ST. LOUIS, 13 jan. 2015 /PRNewswire/ — National Car Rental geeft zijn Emerald Club-leden in 2015 extra controle met de verbetering van de mobiele applicatie “Virtual Aisle”. Nu met uitgebreide service op 19 van National’s Amerikaanse verhuurfaciliteiten, stelt de “Virtual Aisle” leden in staat om de real-time inventaris te zien die beschikbaar is op geselecteerde luchthavenlocaties, en vervolgens de specifieke auto te kiezen en te reserveren die ze willen rijden.
“Efficiëntie is een topprioriteit voor onze Emerald Club-leden wanneer ze reizen,” zegt Rob Connors, assistent vice president van brand marketing bij National Car Rental. “Met dat in gedachten hebben we deze functie binnen onze app gecreëerd om onze klanten meer controle te geven en het gemak te bieden dat ze zijn gaan verwachten wanneer ze bij ons huren.”
National versnelt het verhuurproces voor Emerald Club-leden door balieomleiding aan te bieden, evenals toegang tot National’s “Emerald Aisle”, een exclusief gedeelte van de kavel waar leden elk voertuig kunnen selecteren zolang ze een auto van gemiddelde grootte reserveren. De “Virtual Aisle” van de National-app biedt leden een vergelijkbare efficiëntie en controle over hun voertuigselectie op locaties waar de Emerald Aisle-service niet beschikbaar is.
National’s app ging in 2013 van start om een robuuste mobiele ervaring te bieden die is ontworpen om frequente reizen te vereenvoudigen die verder gaan dan alleen het boeken van een auto. Met functies zoals het bijhouden van huurauto’s, het beheer van het Emerald Club-profiel en het lokaliseren van verhuurlocaties, biedt de app reizigers één plek om hun huurauto’s te beheren. National ontwikkelde de app met input van “road warriors”, waaronder leden van haar bekroonde Emerald Club en haar 300 leden tellende “Emerald Exchange Community”, die bestaat uit Emerald Club-leden die regelmatig reizen en voertuigen huren.
Andere nieuwe functies die nu actief zijn op National’s mobiele applicatie zijn onder andere optimalisatie voor iPhone 6 en iPhone 6 Plus; de mogelijkheid om details over eerdere reizen te bekijken; gebruik van iOS Touch ID om in te loggen op Emerald Club profielpagina’s; de optie om een voertuig te beoordelen tijdens de huur; en de mogelijkheid om toegang te krijgen tot FAQ’s en de klantenservice te e-mailen.
De “Virtual Aisle” functie werd aanvankelijk getest in Tulsa, Oklahoma; Richmond, Virginia; en Omaha, Nebraska, en is nu ook beschikbaar bij National’s luchthavenverhuur faciliteiten in Knoxville, Tennessee; Norfolk, Virginia; Albany, New York; Buffalo, New York; Rochester, New York; Little Rock, Arkansas; Oklahoma City, Oklahoma; Huntsville, Alabama; Greensboro, North Carolina; Long Beach, California; Honolulu, Hawaii; Tucson, Arizona; Reno, Nevada; Baton Rouge, Louisiana; Mesa Gateway in Phoenix, Arizona; en Savannah, Georgia.
De toewijding van National om haar “road warrior” klanten meer controle te bieden wordt weerspiegeld in de nieuwe televisiespot van het merk met acteur Patrick Warburton. Om de nieuwe advertenties te bekijken, bezoek National’s YouTube-kanaal. Voor meer informatie over National Car Rental, bezoek www.nationalcar.com.
Over National Car Rental
Gesticht in 1947, National Car Rental is een premium, internationaal erkend merk dat voorziet in de dagelijkse huurbehoeften van de frequente luchthavenreiziger. Met National, zijn tijdgevoelige klanten in de Verenigde Staten in staat om snel hun eigen auto te kiezen, gebaseerd op hun reservering en gewenste auto klasse, en vervolgens gewoon weg te rijden van de luchthaven. National is erkend als een J.D. Power 2014 Customer Champion, en Executive Travel magazine erkende het bedrijf voor de tweede keer als de top autoverhuurservice in de reisindustrie, waarbij National werd geëerd met een 2013 “Leading Edge Award.” Voor meer informatie over National, bezoek www.nationalcar.com, www.facebook.com/NationalCarRental of volg @NationalPro op Twitter.
Logo – http://photos.prnewswire.com/prnh/20130730/MM55552LOGO-c