Guinguette Marais Poitevin

Microsoft’s mission statement is “to empower every person and every organization on the planet to achieve more.” Empowerment’ is de sleutelterm in deze missieverklaring. Het vertegenwoordigt de primaire doelstelling van het bedrijf en wat de strategische tactiek van de organisatie tracht te bereiken. Het legt ook het accent op de twee belangrijkste ontvangers van de ‘empowerment’, de mensen en de organisaties. Enkele van de componenten die uit deze missieverklaring naar voren komen zijn:

1. Empowerment van gemeenschappen. In het eerste onderdeel van zijn missieverklaring concentreert Microsoft zich op het beoogde doel van zijn producten op de gebruikers – empowerment. Het bedrijf heeft te maken met een breed scala van producten met verschillende voordelen. Zo kan haar software door andere bedrijven worden gebruikt om de managementsystemen van hun bedrijven te verbeteren. Particulieren kunnen ook hun computervaardigheden aanscherpen met de gemakkelijk te gebruiken Microsoft-producten. Er zijn geen grenzen aan de impact van Microsoft, want ook studenten kunnen hun leerpotentieel ontsluiten met behulp van de op maat gemaakte technologie van Microsoft voor scholen.
2. Verwachtingen overtreffen. Microsoft legt veel nadruk op verder gaan dan wat hun klanten van hen verwachten. Zo heeft Microsoft zijn vleugels uitgebreid om zijn impact te laten voelen in alle sferen van het leven, met inbegrip van de auto-industrie en in een aantal van de meest gevoelige sectoren, zoals in de gezondheidszorg. Met de niche-specifieke producten van Microsoft heeft het bedrijf bedrijven in staat gesteld veiliger te werken met behulp van Microsoft-modellen.
3. Iedere persoon en organisatie. Terwijl het doet waar het goed in is, blijft Microsoft zich bewust van zijn markt. Door duidelijk te maken dat het niemand uitsluit, onderstreept het bedrijf opnieuw zijn vastberadenheid om meer te doen, zoals blijkt uit het tweede onderdeel van zijn mission statement. De aanwezigheid van dit element toont aan dat Microsoft een bedrijf is dat zich bekommert om iedereen, zonder onderscheid te maken of hun technologische behoeften persoonlijk of organisatorisch zijn. Het bedrijf blijft bereid om hen allen eerlijk van dienst te zijn.

Inleiding

De marktdominantie die Microsoft Corporation in de technologiesector geniet, is te danken aan het vermogen van het management om zijn team te sturen in de richting van de missie- en visieverklaring van het bedrijf. Met zijn precieze en adaptieve bedrijfsverklaringen is Microsoft erin geslaagd de handvaten van de computertechnologie in het verleden te overwinnen en zich te ontpoppen als de moderne reus in de sector. In feite vertelt een blik op zijn missie- en visieverklaring alles wat iemand zou willen weten over het bedrijf – waar het voor staat.

Een bedrijfsvisie is een weergave van het toekomstige pad of de positie die het bedrijf wenst te bereiken. Aan de andere kant is een corporate mission statement de acties die het management van toepassing acht om het bedrijf naar die afzienbare toekomst te brengen. In deze case-analyse van Microsoft gaat de visieverklaring van het bedrijf in op de invloed die het bedrijf heeft op verschillende niveaus in de samenleving, onder meer op persoonlijk en organisatorisch niveau.

In haar missieverklaring verklaart zij expliciet dat zij het beste wil halen uit iedereen met wie zij in wisselwerking staat. Het succes van Microsoft heeft ook veel te maken met zijn kernwaarden. Kernwaarden fungeren als leidende principes in een bedrijf om ervoor te zorgen dat het management een cultuur creëert die in lijn is met de missie- en visieverklaringen. In dit geval heeft Microsoft onder andere innovatievermogen, milieubewustzijn en inclusiviteit als cruciale elementen in het bedrijf opgenomen.

Zij stimuleren de groei binnen de onderneming door de werknemers te motiveren hun best te doen, niet alleen voor het bedrijf maar ook voor de algehele groei van de bedrijfstak. Daarom is Microsoft afhankelijk van een harmonieus samenspel van de drie bedrijfsuitingen om een topmerk te blijven in de niche van computertechnologie.

Geografische gebieden

De huidige CEO

.97 miljard dollar (2012)

Naam	Microsoft Corporation
Gebruikte sectoren	Computer software, Elektronica
Wereldwijd
Hoofdkantoor	U.S.
Steve Ballmer
Resultaat	$ 73,72 miljard (2012)
Winst	$ 16,97 miljard (2012)
Winst	$ 16,72 miljard (2012)
Winst
Werknemers	94.000 (2012)

Visieverklaring

Microsofts visieverklaring is “mensen en bedrijven over de hele wereld helpen hun volledige potentieel te realiseren.” Het concept dat in deze visieverklaring wordt gepresenteerd, gaat over hoe het bedrijf alles in het werk stelt om positieve veranderingen bij zijn klanten teweeg te brengen. Uit deze visieverklaring kunnen de volgende elementen worden afgeleid:

1. Over de hele wereld. Het eerste element van deze visieverklaring laat zien dat Microsoft geen lokaal of regionaal bedrijf is. Het bedrijf richt zich op de gehele wereldmarkt, en er is geen beperking aan wie kan profiteren van de producten van het bedrijf. Microsoft heeft iets voor iedereen, van individuen tot bedrijven van alle soorten en maten. Om nog meer toe te voegen aan wat dit onderdeel illustreert, heeft Microsoft een breed scala van tools zelfs voor de grootste organisaties die er zijn – de overheden. Het bedrijf laat bijvoorbeeld zien welke voordelen zijn producten kunnen hebben voor de activiteiten van dergelijke mega-entiteiten, wat bewijst dat de dekking grenzeloos is.
2. Realiseer volledig potentieel. In dit tweede element geeft het bedrijf de ingewikkelde details van wat al zijn tools, apparaten en software zijn bedoeld om te doen. Het helpen van zijn klanten om hun vaardigheden en potentieel te verbeteren is wat Microsoft definieert, en dat is waarom het bedrijf prioriteit geeft aan innovaties die klantgericht zijn. De hulp varieert bijvoorbeeld van eenvoudige programma’s die de vaardigheden van de gebruikers verbeteren tot complexe programma’s die hen vormen tot ontwerpers en makers van nieuwe producten. In feite is dit niet alles, want Microsoft heeft andere empowermentbenaderingen om zijn klanten te helpen hun volledige potentieel te bereiken, zoals wordt benadrukt in dit tweede onderdeel van de visieverklaring.

Kernwaarden

De kernwaarden van Microsoft zijn “innovatie, betrouwbaar computergebruik, diversiteit en inclusie, maatschappelijk verantwoord ondernemen, filantropieën en milieu”. De aanwezigheid van deze waarden heeft het management in staat gesteld alle werknemers te sturen in de richting van de missie en visie van het bedrijf. Deze waarden helpen het bedrijf op verschillende manieren.

Microsoft begrijpt het belang van het creëren van een innovatieve cultuur om te gedijen in de computertechnologiesector. Dit draagt direct bij aan de aanwezigheid van producten die klanten helpen met betrouwbaar computergebruik. Om over de hele wereld een gezonde impact te hebben, heeft Microsoft de kunst geleerd om te diversifiëren en inclusief te zijn om ervoor te zorgen dat het bedrijf een wereldwijd imago heeft dat niemand vervreemdt.

Het versterkt deze reputatie ook door trouw te blijven aan zijn verantwoordelijkheid voor de samenleving door programma’s die de gemeenschappen versterken en teruggeven, zoals blijkt uit de vierde en vijfde bedrijfswaarden. Als duurzaam bedrijf is het succes van Microsoft direct gerelateerd aan de milieuvriendelijkheid van zijn producten.

• Bolton, P., Brunnermeier, M. K., &Veldkamp, L. (2008). Leiderschap, coördinatie en missiegedreven management (No. w14339). National Bureau of Economic Research.
• Bowen, S. A. (2018). Missie en Visie. TheInternational Encyclopedia of Strategic Communication, 1-9.
• Callahan, M. R. (1989). Voorbereiding van de nieuweglobale manager. Training & Development Journal, 43(3),28-33.
• Kilgore, R. A. (2002, december). Open source-initiatieven voor simulatiesoftware: multi-language, open-source modeling usingMicrosoft. NET architectuur. In Proceedings of the 34th conference onwinter simulation: exploring new frontiers (pp. 629-633). Winter SimulationConference.
• Leigh, P. (1997). De nieuwe geest op het werk. Training& Development, 51(3), 26-34.
• Lessambo, F. I. (2018). Apple en MicrosoftCasusstudie. In Financial Statements (pp. 331-351). PalgraveMacmillan, Cham.
• Leuthesser, L., & Kohli, C. (1997).Corporate identity: De rol van missieverklaringen. Business Horizons, 40(3),59-67.
• Microsoft – Over.
• Olson, E. M., Cooper, R., & Slater, S. F.(1998). Ontwerpstrategie en concurrentievoordeel. Business Horizons, 41(2),55-62.
• Seago, J. (2015). A new framework for a newage: the updated IPPF helps guide auditors through change and ever-growingchallenges. Internal Auditor, 72(4), 53-58.
• Shelton, C. P., Koopman, P., & DeVale, K.(2000). Robuustheidstesten van de Microsoft Win32 API. In ProceedingInternational Conference on Dependable Systems and Networks. DSN 2000 (pp.261-270). IEEE.
• Soles, J. (2016). Boodschap van de voorzitter. Visie,missie, actie/Boodschap van de president. Visie, missie, actie. CanadianJournal of Rural Medicine, 21(2), 37-39.
• Warner, J. P. (2019). Microsoft: Een StrategischeAudit.
• West, M. R. (2016). Overgangstijd. OnderwijsNext, 16(4), 5-6.

.