Ik luister graag naar muziek op mijn koptelefoon als ik ergens aan werk, omdat dat het geklets in mijn hoofd stopt en me helpt me te concentreren op de taak die ik moet uitvoeren. Het brengt me ook in een ontspannen stemming, zodat ik niet gestrest ben over tijd en deadlines, en het verbetert mijn productiviteit in het algemeen.
Weinig dingen zijn vervelender dan wanneer mijn koptelefoon midden in een nummer stopt met werken. Na verloop van tijd heb ik echter een aantal snelle oplossingen en andere geavanceerde oplossingen gevonden voor een aantal problemen die ik met mijn hoofdtelefoon heb gehad.
Dit bericht bevat een aantal beproefde en geteste dingen die je kunt doen als je hoofdtelefoon niet werkt in Windows.
Oorzaken van een niet werkende hoofdtelefoon in Windows
Veelvoorkomende problemen met uw hoofdtelefoon zijn een beschadigde kabel, een niet werkende hoofdtelefoonaansluiting, problemen met de Bluetooth-verbinding, het onvermogen om audio met video te synchroniseren of om de ruisonderdrukking in of uit te schakelen.
Dit zijn slechts enkele problemen, maar ze kunnen net zo uiteenlopend zijn als het aantal hoofdtelefoonmodellen dat verkrijgbaar is.
Een van de oorzaken dat een hoofdtelefoon niet werkt in Windows, is een incompatibel besturingssysteem en stuurprogramma’s, of na het installeren van een Windows Update, waardoor de hoofdtelefoon en andere componenten in uw computer kapot kunnen gaan.
Veel gebruikers die hun Windows 10-computers hebben bijgewerkt met de 1903-update, meldden dat hun computers hun hoofdtelefoon niet herkenden, zodat ze niets konden horen, ook al werkten de luidsprekers prima.
Dit is meestal een systeemprobleem, maar het kan ook wijzen op een probleem met de hoofdtelefoon.
Hoofdtelefoon werkt niet in Windows
- Voorbereidende controles
- Gebruik de probleemoplosser van Windows
- Gebruik de probleemoplosser van Windows
- Gebruik de probleemoplosser van Windows
- Controleer geluidsdrivers
- Update or Rollback drivers
- Update or Rollback Windows-updates
- Voer een systeemherstel uit
- Repair or Replace
Voorbereidende controles
- Als u een bedrade hoofdtelefoon gebruikt, controleer dan de audio-aansluiting. Zoek naar de audio-uitgang aan de zijkant of achterkant van uw computer, vaak met het koptelefoon- of luidsprekerpictogram, en controleer of de koptelefoonaansluiting goed is aangesloten. u kunt de stekker ook uit het stopcontact halen en weer terugsteken om hem helemaal in te drukken totdat u voelt dat hij vastklikt.
- Als uw koptelefoon draadloos is, zet u Bluetooth aan in Windows en op uw koptelefoon en koppelt u de twee apparaten aan elkaar.
- Controleer of uw hoofdtelefoon via Bluetooth is verbonden met of gekoppeld aan een ander apparaat. Als dat zo is, zet het dan uit, sluit uw hoofdtelefoon aan en kijk of hij weer werkt.
- Maak de hoofdtelefoonaansluiting van uw computer schoon. Stof, pluizen en vuil kunnen de verbinding tussen de aansluiting en de hoofdtelefoon blokkeren. Controleer dit en maak de aansluiting schoon met een wattenstaafje bevochtigd met wat wrijfalcohol om de pluisjes en het stof eruit te krijgen, of gebruik een bus perslucht als u er een in de buurt heeft. Sluit de hoofdtelefoon weer aan en kijk of hij werkt.
- Stel uw hoofdtelefoon in als het standaardapparaat. Het kan zijn dat u uw hoofdtelefoon hebt aangesloten, maar dat deze niet wordt herkend als het standaard audioapparaat. In dat geval stelt u hem in als standaardapparaat door met de rechtermuisknop te klikken op het volume-/geluidspictogram in het systeemvak van uw computer en Geluidsinstellingen openen te selecteren.
- Kies in het gedeelte Geluid onder Uitgang uw hoofdtelefoon uit het vervolgkeuzemenu.
- Mogelijk heeft uw hoofdtelefoon een inline-audioregeling die onafhankelijk van de Windows-geluidsregelaars werkt. Als dat het geval is, controleer dan of het volume hard genoeg staat om goed te kunnen horen.
U kunt ook de volumeregeling van de computer controleren door met de rechtermuisknop te klikken op het Geluidspictogram op uw taakbalk (luidsprekerpictogram) en de optie Volumemixer openen te selecteren. Schuif om het geluid voor uw hoofdtelefoon zo in te stellen dat u het kunt horen.
- Controleer of het geluid van uw koptelefoon is gedempt door te kijken of er een rode cirkel met een schuine streep doorheen staat in de volumeregeling van Windows. Als dit het geval is, tikt u op de luidspreker onder het mengpaneelvolume om het geluid weer aan te zetten.
- Balanceer de geluidsniveaus voor uw hoofdtelefoon. Ga hiervoor naar Geluidsinstellingen > Geluiden en klik op het tabblad Niveaus om de volume-instellingen van uw hoofdtelefoon te controleren. Klik op Balans om de balansniveaus aan te passen.
- Probeer een andere hoofdtelefoon te gebruiken om te zien of het probleem bij uw hoofdtelefoon of bij de computer ligt. Als de hoofdtelefoon in orde is, kan het probleem liggen bij de stuurprogramma’s, het besturingssysteem of andere instellingen op de computer.
- Controleer de geluidsverbetering. Ga hiervoor naar Geluidsinstellingen > Geluiden > tabblad Verbeteringen en klik op Alle verbeteringen uitschakelen. Test uw hoofdtelefoon door Voorbeeld te selecteren. Sommige geluidskaarten werken niet als de verbeteringen zijn ingeschakeld.
Gebruik de Windows Probleemoplosser
Om dit te doen, klikt u met de rechtermuisknop op het geluids-/luidsprekerpictogram op uw taakbalk en selecteert u Geluidsproblemen oplossen.
Selecteer uw koptelefoon en klik vervolgens op Volgende.
Als u wordt gevraagd audioverbeteringen te openen, klikt u op Nee. Audioverbeteringen niet openen.
Gebruik de audio-probleemoplosser
- Om dit te doen, opent u Windows Instellingen door te klikken op Start>Instellingen en vervolgens op Update & Beveiliging.
- Klik op Problemen oplossen en selecteer de optie Audio afspelen.
- Klik op de probleemoplosser uitvoeren en volg de instructies op het scherm.
- Start uw computer opnieuw op. Als u uw audio-instellingen en andere controles hebt gecontroleerd en alles werkt goed, probeer dan uw computer opnieuw op te starten om eventuele softwarefouten op te lossen die ervoor kunnen zorgen dat uw hoofdtelefoon niet werkt in Windows.
Update Sound Card Drivers
- Om dit te doen, klikt u met de rechtermuisknop op Start > Apparaatbeheer.
- Dubbelklik in het venster Apparaatbeheer op de categorie Geluid, video en gamecontrollers.
- Controleer of het stuurprogramma van uw geluidskaart is bijgewerkt. Zo niet, klik er dan met de rechtermuisknop op en selecteer Stuurprogramma bijwerken. U kunt het systeem automatisch laten zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma’s of zelf op de computer naar de software zoeken.
- U kunt de stuurprogramma’s ook downloaden van de website van de ontwikkelaar of fabrikant van de geluidskaart. Zorg ervoor dat u het nieuwste stuurprogramma downloadt voor de Windows-versie die u gebruikt, en onthoud waar u het naartoe hebt gedownload zodat u het later kunt installeren.
Rollback Drivers
De audio- en/of Bluetooth-stuurprogramma’s kunnen worden teruggezet naar een oudere versie voor het geval dat een Windows-update het probleem met uw hoofdtelefoon heeft veroorzaakt. Als er geen update is geweest, dan moet u de drivers bijwerken naar de nieuwste beschikbare versie.
Om een driver terug te draaien, volgt u deze stappen:
- Rechter muisklik op Start > Apparaatbeheer. Dubbelklik op de categorie Geluid, video en spelcontrollers, en klik met de rechtermuisknop op uw audio- of bluetooth-stuurprogramma.
- Selecteer Eigenschappen.
- Klik op het tabblad Stuurprogramma en klik vervolgens op de optie Terugspoelen.
Note: Als er geen update is geweest, moet u de stuurprogramma’s bijwerken naar de nieuwste beschikbare versie.
Installeer de nieuwste Windows-updates
Als uw hoofdtelefoon niet meer werkt in Windows nadat u een Windows-update hebt geïnstalleerd, verwijdert u de update en start u uw computer opnieuw op.
- Om dit te doen, ga naar Instellingen > Update & Beveiliging en klik vervolgens op Windows Update.
- Onder Geïnstalleerde Updates, verwijder de recente updates van de link daar, en verberg met het hulpprogramma Updates verbergen.
Een andere mogelijkheid is om er een patch voor te krijgen door te controleren of Microsoft nieuwere updates heeft uitgebracht.
Voer een systeemherstel uit
Een systeemherstel brengt u terug naar waar u was voordat het probleem met uw koptelefoon begon.
- U kunt dit doen door Systeemherstel in de zoekbalk te typen en Herstelpunt maken te selecteren.
- In het venster Systeemeigenschappen klikt u op Systeemherstel.
- Wanneer u het venster Systeembestanden en -instellingen herstellen ziet, klikt u op Volgende.
- Selecteer het herstelpunt waarnaar u wilt terugkeren en klik vervolgens op Volgende.
Reparen of vervangen
Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem van de hoofdtelefoon die niet werkt in Windows heeft verholpen, kunt u uw computer of hoofdtelefoon naar de reparateur brengen als deze nog onder de garantie vallen. U kunt ook een vervangend apparaat aanschaffen als de hoofdtelefoon het probleem is.