Estos Términos y Condiciones rigen el Programa de Reemplazo de Dosis de VIVOTIF® (el «Programa») operado por Emergent Travel Health («Emergent»).
Elegibilidad para participar en el Programa:
El Programa estará disponible, con sujeción a estos Términos y Condiciones, para los profesionales de la salud («Participantes del Programa») que (i) hayan comprado VIVOTIF directamente a Emergent o a un tercero que haya comprado el producto a Emergent, (ii) tengan pacientes que hayan administrado y/o almacenado VIVOTIF de forma incorrecta (según determine Emergent a su entera discreción) y a los que los Participantes del Programa hayan indicado que vuelvan a tomar VIVOTIF y (iii) cumplan con estos Términos y Condiciones. Emergent tiene la autoridad exclusiva para determinar la elegibilidad para la participación en el Programa.
Elegibilidad del producto:
El Programa está disponible para las dosis de VIVOTIF que hayan sido administradas o almacenadas incorrectamente por los pacientes de los Participantes del Programa siempre y cuando los pacientes hayan sido dirigidos por el Participante del Programa para reiniciar la toma de VIVOTIF. Para recibir el crédito o el producto de sustitución de VIVOTIF, los Participantes del Programa deben ponerse en contacto con Emergent Medical Information en [email protected] o en el 1-800-533-5899 para determinar la viabilidad de las dosis de VIVOTIF administradas o almacenadas incorrectamente.
Para evitar dudas, el Programa no está disponible para, y no se emitirá ningún crédito o producto de sustitución con respecto a, (i) cualquier producto para el que no se haya indicado a un paciente que vuelva a tomar VIVOTIF, (ii) cualquier producto perdido o extraviado o cualquier producto para el que un paciente haya experimentado una reacción adversa o un efecto secundario pero que no haya sido administrado o almacenado incorrectamente, (iii) cualquier producto (administrado o no utilizado) por el que se haya solicitado o se vaya a solicitar el reembolso o (iv) cualquier producto dañado como resultado de cortes de energía imprevistos, desastres naturales u otras situaciones de emergencia.
Los Participantes del Programa pueden solicitar crédito o producto de reemplazo para VIVOTIF que satisfaga los criterios establecidos en el presente documento para un máximo de cinco unidades de VIVOTIF (cada unidad contiene cuatro dosis) durante cada año calendario. Emergent tiene la única autoridad para determinar la elegibilidad del producto para el Programa.
Inscripción y solicitud de crédito o sustitución de producto:
Los participantes en el Programa deben inscribirse en el mismo y solicitar un crédito o una sustitución de producto a Emergent rellenando de forma completa y precisa el Formulario de Administración del Programa disponible en la sección del Programa de Sustitución de Producto de nuestro sitio web y enviando el formulario cumplimentado y firmado al Servicio de Atención al Cliente de Emergent por fax al 800-392-9490, por correo electrónico a [email protected], o por Internet en la sección del Programa de Sustitución de Producto de nuestro sitio web.
Asignación de crédito o sustitución de productos:
Emergent determinará, a su entera discreción, si cualquier solicitud presentada cumple con estos Términos y Condiciones, si acepta o rechaza cualquier solicitud presentada y si emite un crédito o sustitución de productos. Los créditos sólo estarán disponibles para los Participantes del Programa que hayan comprado VIVOTIF directamente a Emergent. Para todos los demás Participantes del Programa, sólo estará disponible el reemplazo del producto bajo el Programa. En el caso de que Emergent decida aceptar una solicitud y emitir un crédito, dicho crédito será igual al menor de (i) el precio de compra neto pagado a Emergent por el Participante del Programa por las dosis de VIVOTIF descritas en el Formulario de Administración del Programa y (ii) el precio de compra establecido por Emergent para las compras de VIVOTIF por parte del Participante del Programa y vigente a la fecha de la solicitud de crédito. Dicho crédito se aplicará únicamente a futuras compras de VIVOTIF u otros productos de Emergent. En el caso de que Emergent opte por aceptar una solicitud y proporcionar un producto de reemplazo, entregará el producto de reemplazo al Participante del Programa (a costo y gasto de Emergent).
Mantenimiento de registros:
Cada Participante del Programa estará obligado a mantener libros y registros precisos que respalden cualquier solicitud de crédito o de reemplazo de productos realizada en virtud del Programa durante un período de cinco años a partir de la última de las siguientes fechas: (i) la fecha de la última solicitud presentada en virtud del presente por dicho Participante del Programa y (ii) la fecha de finalización del Programa. Emergent o su agente podrán, durante el horario de trabajo normal y con una antelación razonable, inspeccionar, auditar y reproducir dichos libros y registros (x) para validar cualquier solicitud presentada en virtud del presente documento y/o cualquier declaración realizada en cualquier Formulario de Administración del Programa por dicho Participante del Programa, o (y) según lo soliciten las autoridades gubernamentales o lo exijan las leyes o reglamentos aplicables.
Garantía y exención de responsabilidad:
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITE LA LEY, EMERGENT PROPORCIONA EL PROGRAMA «TAL CUAL» SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO Y RECHAZA EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, EN RELACIÓN CON EL PROGRAMA, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN.
Limitación de la responsabilidad:
Bajo ninguna circunstancia EMERGENT o sus filiales o sus accionistas, agentes, empleados, gerentes, funcionarios o directores serán responsables de cualquier daño indirecto, accidental, especial, o de otro tipo, CONSECUENTES, ESPECIALES, PUNITIVOS O EJEMPLARES QUE SE DERIVEN DE LA PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA O QUE ESTÉN RELACIONADOS CON EL MISMO, TANTO SI SE HA ADVERTIDO A EMERGENTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS COMO SI NO.
Único recurso:
Cualquier Participante del Programa que no esté satisfecho con el Programa o con estos Términos y Condiciones tendrá como único y exclusivo recurso la interrupción de la participación en el Programa.
Indemnización:
Cada Participante del Programa se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Emergent y sus filiales y a sus respectivos accionistas, agentes, empleados, gerentes, funcionarios y directores de y contra cualquier reclamación, acción, causa de acción, responsabilidad, pérdidas y gastos (incluidos los honorarios razonables de los abogados) que surjan de (i) la participación del Participante del Programa en el Programa, (ii) la violación de estos Términos y Condiciones por parte del Participante del Programa y (iii) cualquier violación o incumplimiento por parte del Participante del Programa de todas las leyes y reglamentos aplicables relacionados con el Programa.
Cancelación:
Emergent se reserva el derecho a cancelar o suspender el Programa o a expulsar a un Participante del Programa, en cada caso, por cualquier motivo y sin previo aviso, a su entera discreción. No se aceptarán solicitudes de crédito o de sustitución de productos después de la terminación del Programa o de la eliminación de un Participante del Programa, independientemente de que la compra o solicitud de VIVOTIF aplicable se haya realizado antes de dicha terminación o eliminación.
Modificaciones:
Emergent se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento a su entera discreción.
Ley aplicable:
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes del Estado de Delaware sin tener en cuenta los conflictos de principios legales. Cualquier disputa que surja en virtud del presente documento estará sujeta a un arbitraje final y vinculante en el condado de San Mateo, California, ante la Asociación Americana de Arbitraje bajo sus reglas aplicables en ese momento para disputas comerciales. Cada Participante del Programa y Emergent renuncian a cualquier derecho a que cualquier disputa se resuelva en un tribunal de justicia por un juez o un jurado.
Interpretación:
Emergent tiene la única autoridad para interpretar estos Términos y Condiciones y para determinar la elegibilidad para participar en el Programa y el cumplimiento de estos Términos y Condiciones.
Asistencia al Programa:
Para preguntas o información adicional sobre el Programa, por favor, visite la sección del Programa de Sustitución de Productos de nuestro sitio o contacte con el Servicio de Atención al Cliente de Emergent en el 1-800-533-5899.
