hay potencial para ganar dinero vendiendo cuchillos Cutco, siempre y cuando seas bueno en el teléfono y estés interesado en vender a familiares y amigos. Sin embargo, aquellos que hayan sido solicitados por Vector deben saber que la empresa se ha enfrentado a acciones legales, que se hicieron eco de algunas de las preocupaciones descritas anteriormente. El caso se resolvió finalmente, y los representantes de ventas de Vector incluidos en la demanda recibieron una compensación por su tiempo y esfuerzos durante las fases iniciales de captación. Mi bufete presentó la demanda, cuyas alegaciones se analizan con más detalle en mi sitio web.
Aunque la empresa no admitió explícitamente su responsabilidad ni sus actos ilícitos, el hecho de que Vector llegara a un acuerdo con sus vendedores da esperanzas a los empleados de otros estados que puedan haber sido engañados por la empresa.
Biografía del autor: Louis Marlin es socio y cofundador de Marlin Saltzman LLP, una firma que se ocupa de demandas colectivas, agravios masivos y casos de lesiones catastróficas. Con más de 40 años de experiencia en litigios, ha sido clasificado a nivel nacional como miembro del Bar Register of Preeminent Attorneys.
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