07/19 Mise à jour ci-dessous. Ce post a été initialement publié le 16 juillet
Les utilisateurs de Gmail ont toutes les raisons de se sentir frustrés en ce moment. Ces dernières semaines, Gmail a eu des problèmes avec Windows et a souffert d’une grave faille dans le filtre anti-spam qui a envoyé des e-mails potentiellement malveillants directement dans les boîtes de réception des utilisateurs. Mais maintenant, Google a annoncé une refonte massive du service qui devrait convaincre les déserteurs potentiels de rester.
Gogle a annoncé des changements radicaux à Gmail
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MORE DE FORBESUsers Hit By Widespread Gmail Spam Filter FailureBy Gordon Kelly
Dans un billet de blog officiel, Google a annoncé la refonte la plus radicale de Gmail en 16 ans d’histoire. Dans une démarche transformatrice, Google a intégré la messagerie, le chat vidéo, l’accès aux fichiers partagés, les salles de réunion virtuelles, la collaboration en temps réel et bien plus encore directement dans Gmail, le transformant en une suite de productivité tout-en-un. Gmail se distingue désormais de tout service de messagerie rival.
Mise à jour du 07/18 : on m’a informé que le délai pour que les utilisateurs quotidiens de Gmail reçoivent toutes ces nouvelles fonctionnalités risque d’être plus long que prévu. Alors que le nouveau service est en cours de déploiement pour les abonnés de G Suite, je comprends que si Google peut alimenter au goutte à goutte certains aspects de cette refonte pour les consommateurs ordinaires, il est peu probable qu’ils voient une refonte complète avant 2021 au plus tôt. Google donne la priorité aux entreprises pour ces mises à jour, ce qui est compréhensible. Cela dit, la pandémie mondiale de coronavirus a entraîné une augmentation sans précédent du travail à domicile pour les entreprises, grandes et petites, ainsi que pour les travailleurs indépendants qui ne sont pas forcément des utilisateurs de G Suite. Inutile de dire que les feuilles de route peuvent changer, mais cela semble devoir être une longue attente.
Mise à jour du 07/19 : Les utilisateurs de Gmail doivent être en alerte après que plusieurs chercheurs ont révélé qu’Emotet, sans doute le botnet le plus dommageable, est revenu attaquer les comptes de messagerie cinq mois après avoir été vu pour la dernière fois. Comme le rapporte Ars Technica, les chercheurs ont découvert qu’Emotet a envoyé plus de 250 000 messages rien qu’au cours des dernières 24 heures pour tenter d’installer des ransomwares, des chevaux de Troie permettant d’accéder à vos comptes bancaires et plusieurs types de logiciels malveillants. Ces attaques prennent généralement la forme de pièces jointes ou de liens malveillants qui, une fois ouverts, installent la porte dérobée d’Emotet sur votre ordinateur. Emotet a précédemment délivré 1,8M de messages en février et, avant cela, a fait surface en mai et septembre 2019. Par conséquent, le schéma des attaques a tendance à être court mais intense. Emotet peut cibler n’importe quel service de messagerie mais, compte tenu des récents problèmes de filtre anti-spam de Gmail, les utilisateurs doivent être particulièrement vigilants s’ils repèrent des e-mails d’apparence suspecte dans leur boîte de réception.
« Une chose que nous avons entendue à maintes reprises de la part de nos utilisateurs est la façon dont le passage d’une application à l’autre interrompt leur flux – et leur concentration », a déclaré Javier Soltero, vice-président de Google. « C’est pourquoi, dans cette nouvelle expérience intégrée, nous avons réfléchi à la façon de vous aider à travailler de manière plus fluide. »
En pratique, cela signifie que Gmail intégrera désormais Meet, Chat, Drive, Docs/Sheets/Slides et Tasks, ainsi que Rooms, qui devient un concurrent à part entière de Slack/Teams. Les utilisateurs pourront partager et collaborer sur des documents en temps réel tout en ayant un chat vidéo en direct, le tout sans quitter leur messagerie. C’est potentiellement révolutionnaire et devrait aider tout le monde, des grandes entreprises aux équipes de football amateur.
Google a également confirmé que ces changements seront bientôt déployés sur les applications Android et iOS, mais il y a un gros bémol. Out the gate, cette refonte massive ne sera disponible que pour les utilisateurs de G Suite (inscrivez-vous pour y accéder ici). Cela dit, à l’ère du travail à domicile, je serais étonné qu’elle ne devienne pas disponible pour tous avant longtemps.
Suite à ces changements, Google décrit désormais Gmail comme un « espace de travail intégré ». C’est un changement fondamental pour le service de messagerie le plus utilisé au monde et toute personne qui envisage de sauter le navire, pourrait maintenant vouloir rester dans les parages.
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