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Les enveloppements corporels It Works sont apparus à plusieurs reprises sur mon radar au cours de la dernière année après avoir reçu des courriels de lecteurs de mon blog et de collègues me demandant ce que je pensais du produit.
Dans mes recherches, j’ai trouvé un nombre disproportionné de sites de vente spammy qui étaient clairement biaisés pour vendre le produit et comparativement peu de critiques fiables.
Certaines critiques de haut rang essaient d’avoir l’air réputées, mais leur seul but est de vous faire cliquer sur des liens d’affiliation pour un autre supplément ou potion miracle (voici deux exemples de critiques spammy ici et ici).
À la lumière de toutes les informations poubelles qui existent, j’ai décidé de prendre le temps d’écrire une critique indépendante et impartiale de It Works (mise à jour en novembre 2019).
Divulgation : il n’y a AUCUN lien d’affiliation spammy dans cet article, mais il y a des blocs Google Adsense sur lesquels je n’ai aucun contrôle.
Le site Web de l’entreprise fait des affirmations selon lesquelles leurs enveloppements peuvent « resserrer, tonifier et raffermir » votre corps en minimisant l’apparence de la cellulite et en améliorant la texture et la tension de la peau, le tout en l’espace de 45 minutes.
Cela semble être un excellent marketing, mais existe-t-il des preuves que le produit peut être à la hauteur du battage médiatique ?
Ces enveloppements vous donneront-ils le corps de vos rêves ? Entraîneront-ils une perte de poids ?
Quand il s’agit de » résultats « , vous devez prendre en compte vos attentes personnelles par rapport à ce que les ingrédients du produit sont réellement capables de faire.
Dans cet examen indépendant sans conflit d’intérêts, j’évaluerai de manière critique les allégations marketing de l’entreprise et fournirai ma conclusion sans battage à la fin.
Qu’est-ce que c’est ?
It Works est une société de marketing multiniveau qui vend ses enveloppements corporels (et les suppléments Fat Fighter) par des « wrapreneurs » indépendants (des entrepreneurs qui vendent des enveloppements corporels).
Comme la plupart des produits MLM, l’idée est assez simple : vendre des enveloppements, faire en sorte que vos amis se joignent en tant que wrapreneurs, et gagner de l’argent grâce aux ventes continues de la ligne descendante.
It Works est composé d’une suite de trois produits :
- L’applicateur corporel ultime
- Fab Wrap
- Defining Gel (le gel a la plupart des mêmes ingrédients que dans les wraps mais s’utilise sans le wrap comme une crème pour les cuisses)
La documentation du produit conseille aux utilisateurs d’appliquer l’Ultimate Body Applicator sur différentes parties du corps (voir image), puis de l’envelopper avec « Fab Wrap » pour maintenir l’applicateur en place pendant la durée de 45 minutes.
Les utilisateurs sont invités à réappliquer le produit après trois jours (72 heures).
Il y a quatre applicateurs dans un pack, vous avez donc environ 12 jours de produit si vous cherchiez à les utiliser consécutivement.
Affirmations marketing du produit
Comme indiqué ci-dessus, la société fait un certain nombre d’allégations marketing principalement centrées sur les changements potentiels que vous pourriez ressentir dans votre apparence physique, en déclarant que vous pouvez « vous attendre à des résultats ultimes » (quoi que cela signifie).
Spécifiquement, la société affirme que leurs enveloppements corporels peuvent :
- Tendre, tonifier, & raffermir
- Minimiser l’apparence de la cellulite
- Améliorer la texture de la peau & tendue
- Présenter des résultats en 45 minutes
- Donner des résultats progressifs sur 72 heures
Ingrédients
Il y a 40 ingrédients listés pour les wraps (voir image ci-dessous).
À moins d’être un botaniste ou un chimiste organique qualifié, vous aurez probablement du mal à prononcer les noms (ex, Aesculus hippocastanum, Equisetum arvense et mannuronate de méthylsilanol).
Mais quels sont ces ingrédients et que diable font-ils réellement ?
Je me suis assis et j’ai recherché chacun de ces ingrédients et, pris dans leur ensemble, ils vont exercer un certain nombre d’effets sur le corps qui vont provoquer un resserrement cosmétique temporaire de la peau, une hydratation et un peu de transpiration (aidée par la présence physique d’une barrière entre votre peau et l’atmosphère.
Si cela vous semble familier à ces crèmes pour les cuisses d’il y a plusieurs années, vous auriez raison.
Elles utilisent également des ingrédients similaires avec des effets similaires mais, comme c’est le cas pour It Works, elles ne sont capables d’induire qu’un changement cosmétique temporaire sur la peau, et non de provoquer une perte de graisse ou de poids.
Des ingrédients entièrement naturels ?
La publicité de It Works souligne que ses produits contiennent tous des « ingrédients naturels ».
C’est vrai, certains des ingrédients sont aussi naturels, comme s’ils sortaient du sol ou de l’arbre.
Mais il existe d’autres ingrédients comme le PEG-7 glyceryl cocoate qui, selon le site Skin Deep de l’Environmental Working Group, est un polymère synthétique dérivé de l’huile de coco.
Il est utilisé comme agent de conditionnement de la peau, émollient et agent tensioactif/émulsifiant (aidant les ingrédients à se mélanger).
Ils ajoutent également qu' » en raison de la présence de PEG, cet ingrédient peut contenir des impuretés de fabrication potentiellement toxiques telles que le 1,4-dioxane » (désolé à tous mes amis hippies défenseurs des arbres de gâcher tout le plaisir !).
Ayant dit cela, j’ai étudié la chimie organique et je sais que beaucoup de ces noms à consonance chimique ne sont pas aussi effrayants qu’ils en ont l’air.
Plus les quantités relativement faibles trouvées dans les wraps ne feront probablement pas beaucoup de mal (voir ma discussion ci-dessous sur les effets indésirables).
Aussi, si vous êtes tenté par les » thés détox entièrement naturels « , n’y touchez pas avant d’avoir d’abord lu mes articles de revue SkinnyMint Teatox, Skinny Teatox , et Fit Tea.
Y a-t-il des recherches scientifiques ?
Je n’ai pas vu d’études scientifiques évaluées par des pairs sur It Works, mais je serais heureux de les prendre en compte pour cet examen si elles existent.
Alors que la société ne prétend pas qu’il y a des études, elle semble plus fixée sur la mise en avant des témoignages.
La seule chose à propos des témoignages est que les « résultats » peuvent signifier pratiquement n’importe quoi pour n’importe qui, et il n’y a aucun moyen de déterminer si les « résultats » sont dus au produit ou à la personne qui suit un régime et fait de l’exercice.
Des études soigneusement contrôlées définiraient un résultat à mesurer, puis utiliseraient des expériences pour déterminer si tout résultat est dû au produit ou à d’autres facteurs.
Pour le lecteur intéressé, je discute des facteurs de recherche plus en détail dans mon article Athlete Recovery Sleepwear
Évaluation des revendications du produit
Les wraps It Works fonctionnent-ils vraiment ?
Comme je l’ai indiqué dans un article précédent sur les enveloppements corporels, le fait que les enveloppements It Works » fonctionnent » réellement ou non dépend de vos attentes individuelles et de votre définition de » fonctionne « .
Il existe de nombreux avis mitigés sur Internet, certains utilisateurs affirmant que le produit n’a rien fait pour eux et d’autres criant sur les toits que les enveloppements sont la meilleure chose depuis le pain paléo biologique sans gluten, sans sucre et sans graisse tranché.
Aussi, méfiez-vous des critiques bidons qui essaient juste de tirer parti de la popularité de It Works pour pouvoir vous vendre plus de déchets dont vous n’avez pas besoin (exemples ici et ici).
En guise de mise en garde, le produit est enveloppé autour d’un modèle commercial de marketing multi-niveaux.
Il existe un grand nombre de sites de « revues » promotionnelles de distributeurs, de vidéos et de pages de médias sociaux, vous devez donc être prudent lorsque vous prenez en compte leurs témoignages étant donné leur intérêt financier direct dans la vente du produit.
Cela ne veut pas dire qu’ils ne croient pas ce qu’ils disent, mais c’est quelque chose à garder à l’esprit.
Attentes : Perte de poids / de graisse par rapport au resserrement de la peau
En examinant de nombreux avis d’utilisateurs à travers différents sites Web, il y a beaucoup de personnes qui ont acheté le produit dans l’espoir de perdre du poids.
Ok, d’accord. Bonne chance avec ça.
Voici le moment où je vous gifle avec un poisson mouillé de la réalité.
Quand il s’agit d’enveloppements corporels, vous devez laisser vos attentes à la porte.
Les enveloppements corporels ne brûlent pas les graisses.
Elles ne vous feront pas brûler les graisses, perdre les graisses, effeuiller les graisses, singer les graisses, frire les graisses, tailler les graisses, modeler ou sculpter les graisses (ou tout autre descripteur marketing brûlant les graisses du jour).
Toujours avec moi ?
La plupart des sociétés de produits amincissants ont des avocats assez intelligents qui les empêchent de faire des affirmations ouvertement fausses.
Dans ce cas, ils n’ont PAS dépassé les limites de la légalité et nulle part ils n’ont déclaré spécifiquement que leurs wraps provoqueront une « perte de poids » ou une « perte de graisse ».
Si vous croyez que c’est un produit de perte de graisse ou de poids, alors vous n’avez fait que vous tromper et vous risquez d’être déçu.
Les ingrédients contenus dans les enveloppements pourraient provoquer un effet temporaire de resserrement localisé et d’hydratation de la peau à l’endroit où vous avez appliqué l’applicateur, mais vous ne devez pas confondre cela avec des résultats de perte de poids/graisse à long terme et durables qui peuvent être obtenus uniquement par des changements de mode de vie sain (sans l’aide d’enveloppements et de crèmes).
En fait, la société indique même dans sa documentation que si vous faites une overdose d’une ration quotidienne de cheeseburgers et d’émissions télévisées cul sec, alors vous n’obtiendrez probablement pas les « résultats » que vous visez.
Ils déclarent :
Alors que les résultats de l’Ultimate Body Applicator sont durables, vous pouvez les contrecarrer en mangeant mal et en ne faisant pas régulièrement de l’exercice (comme c’est le cas pour tout résultat de perte de poids ou de remodelage du corps).
L’essentiel : It Works et d’autres crèmes amincissantes pour les cuisses similaires ne provoquent pas, ou ne prétendent pas provoquer, une perte de graisse ou de poids.
Est-ce qu’il réduit la cellulite ?
Suite à ce qui précède, il n’existe aucune preuve que les enveloppements It Works puissent réduire la cellulite (c’est-à-dire , brûler les graisses ou provoquer une perte de poids sous forme de graisse).
Parce que le produit exerce un effet cosmétique temporaire de resserrement de la peau, il pourrait plausiblement réduire l’apparence de la cellulite, mais ce n’est pas le même effet que de faire de l’exercice et de manger plus sainement pour perdre la graisse corporelle stockée.
Combien de temps les résultats durent-ils ?
La société déclare qu’elle donne des « résultats qui durent », mais cela est également un peu nébuleux et peut être défini subjectivement par vos perceptions individuelles.
Les questions auxquelles j’aimerais que l’on réponde seraient les suivantes :
- Combien de temps exactement les résultats durent-ils ?
- Est-ce toujours 72 heures comme indiqué sur le site web ?
- Ce chiffre est-il basé sur la recherche ou sur une expérience anecdotique ?
- Est-ce constant pour la plupart des gens ?
Revues et témoignages des utilisateurs
Les évaluations et les témoignages des utilisateurs se trouvent sur les sites Web d’Amazon et de RealSelf.
Revues sur RealSelf.com
Sur le site RealSelf, l’évaluation des utilisateurs était de 48% sur la base de 136 critiques.
Recensions sur Amazon.com
Sur Amazon, il y a 1455 avis de clients et une note de satisfaction globale de 2,4 sur 5, ce qui correspond aux 48% trouvés sur le site RealSelf.
Cependant, il est intéressant de noter qu’un énorme 46% des répondants ont donné au produit une note de 1 étoile et que les autres 54% sont répartis entre 2 et 5 étoiles.
Comme je l’ai dit plus haut, lorsque vous regardez ces sites d’avis, vous devez être conscient de la possibilité que les distributeurs puissent biaiser ces résultats en laissant des avis positifs.
Sont-ils sûrs ?
En toute équité, il ne semble pas y avoir quoi que ce soit dans le produit qui vous fera un mal manifeste.
Mais compte tenu de la liste massive d’ingrédients (40 extraits de plantes, huiles, alcools et produits chimiques différents), il y a toujours un risque de réaction allergique.
Il y a eu des rapports de réactions allergiques sur les sites d’examen, mais pas de pile de cadavres de ce que j’ai pu trouver.
Si vous avez une peau sensible et trouvez que vous êtes généralement sensible aux cosmétiques, alors vous devriez d’abord consulter votre médecin pour voir si ce produit vous convient.
Où sont-ils vendus ?
Les wraps It Works sont principalement vendus aux États-Unis, mais il semble également être populaire au Royaume-Uni, en Europe et en Australasie.
Combien coûtent-ils ?
J’ai vu une large gamme de prix sur Internet pour les wraps.
C’est parce que certaines personnes paient plus juste pour les wraps et ne veulent rien avoir à faire avec le côté distributeur de marketing multi-niveaux.
D’autres se joignent en tant que « wrapreneurs » et l’obtiennent à un tarif réduit.
Selon le site Web de RealSelf, le prix moyen dépensé pour les enveloppements corporels était d’environ 100 $ US, ce qui comprend tous les différents points de distribution (c’est-à-dire, de l’entreprise, d’un distributeur, d’une place de marché en ligne, etc).
L’auto-expédition contre l’achat unique (Attention)
Il y a eu un certain nombre de plaintes de consommateurs en ligne sur le site du Better Business Bureau concernant des produits expédiés automatiquement contre la volonté des clients.
En regardant les réponses d’It Works à ces plaintes, il semble que les gens n’aient pas lu les petits caractères et se soient retrouvés sur le petit bout de la lorgnette.
Il existe deux façons différentes de devenir un client fidèle :
- Vous pouvez prendre un engagement minimum de trois mois consécutifs pour une commande mensuelle d’auto-expédition.
- Vous pouvez vous inscrire en effectuant un paiement de 50 $ de frais d’adhésion et en passant une seule commande de produits.
Il travaille a une cote B+ avec le Better Business Bureau qui, tout compte fait, n’est vraiment pas si mal.
Au moment où nous écrivons ces lignes (novembre 2019), il y a eu plus de 488 plaintes traitées par le Bureau au cours des trois dernières années.
Est-ce qu’il y a une garantie de remboursement ?
En un mot : non.
La société ne garantit pas que les wraps fonctionnent.
Cela signifie essentiellement qu’une fois que vous avez essayé le produit et qu’il ne fonctionne pas pour vous (ou du moins pas selon vos attentes), alors c’est désolé Charlie, pas de remboursement, meilleure chance la prochaine fois.
Voici le passage du règlement du programme de la société:
- Les produits It Works ! produisent des résultats différents pour différentes personnes et It Works ! ne garantit pas de résultats spécifiques ni n’offre de garantie de remboursement. Les clients doivent suivre les instructions accompagnant chaque produit reçu.
Pouvez-vous obtenir un remboursement ?
It Works permet un remboursement UNIQUEMENT SI le produit n’est pas ouvert et inutilisé.
Donc, pour laisser les choses sans ambiguïté, il n’y a pas de garantie sur le produit et vous ne pouvez pas vous faire rembourser si vous avez ouvert votre produit, l’avez essayé et n’avez pas obtenu les résultats escomptés (un peu un piège à 22).
Selon les règles du programme de l’entreprise :
- Pour recevoir un remboursement, tous les produits doivent être oblitérés dans les trente (30) jours suivant la date d’expédition et tous les articles doivent être dans un état non ouvert et » neuf « . Le client est responsable de tous les frais d’expédition de retour.
Si vous êtes un distributeur It Works et que vous voulez mettre fin à votre relation avec la société, alors vous pouvez retourner tous les produits non utilisés / non ouverts pour un remboursement.
Adresse de la société et coordonnées
Si vous écumez divers sites en essayant de mettre la main sur la société, j’ai réussi à faire la plupart des démarches pour vous. Vous pouvez essayer certaines des adresses et numéros de téléphone ci-dessous.
It Works Corporate Office Address
5325 State Road 64 East
Bradenton, FL 34208
It Works ! Équipe du service à la clientèle
908 Riverside Drive
Palmetto, FL 34221
Horaires du service à la clientèle aux États-Unis et au Canada :
du lundi au vendredi de 6 h 30 HE à 20 h 00. CT (GMT-6:00)
Samedi – Dimanche 8:30 a.m. ET – 5:00 p.m. CT (GMT-6:00)
Numéros du service à la clientèle des États-Unis et du Canada :
Clients fidèles des États-Unis : 1-(800) 537-2395 ou 952-540-5699
Distributeurs américains : 952-540-5700 Canada : 1-855-560-1020
Horaires du service à la clientèle international :
du lundi au vendredi de 6 h 30 HE à 23 h CT (GMT-6:00)
samedi au dimanche de 8 h 30 HE à 17 h HE (GMT-6:00)
Numéros du service à la clientèle international :
Australie : 1-(800) 750-398
Royaume-Uni : 0-(800) 098-8925
Belgique : +32-78480292
Canada: 1-855-560-1020
Ireland: 1-800-948-639
Netherlands: +31-858880101
Sweden: +46-770791808
Vous voulez devenir un distributeur It Works ?
Si vous êtes plutôt intéressé par la vente des wraps, assurez-vous de faire vos devoirs.
Un certain nombre de distributeurs ont affiché des avertissements aux vendeurs potentiels pour qu’ils se préparent à des auto-expéditions d’au moins 75 $ par mois, à des frais de 20 $ par mois pour utiliser le site Web (sans lequel vous ne pouvez apparemment pas obtenir de commission), à des frais de renouvellement de 50 $ par an, etc.
En fin de compte, vous participerez à un système de marketing à plusieurs niveaux (alias marketing de réseau), même s’ils essaient souvent de se distancier de ce nom.
Vous serez votre propre patron dirigeant votre propre entreprise et, comme c’est le cas dans la gestion d’une entreprise, il y a des risques.
Si vous n’avez plus que 500 dollars et que vous vous demandez comment payer l’hypothèque, alors se lancer en tant que distributeur indépendant a des enjeux bien plus importants.
Faites attention, obtenez tous les faits et soyez prêt à accepter les risques.
Message à retenir
Il y a quelques points clés concernant les emballages que j’aimerais que les consommateurs gardent à l’esprit.
Premièrement, que le produit « fonctionne » ou non, dépend de vos propres attentes.
Les avis en ligne sont divisés en deux, avec un peu plus d’avis négatifs que d’avis positifs.
Deuxièmement, pour être juste envers It Works, je dirais que la société est raisonnablement modérée dans ses revendications marketing et a fait un assez bon travail pour rester dans la légalité (c’est-à-dire ne pas faire de revendications ouvertement trompeuses ou fausses).
Troisièmement, je note que certains consommateurs pensent qu’il s’agit d’un produit de perte de poids (leurs attentes basées sur leur interprétation de la publicité).
J’aimerais donc que la société soit un peu plus délibérée et transparente en disant explicitement à ses clients (ou clients potentiels) que les produits ne sont pas destinés à la perte de graisse ou de poids (c’est-à-dire , le resserrement de la peau et la déshydratation localisée ne sont pas la même chose que la réduction de la graisse).
Quatrièmement, la liste des ingrédients du produit est très longue, mais prise dans son ensemble, elle est probablement sans danger pour la plupart des gens, à l’exception du potentiel de quelques réactions allergiques localisées de la peau.
Cinquièmement, les consommateurs doivent savoir qu’il n’y a pas de garantie sur les produits et que les remboursements ne seront pas effectués pour les produits utilisés (seulement les produits non utilisés et non ouverts).
Sixièmement, si vous ne voulez pas que votre carte de crédit soit automatiquement débitée pour les produits autoshippés, vous devez être délibéré en suivant à la lettre les termes et conditions de la société.
Légalement, ils ont une jambe sur laquelle s’appuyer, mais vous ne les aurez probablement pas sur votre liste de cartes de Noël !
En conclusion, je suggérerais simplement aux consommateurs de se renseigner pleinement sur les avantages et les inconvénients de ce produit afin de s’assurer qu’ils prennent une décision éclairée lors de leur achat.
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