Koop nu kaartjes
ROUTE KAART Klik Hier
GOOGLE KAART Klik Hier
Klantenservice-informatie
De Las Vegas Monorail Company is toegewijd aan het bieden van een uitstekende klantenservice aan elke rijder. De klantenservice is bereikbaar via e-mail op [email protected].
Treintijden
Maandag: 7.00 – 12.00 uur
Dinsdag: 7.00 – 2.00 uur
Woensdag: 7.00 – 2.00 uur
Donderdag: 7.00 – 2.00 uur
Vrijdag: 7.00 – 3.00 uur
Zaterdag: 7.00 – 3.00 uur
Zondag: 7.00 – 3.00 uur
De hierboven vermelde openingstijden zijn de normale openingstijden, hoewel er ongeplande en ongebruikelijke wijzigingen in de dienstregeling kunnen optreden. Alle wijzigingen, inclusief vroege opening of latere sluitingstijden op evenementdagen, zullen van tevoren op de stations worden vermeld.
Klantenservice Ticketing Offices
Voor uw gemak vindt u vriendelijke en deskundige klantenservicemedewerkers in al onze Customer Service Ticketing Offices. Gasten kunnen kaartjes kopen en meer informatie krijgen over de Las Vegas Monorail en waar deze u heen kan brengen. Onze Ticketing Offices accepteren contant geld en alle belangrijke creditcards.
Let op: de Customer Service Ticketing Offices geven geen geld terug. Voor verzoeken om terugbetaling verwijzen wij u naar ons terugbetalingsbeleid.
Tijden & Locaties
De Las Vegas Monorail heeft klantenservicekantoren op de volgende stations:
MGM Grand
(Er zijn twee klantenservicekantoren in de Underground en het District)
Zondag t/m donderdag: 9.00 – 19.00
Vrijdag t/m zaterdag: 9.00 – 21.00 uur
Bally’s/Paris
10.00 – 18.00 uur dagelijks
Flamingo/Caesars Palace
10.00 – 18.00 uur dagelijks
Harrah’s/ The LINQ
Zondag t/m donderdag: 9.00 – 19.00 uur
Vrijdag t/m zaterdag: 9am – 9pm
Westgate
Zondag – donderdag: 9am – 7pm
Vrijdag – zaterdag: 9am – 9pm
SAHARA Las Vegas
10am – 6pm daily
*Het Las Vegas Convention Center Station heeft geen klantenservicebalie of -kantoor.
Lost & Found
Phone: 702-699-8200
Tijden: 8:00 – 17:00 Pacific Time, maandag t/m vrijdag
Corporate Office Hours
The Monorail’s corporate hours of operation are Monday through Friday, 8:00 am to 5:00 pm, PST.
Ticketautomaten
De geautomatiseerde TVM’s (touch-screen ticket vending machines) van de Monorail zijn beschikbaar op alle stations en op diverse locaties binnen de stationsresorts.
U kunt Monorailkaartjes kopen bij een van de TVM’s op elk station, bij onze klantenservice kaartverkoopkantoren of online. Mobile Tickets zijn niet verkrijgbaar bij de Ticket Vending Machines (TVM’s). TVM’s geven alleen papieren tickets uit. Om Mobile Tickets te kopen, ga naar tix.lvmonorail.com/purchase.
Let op: online tarieven en station ticket prijzen kunnen variëren.
Bekijk Ticket Informatie
TVMs accepteren contant geld en alle belangrijke credit cards. Het maximum wisselgeld is $20, gegeven in $1 munten.
Heeft u hulp nodig?
Druk op de knop van de noodtelefoon bij de tariefpoortjes en wacht tot een medewerker uw oproep beantwoordt. Wij zijn er om u te helpen bij een storing of in geval van nood.
Refund Policy
Typisch gezien geven wij geen restitutie. Er kunnen zich echter situaties voordoen waarbij een restitutie kan worden overwogen, zoals fouten in de kaartjesautomaat, langdurige vertragingen in het systeem, enz. Restituties worden niet gegeven voor verbogen, gevouwen of beschadigde tickets, verloren of gestolen tickets; of gedeeltelijk gebruikte tickets.
Voor meer informatie over ons restitutiebeleid, klik hier.
Voor aanvullende informatie kunt u bellen met 702-699-8200 of 866-466-6672.
Contactpagina