La publicité est la tentative d’influencer le comportement d’achat des clients ou des clients avec un message de vente persuasif sur les produits et/ou les services. Dans les affaires, l’objectif de la publicité est d’attirer de nouveaux clients en définissant le marché cible et en les atteignant avec une campagne publicitaire efficace.
Marché cible
L’établissement du marché cible est la première étape critique de toute campagne publicitaire – vous devez savoir qui est votre public cible avant de pouvoir l’atteindre. Si votre public cible est composé de personnes âgées, par exemple, un support publicitaire tel que Facebook est un mauvais choix. De même, les Millennials sont beaucoup moins susceptibles de lire les journaux ou d’utiliser les Pages Jaunes.
Définir le marché cible implique de construire un profil démographique du client potentiel en tenant compte de critères tels que l’âge, le sexe, l’état civil, les modes de vie, les habitudes d’achat, etc.
Il est également important de vérifier le niveau de concurrence pour votre produit ou service auprès de votre public cible, car vous devrez peut-être faire jouer la concurrence sur le prix et/ou le service.
Méthodes publicitaires courantes
Il existe de nombreux types de publicité qui sont généralement utilisés par les petites entreprises.
La publicité en ligne : Le marketing en ligne comprend une myriade d’opportunités publicitaires, telles que :
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- La publicité sur les sites Web locaux : De nombreuses municipalités et sections de la Chambre de commerce ont des sites Web qui fournissent des listes d’entreprises locales.
- Pages Web d’entreprise : Créer et maintenir un site web professionnel avec des descriptions clairement décrites des offres commerciales, optimisées pour le trafic de recherche.
- Courriel : Nécessite une liste d’emails de clients et le respect des réglementations anti-spam. Les bulletins d’information par courriel peuvent être utiles pour rester en contact avec les clients existants et transmettre des informations sur les nouveaux produits ou services.
- Facebook : Profiter des médias sociaux en créant une page Facebook d’entreprise et en l’utilisant pour promouvoir régulièrement les produits et services. Un lieu de publicité commun pour les entreprises telles que les restaurants qui utilisent les pages de fans Facebook pour promouvoir les nouveaux articles du menu ou les spéciaux et pour recevoir les commentaires des clients. Il existe également un certain nombre de 3 disponibles pour faire des affaires sur Facebook.
- Twitter : En supposant que l’entreprise ait des adeptes de Twitter, les tweets peuvent être utilisés pour envoyer de courts messages promotionnels.
La publicité dans les journaux : Bien qu’en déclin (les recettes publicitaires des journaux américains ont chuté de plus de 50 % entre 2006 et 2015), les annonces dans les journaux peuvent encore être un moyen efficace d’atteindre les clients. De nombreuses municipalités ont des journaux d’intérêt spécial qui peuvent être utilisés par les entreprises pour la publicité locale.
Les pages jaunes : L’utilisation des pages imprimées est également en déclin. Cependant, il existe une version en ligne.
Le courrier direct : Peut être très utile. Peut être coûteux s’il est envoyé par la poste, mais même sans liste de diffusion, les brochures, les dépliants, etc. peuvent être livrés directement aux résidences et/ou aux entreprises dans des zones géographiques ciblées. Malheureusement, les statistiques montrent que près de la moitié des publicités par publipostage ne sont pas lues par les destinataires et sont jetées comme « courrier indésirable ».
Télévision par câble et radio – Les sociétés de câblodistribution ont souvent des chaînes d’information locales qui offrent une publicité abordable pour les petites entreprises.
Appel à froid – Par téléphone ou en personne peut encore être étonnamment efficace. Par exemple, lors d’un appel, une entreprise de services peut en profiter pour visiter les résidences/entreprises voisines et mentionner leurs services (ou déposer des dépliants ou des brochures). La sollicitation téléphonique est désormais illégale au Canada aux numéros inscrits sur la liste nationale des numéros de télécommunication exclus, à moins que l’entreprise n’ait une relation existante avec le client.
Publicité sur véhicule (wrap) – Transformer un véhicule en « panneau d’affichage mobile » est un excellent moyen de maximiser l’exposition des entreprises. Les publicités sur les véhicules attirent l’attention et, dans une grande zone métropolitaine, peuvent être vues plus d’un million de fois par mois.
La publicité en ligne prend le dessus
La publicité en ligne continue de croître rapidement, avec plus de 229 milliards de dollars investis dans le monde dans la publicité en ligne en 2017. Selon statista, ce montant devrait atteindre 335 milliards de dollars d’ici 2020.
Avec plus de 2 milliards d’utilisateurs de réseaux sociaux, les dépenses pour les seules publicités sur les médias sociaux sont passées de pratiquement rien en 2010 à plus de 35 milliards de dollars en 2017 (les dépenses ont doublé de 2014 à 2016). Les médias sociaux sont particulièrement populaires auprès des annonceurs, où l’accès facile aux données démographiques des utilisateurs (telles que l’âge, les intérêts, les habitudes de dépenses, etc.) les entreprises peuvent adapter finement les publicités à l’audience.
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