Q. Les publicités pour le service de protection d’identité LifeLock sont partout. Mais est-ce que cela vaut le coût ?
A. Nous avons remarqué le barrage de publicités, nous aussi. Vous devez savoir qu’en décembre, LifeLock a payé un jugement de 100 millions de dollars pour régler une plainte de la Federal Trade Commission accusant la société de protection de l’identité de diffuser des publicités mensongères qui exagéraient la force de ses protections. LifeLock n’a ni admis ni nié les allégations (ce qui n’est pas rare pour les actions de la FTC), mais quoi qu’il en soit, nous ne pensons pas que le coût annuel de 110 à 330 dollars en vaille la peine.
La majorité des cas de vol d’identité sont des fraudes par carte de crédit et de débit, et la loi fédérale et les protections volontaires de l’industrie peuvent limiter la responsabilité des victimes à un petit montant ou à rien. En fait, 86 % des victimes d’usurpation d’identité n’ont eu aucun débours en 2014, selon le ministère de la Justice.
LifeLock surveille les transactions dans les banques, les opérateurs de téléphonie mobile, les prêteurs sur salaire et les sites Web du marché noir pour alerter les gens au cas où les escrocs tenteraient d’ouvrir de nouveaux comptes frauduleux avec leur identité volée. Mais vous pouvez souvent déjouer vous-même ces fraudes en gelant vos rapports de crédit auprès des trois principaux bureaux d’évaluation du crédit (Experian, Equifax et TransUnion). Cela peut coûter entre rien et 30 dollars au total. LifeLock peut recommander un gel « dans certains cas », nous a dit un porte-parole, mais il ne peut pas en placer un pour vous.
Pour plus d’informations, lisez « No Longer Trust LifeLock ? Que doit faire un consommateur ? «
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