Guinguette Marais Poitevin

Stelt u zich dit eens voor. U bent bezig met een grote fondsenwervingscampagne voor uw achterban, u schrijft content voor e-mails en oproepen tot actie voor sociale media. Je wilt zoveel mogelijk supporters bereiken en met hen in contact komen.

Wat als ik je nu eens zou vertellen dat je dat niet kunt doen met algemene content die op verschillende mensen van toepassing kan zijn, maar met content die op één individu is gericht? Doelgroep persona ontwikkeling verkleint uw doelgroepen tot specifieke mensen met gezichten, namen, doelen en uitdagingen. Door de doelgroeppersona’s van uw non-profit direct aan te spreken via uw marketinginspanningen, kunt u uw achterban op een veel persoonlijker niveau aanspreken.

Wat is het verschil tussen doelgroepen en doelgroeppersona’s?

Een doelgroeppersona schetst een typisch lid van een doelgroep. Het zijn fictieve voorstellingen die zijn gebaseerd op gedragsgegevens en kennis die u hebt opgedaan door uw achterban op een persoonlijk niveau te leren kennen. Je gebruikt de gegevens van je hele doelgroep om een persona te creëren, maar in plaats van een reeks demografische gegevens, gedragskenmerken en statistieken, heb je één specifiek persoon die vertegenwoordigt wat je weet over elk van je belangrijkste doelgroepen.

Persona’s maken doelgroepen rijker. Uw doelgroep kan u vertellen dat vrouwen tussen de 35 en 40 jaar waarschijnlijk donoren zijn voor uw schoolbenodigdhedenactie, maar een persona zal u vertellen dat deze vrouwen moeders zijn met schoolgaande kinderen die hun kinderen willen leren over de kracht van het helpen van anderen. Met behulp van deze persona zou u een korte video kunnen samenstellen die gericht is op kinderen die andere kinderen helpen slagen op school, zodat deze moeders deze aan hun familie kunnen laten zien.

De voordelen van het ontwikkelen van persona’s

Een kleine groep mensen met gezichten, namen en duidelijke achtergronden, doelen en uitdagingen is veel gemakkelijker te overwegen en aan te spreken dan een vage lijst met datapunten. Het voordeel om precies te weten tegen wie je praat via je marketing kan niet genoeg worden benadrukt.

Persona’s stellen je in staat om in de schoenen van je publiek te staan en actief te werken om hen te helpen uitdagingen te overwinnen en doelen te bereiken met betrekking tot je nonprofit. Mobiliseer uw achterban door bij de creatie van uw campagnes rekening te houden met hun doelen en uitdagingen. Richt uw marketinginspanningen op het in eerste instantie betrekken van uw persona’s, het opbouwen van relaties met hen en hen uiteindelijk aanzetten tot actie.

Target Audience Persona Development

Om een persona te schetsen, gebruikt u alle gegevens die u hebt over de demografische gegevens en gewoonten/interesses van uw achterban, gecombineerd met uw eigen kennis van uw doelgroep en wat de leden gemeen hebben. Over het algemeen zouden drie persona’s al je doelgroepen moeten omvatten.

We hebben een infographic gemaakt met een aantal punten waarmee u uw persona’s goed van start kunt laten gaan.

Voorbeeld Persona

Kijk naar de persona hieronder om hem in actie te zien. Het voorbeeld is afkomstig van onze platformdemo, waarin gebruik wordt gemaakt van een fictieve non-profitorganisatie genaamd Nature Knowledge.

Pamela Parent

Achtergrond

• Kantoormanager bij een tandartspraktijk
• Bachelor in bedrijfskunde aan de Washington State University
• Getrouwd met echtgenoot Joe
• Twee kinderen, Matthew (15) en Kara (12)

Demografische gegevens

• Skews vrouw
• 35-50
• Gemeenschappelijk huishoudinkomen: $120.000
• Woont in een buitenwijk van Seattle, Washington

Identifiers

• Bezige werkende moeder die het beste voor haar kinderen wil
• Lust wandelen en nationale parken bezoeken maar komt niet al te vaak buiten
• recycled en geeft over het algemeen om het milieu
• hoorde van Natuurkennis via de natuurkundeleraar van haar zoon

haar doelen

• vindt een naschoolsschoolprogramma voor haar kinderen, bij voorkeur een waar ze niet ver hoeft te rijden om ze op te halen
• Haar kinderen de natuur laten waarderen

Haar uitdagingen

• Haar kinderen zijn van verschillende leeftijden en zitten in verschillende klassen
• Veel naschoolse programma’s zijn duur of lijken niet erg aansprekend
• Haar kinderen willen iets leuks, maar ze wil graag dat het programma ook leerzaam is
• Ze heeft het druk met werk en ouderschap en heeft niet veel tijd om programma’s door te lichten

Hoe Natuurkennis Helpt

• Onze Levende Klaslokalen is een educatief, interactief en leuk programma beschikbaar voor leerlingen van 12-16
• voert kinderen naar nationale parken om uit de eerste hand te leren
• werkt samen met lokale scholen
• zet milieudeskundigen in om programma’s educatief te houden
• neemt de veiligheid van kinderen serieus met zorgvuldig overwogen voorzorgsmaatregelen
• programma’s zijn betaalbaar

Gemeenschappelijke bezwaren tegen Natuurkennis

• Ik had geen idee dat deze programma’s bestonden.
• Ik wist niet dat de programma’s voor meerdere klassen toegankelijk waren.
• Mijn kinderen kunnen op school leren over het milieu en natuurwetenschappen.

Elevator Pitch

Laat uw kinderen naar buiten gaan, de wonderen van onze nationale parken ervaren en milieukunde leren van de experts via onze educatieve en interactieve naschoolse programma’s.

Door het gebruik van een doelgroep persona als deze, zal uw non-profit beter in staat zijn om de uitdagingen en doelstellingen van haar belangrijkste doelgroep aan te pakken. Dus ga er op uit en begin met de ontwikkeling van persona’s voor uw non-profit!