Innovation
Innovatie is de ontwikkeling van een bepaalde waarde die voorziet in een nieuwe behoefte van een klant. Innovatieve organisaties hebben de vrijheid om nieuwe ideeën te verkennen en deze ideeën snel en effectief te commercialiseren.
Blockbuster Strategy Failure
Een buitengewoon voorbeeld van het falen om te innoveren was een van de grootste DVD-verhuurbedrijven, Blockbuster.
Met een enorme aanwezigheid in de winkelstraten en een intense klantenloyaliteit was Blockbuster echt een begrip. Het bedrijf beschikte op zijn hoogtepunt over enorme middelen en was klaar om de markt te leiden met een innovatief digitaal aanbod.
Door niet te innoveren met hun digitale aanbod, begon het bedrijf, met zijn hoge huren en overheadkosten, terrein te verliezen aan DVD postdiensten en vroege streamingdiensten die op de markt kwamen, bijvoorbeeld Love Film.
Om hun fout nog groter te maken, kreeg Blockbuster door zijn marktpositie de kans om het jonge bedrijf Netflix te kopen, een relatief nieuw bedrijf dat een postdienst aanbood. Netflix zou 49% aandeel van het bedrijf verkopen en de naam Blockbuster overnemen.
Met een kans om Netflix te kopen bij een paar gelegenheden en hun beslissing om het niet te doen, heeft Blockbuster duidelijk nooit een toekomst voor streaming voor ogen gehad.
Zoals ze nooit zagen dat thuisstreaming een veelbelovende toekomst had, realiseerden ze zich ook niet dat de wereld een systeem aan het ontwikkelen was waarbij elke taak gedaan zou kunnen worden terwijl je op je bank zit.
Het is makkelijk om hier op terug te kijken en Blockbuster te berispen, maar de echte les is dat zowel kleine als grote bedrijven tijd en budget moeten blijven steken in R&D en innovatie.
Zoals CEO van Netflix Reed Hastings zei:
“Als Blockbuster twee jaar eerder een eigen streamingdienst had gelanceerd, was Netflix er misschien nooit gekomen”.
The post Failure to Innovate – Why Did Blockbuster Fail? appeared first on Verb Brands.