Bij Conference Calls Unlimited, en vele andere conferencing diensten, zijn er twee hoofdtypen telefoonconferenties: gratis en tolvrij. Hoewel deze termen misschien bekend zijn voor u, weet u wat ze betekenen met betrekking tot telefonische vergaderingen? Waarom of wanneer zou een bedrijf het ene type boven het andere kiezen? Wat kan een conferentiedeelnemer verwachten als hij inbelt met een gewoon telefoonnummer in plaats van een gratis nummer?
Dit zijn enkele van de vragen die we willen beantwoorden om u een beter begrip te geven van het gebruik van telefonische vergaderingen voor uw belangrijke bedrijfsgesprekken, vergaderingen en andere audio-evenementen. Laten we eens kijken wat er bij elk type dienst komt kijken en wanneer en hoe u deze kunt gebruiken.
Tolconferentiegesprekken
Een tolconferentie is een typisch telefonisch conferentiegesprek waarbij de host een tarief voor de dienst betaalt en een gewoon telefoonnummer doorgeeft aan de deelnemers om toegang te krijgen tot het gesprek. Het is aan die deelnemers om eventuele kosten te betalen via hun vaste of mobiele telefoonprovider, zoals een tarief per minuut of een hoger tarief voor het bellen naar een interlokaal nummer.
In het verleden werden reguliere toll telefoonnummers geassocieerd met hogere kosten voor de deelnemers. Bellen vanaf een vaste lijn betekende doorgaans dat een hoger interlokaal tarief moest worden betaald voor elk nummer buiten het netnummer van de deelnemer. Tegenwoordig gebruiken veel meer mensen echter regelmatig mobiele telefoons, ook om in te bellen tijdens een conferentie. De meeste aanbieders van mobiele telefonie hebben nu nationale plannen en onbeperkte minutenpakketten. Dit betekent dat voor velen een gewoon gratis nummer geen verschil maakt, omdat de tarieven hetzelfde zijn als voor elk ander gesprek.
Tolvrije telefonische vergadering
Een tolvrije telefonische vergadering is een methode van telefonische vergaderen waarbij de host een gratis 1-800 nummer aan de deelnemers kan geven, zodat zij geen interlokale kosten hoeven te betalen om in te bellen. Eventuele interlokale kosten zijn inbegrepen in de uiteindelijke kosten van de conferentiedienst, en de deelnemers bellen gratis in.
Of een deelnemer nu wel of geen hogere kosten zou hebben via zijn telefoonaanbieder om aan de conferentie deel te nemen, hij heeft de zekerheid dat het gesprek gratis is. Een gratis nummer in de Verenigde Staten is te herkennen aan de driecijferige begincode: 800, 888, 877, 866, 855, of 844. Deze herkenbare nummering staat bij veel mensen nog steeds gelijk aan gemak en professionaliteit.
Wanneer elke dienst te gebruiken
Zoals reeds opgemerkt is het gebruik van gratis en gratis telefoonnummers in de loop der jaren sterk veranderd. Tegenwoordig bellen veel meer mensen in voor een vergadering of evenement met een mobiele telefoon, waarvoor zij netwerkplannen hebben die de interlokale kosten in de V.S. dekken. Dit betekent dat een gratis nummer voor een bedrijf minder essentieel is om te verstrekken. Velen willen echter nog steeds de hoffelijkheid en het professionalisme uitstralen die het suggereert, om de ervaring voor hun gasten gemakkelijker te maken, ongeacht hun omstandigheden.
Een bedrijf kan een gratis nummer voor zijn conferenties willen gebruiken wanneer:
- hij geïnteresseerd is in een laag, vast servicetarief
- hun deelnemers allemaal lokaal/regionaal bellen
- hij niet wil betalen voor internationale deelnemerskosten
Een bedrijf kan een gratis nummer willen aanbieden wanneer:
- hij belangrijke gasten gratis wil laten bellen
- hij buitenlandse gasten dezelfde gemakkelijke ervaring wil bieden als binnenlandse bellers
- hij de professionele reputatie wil die een 800-nummer oproept
Opties voor internationale conferenties
Een conferentiegesprek met een of meer deelnemers van buiten het land van de gastheer brengt een unieke reeks overwegingen met zich mee. Met welke kosten worden internationale gasten geconfronteerd wanneer zij deelnemen? Kunnen zij een gratis nummer gebruiken, net als bellers in de VS? Er zijn verschillende mogelijkheden waaruit u kunt kiezen:
International Toll Dial In werkt net als bij elke binnenlandse deelnemer die inbelt. Iedereen krijgt hetzelfde telefoonnummer, dus het is gemakkelijk te onthouden voor deelnemers die van het ene land naar het andere reizen tussen de geplande conferentiegesprekken door. Deelnemers betalen wat hun telefoonaanbieder hen in rekening zou brengen voor een internationaal telefoongesprek.
International Toll-Free Dial In biedt een gratis nummer aan zowel deelnemers buiten het land van de host als deelnemers binnen het land. Dit stimuleert een grotere deelname van internationale gasten, die zich op hun gemak kunnen voelen om gratis aan het evenement deel te nemen. De gastheer betaalt voor de dienst, plus een tarief per minuut op basis van waar een deelnemer vandaan belt. Bekijk hier onze internationale gratis tarieven.
International Dial-Out maakt inbellen helemaal overbodig en stelt de host in staat een deelnemer direct te bellen en met de conferentie te verbinden. Dit is een andere optie die gratis toegang en extra gemak biedt aan de deelnemers, wat de reden is waarom sommige hosts van conferenties deze optie gebruiken voor speciale gasten of leidinggevenden op hoog niveau.
Ultimo is het aan u om te beslissen welke van deze diensten het beste bij uw behoeften, budget en de omvang van uw conferentie past. Als het tijd is voor u of uw bedrijf om te winkelen voor kwalitatief hoogwaardige conferentiegesprekken, bekijk dan de gratis en gratis functies die we beschikbaar hebben tegen concurrerende tarieven bij Conference Calls Unlimited. Neem contact met ons op voor meer informatie en begin met het creëren van betere conferentiegesprekken.