We krijgen vaak de vraag: “Hoe verhoudt het ID diefstal plan van Zander Verzekeringen zich tot LifeLock?” Hoewel ze op elkaar lijken voor iemand die op zoek is naar bescherming tegen ID-diefstal, zijn er een aantal belangrijke verschillen tussen onze programma’s. Misschien wel de grootste onderscheidende factor van Zander is onze inzet voor de best mogelijke prijzen en onze voortdurende inspanningen voor service en het verhogen van de waarde voor onze leden. Toen Dave Ramsey Zander hielp bij het ontwikkelen van ons ID diefstal programma om aan de behoeften van zijn luisteraars te voldoen, hebben wij ons verplicht tot een hogere standaard voor onze leden. Helaas kan hetzelfde niet worden gezegd van LifeLock.
In de loop der jaren is LifeLock betrokken geweest bij verschillende class-action rechtszaken en ongelukken met de Federal Trade Commission (FTC) voor valse en misleidende reclame. Ze hebben zichzelf in de nesten gewerkt door te beweren dat hun product ID-diefstal kon voorkomen, wat resulteerde in een boete van $12 miljoen dollar van de FTC. Niet alleen hebben ze de normen van de FTC geschonden, maar ze hebben ook een vals gevoel van hoop en vertrouwen gecreëerd bij hun leden, wat naar onze mening schadelijker is. Omdat we weten dat ID-diefstal niet kan worden voorkomen, kiezen we ervoor onze inspanningen te richten op herstel. Dit sluit aan bij Dave’s mening dat de werkelijke bedreiging van ID-diefstal de tijd en moeite is die het kost om de rommel op te ruimen. Wij nemen het werk over om uw identiteit te herstellen naar de status van voor de diefstal en bieden $1 miljoen aan herstel en terugbetaling van gestolen fondsen. Met Zander kunt u gerust zijn dat er iemand voor u aan het werk gaat als uw persoonlijke gegevens ooit worden gecompromitteerd of gestolen.
Naast de meer openbare juridische ruzies van LifeLock, zijn wij van mening dat zij ook een verkeerde voorstelling van zaken geven over de omvang van hun dekking door een enkele service onder verschillende namen aan te duiden, waardoor mensen denken dat hun voordelen uitgebreider zijn dan ze in werkelijkheid zijn. Hierdoor kan LifeLock meer geld vragen voor een product dat gewoon niet de mogelijkheden heeft die ze claimen. Hoe kun je iemand vertrouwen om je identiteit te beschermen als je er niet eens op kunt vertrouwen dat ze de service bieden die ze beweren te bieden? Dat is een grote rode vlag voor ons, en precies het tegenovergestelde van wat we geloven bij Zander.
Sinds het begin van ons ID diefstal programma, hebben we onszelf verplicht om voortdurend op zoek te gaan naar nieuwe manieren om waarde te bieden aan onze leden, zonder de kosten op te drijven. We hebben voordelen toegevoegd met betrekking tot gestolen banktegoeden bescherming, evenals monitoring diensten, gratis kinderbescherming, en verloren portemonnee hulp – allemaal zonder dat de prijs van het lidmaatschap te verhogen. Zelfs met deze extra voordelen is ons product betaalbaarder dan elk individueel of gezinsplan dat door onze concurrenten wordt aangeboden. Ons gezinsplan omvat maximaal 10 gezinsleden tot 18 jaar, terwijl LifeLock een extra bedrag per kind in rekening brengt, via een “junior”-versie van hun product. Deze extra kosten zijn een perfect voorbeeld van wanneer meer dekking niet per definitie betere bescherming betekent. Bij Zander geloven we in het vinden van de meest kosteneffectieve oplossing voor onze leden, zodat ze hun spaargeld kunnen richten op andere belangrijke financiële prioriteiten.
LifeLock en Zander’s producten mogen dan op papier vergelijkbaar zijn, maar onze inzet om ons aanbod voor onze leden voortdurend te verbeteren, onderscheidt Zander van onze concurrenten. Waar LifeLock de kosten en dekking opdrijft om de inkomsten te verhogen, is Zander toegewijd om de meeste waarde te bieden door een gezamenlijke focus op bescherming, preventie en betaalbare prijzen.