Actualmente, todas las operadoras cuentan las llamadas de Voz HD/VoLTE en los minutos del cubo mensual de cada uno y no en los datos, aunque VoLTE utilice la misma red de datos que el streaming de vídeo o la navegación por la web. Pero en el caso de operadores como Verizon, que admiten las videollamadas bajo el estándar VoLTE, la parte de voz de un chat utilizará minutos, mientras que la parte de vídeo utilizará datos. Verizon afirma que «una videollamada media de 1 minuto utiliza entre 6 y 8 MB de datos», por lo que hay que tener en cuenta esto antes de realizar esa videollamada… o simplemente utilizar el Wi-Fi.
También hay que tener en cuenta que todas las principales operadoras ofrecen llamadas Wi-Fi, que enrutan las llamadas de voz normales a través de una red Wi-Fi en zonas de mala cobertura celular o simplemente para mejorar la calidad y fiabilidad de la llamada. Las llamadas Wi-Fi tienen más obstáculos que VoLTE en las operadoras estadounidenses -especialmente en AT&T-, pero pueden ser una herramienta muy útil si se vive cerca o en una zona muerta.
Aunque la revolución de VoLTE ha sido lenta y constante, es bueno ver que la mayoría de las operadoras de EE. y canadienses se toman más en serio las ventajas de la nueva tecnología y se aseguran de que la experiencia sea lo más fluida posible para usuarios como tú.
¿Necesito actualizar mi teléfono para seguir haciendo llamadas?
La mayoría de las personas, incluso las que todavía utilizan teléfonos antiguos sin soporte de VoLTE, se actualizarán voluntariamente antes de que cualquier red les obligue a hacerlo. Si tienes un teléfono antiguo sin soporte para VoLTE y solo buscas un rendimiento más fuerte y consistente, especialmente mientras viajas, actualizar a uno de los mejores teléfonos Android con soporte para VoLTE es un buen movimiento.
A principios de 2020, a algunos clientes de AT&T se les dijo que necesitaban actualizar sus teléfonos para poder seguir usando el servicio. La cuestión es que, finalmente, AT&T planea suspender su red más antigua para hacer una transición completa a 4G LTE y 5G. La parte confusa es que si no compraste tu teléfono directamente a AT&T, es posible que hayas recibido el aviso aunque tu teléfono sea técnicamente compatible con VoLTE. Como señala Android Police, una de las únicas formas de comprobarlo es ver a qué red está conectado tu teléfono durante una llamada de voz. También puedes probar a ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para asegurarte de que tu teléfono está en la lista de los soportados.
AT&T no es la primera operadora que abandona el soporte para los teléfonos más antiguos, y seguramente no será la última. El hecho es que mantener los equipos de todas sus redes heredadas para sólo unos pocos clientes que insisten en usar teléfonos antiguos es un enorme desperdicio. Aun así, AT&T no va a cerrar su red 3G hasta febrero de 2022, así que no hay que alarmarse. Apagar los teléfonos de repente sería un enorme error de relaciones públicas para cualquier operador, especialmente para las cuentas empresariales, por lo que los operadores planifican cosas como esta durante años.