OVEREENKOMST VAN DE DEELNEMER
Deze overeenkomst is gesloten tussen Mymee Inc., een Delaware corporatie (de “Onderneming,” “ons” of “wij”), en de deelnemer (“u”).
ACHTERGROND
A. De Onderneming houdt zich bezig met het ontwikkelen en leveren van op bewijs gebaseerde programma’s om de symptomen van auto-immuunziekten te verminderen, te elimineren of te beheersen.
B. U hebt aangegeven dat u wenst deel te nemen aan ons programma (het “Programma”). In de intentie om wettelijk gebonden te zijn, komen u en wij overeen:
1. Doelstellingen.
Het doel van het Programma is uw gezondheid te verbeteren door het identificeren van triggers die uw auto-immuunsymptomen verergeren en u te ondersteunen bij het aanbrengen van veranderingen in uw levensstijl om deze triggers te vermijden.
Over een periode van 16 weken (de “Programmaperiode”) zult u onze eigen smartphone-app (de “Mymee App”) gebruiken om uw inname van voedsel en dranken, en tot 10 symptomen, triggers, supplementen en andere levensstijlinterventies te volgen op het moment dat ze zich voordoen om ons nauwkeurige real-time informatie te geven. Daarnaast zult u wekelijks geplande telefonische sessies hebben met een van onze gezondheidscoaches die is opgeleid om het Programma te leveren.
2. Onze verplichtingen.
Wij komen overeen om het programma dat in deze Overeenkomst wordt beschreven (het “Programma”) aan u te leveren op de voorwaarden die hierin worden uiteengezet.
(a) Toelaatbaarheid. Of u in aanmerking komt voor deelname aan het Programma hangt af van de informatie die u ons verstrekt over uw gezondheidstoestand, de resultaten van uw 2-dagelijkse datatracking en onze overtuiging dat u waarschijnlijk baat zult hebben bij het Programma.
(a.i) Wij behouden ons het recht voor om te weigeren u in te schrijven in het Programma om welke reden dan ook, inclusief maar niet beperkt tot onze beoordeling dat het Programma niet zal resulteren in uw verbetering, of uw deelname aan andere studies of behandelingen die in strijd kunnen zijn met het Mymee protocol.
(a.ii) Als wij bepalen dat u niet in aanmerking komt voor het Programma, zullen wij u hiervan telefonisch of per e-mail op de hoogte stellen en zal deze Overeenkomst automatisch worden beëindigd.
(b) Vertrouwelijkheid en Privacy. Alle persoonlijke informatie die u via de Mymee App verstuurt of aan uw gezondheidscoach meedeelt, zal vertrouwelijk worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke staats- en federale wetgeving betreffende het bijhouden van persoonlijk identificeerbare informatie.
Wij zullen geen van uw persoonlijke informatie vrijgeven tenzij u schriftelijk toestemming geeft voor vrijgave van uw gegevens.
(c) Gegevensbescherming. Wij nemen redelijke technische, fysieke en administratieve maatregelen, zoals wachtwoorden en encryptiesoftware, om de veiligheid van uw persoonlijke informatie te beschermen.
(d) Recht om de Mymee App te gebruiken. Wij verlenen u een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van de Mymee App voor de periode van één jaar die aanvangt op de datum van deze Overeenkomst.
3. Uw verplichtingen.
(a) Voorwaarden en bepalingen. U erkent dat u de voorwaarden van deze Overeenkomst, de beschrijving van het Programma en het Beleid op Bijlage A, inclusief de doelstellingen van het Programma, uw vereiste volgactiviteiten, uw gebruik van de Mymee App, het aantal en de duur van de coachingsessies waaruit uw Programma bestaat, uw verplichtingen als klant en hoe u de voordelen van het Programma kunt maximaliseren, hebt ontvangen en beoordeeld.
(b) Uw vragen zijn beantwoord. U erkent dat u de gelegenheid hebt gehad om vragen te stellen over het Programma en dat u bevredigende antwoorden op uw vragen hebt gekregen vóór de ondertekening van deze Overeenkomst. U begrijpt en aanvaardt de voorwaarden van deze Overeenkomst.
(c) Accurate Informatie. U stemt ermee in om ons gedurende het hele Programma tijdig en nauwkeurig te informeren over uw symptomen, medische voorgeschiedenis, huidige medicatie en supplementen, vroegere ziektes, allergieën en ziekenhuisopnames. U stemt ermee in om uw gezondheidscoach en uw arts onmiddellijk op de hoogte te brengen indien uw symptomen verergeren. IN HET GEVAL VAN EEN LEVENSGEVAARLIJK NOODGEVAL, VERKLAART U ZICH ERTOE 112 of UW PHYSICIAN te BELLEN.
(d) Medische Goedkeuring. U verklaart ons dat u uw arts heeft geraadpleegd over uw deelname aan het Programma en dat uw arts u dit niet heeft afgeraden. Als u op dit moment medicijnen op recept of voedingssupplementen gebruikt, stemt u ermee in eventuele wijzigingen in dergelijke medicijnen en/of voedingssupplementen met uw arts te bespreken. U stemt ermee in geen voorgeschreven medicijnen te staken (anders dan die uw arts heeft voorgeschreven om “naar behoefte” in te nemen) zonder de toestemming van uw arts.
(e) Volgen. U begrijpt dat nauwkeurig bijhouden en consequente deelname aan gezondheidscoachsessies van cruciaal belang zijn voor het succesvol identificeren van uw triggers. U gaat ermee akkoord de Mymee App op uw smartphone te downloaden en deze te gebruiken voor het bijhouden van uw gegevens gedurende uw Programma. U stemt ermee in om uw tracking protocol op een consistente, “real-time” basis te volgen zoals geïnstrueerd door uw gezondheidscoach. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat u ten minste twee opeenvolgende dagen van tracking op de Mymee App moet voltooien voordat we uw eerste coachinggesprek plannen.
(f) Coachingssessies; Voltooiing. U ontvangt wekelijkse coachingsessies gedurende de periode van 16 weken (de “Programmaperiode”) na uw inwerkmail. Indien een ziekenhuisopname uw deelname aan het Programma belemmert, kunnen wij uw Programmaperiode verlengen en uw coachingsessies hervatten wanneer dit voor u praktisch haalbaar is, onder voorbehoud van onze mogelijkheid om coachingsessies voor u in te plannen
(g) Ons privacybeleid wordt uiteengezet op https://www.mymee.com/privacy-policy/. U verklaart ons dat u ons privacybeleid hebt gelezen. U begrijpt dat ondanks onze veiligheidsprocedures wij de veiligheid van informatie die via het internet wordt verzonden of op het internet wordt opgeslagen, niet kunnen garanderen. U aanvaardt de risico’s die inherent zijn aan het gebruik van het internet.
(g.i) U begrijpt en gaat ermee akkoord dat, onder voorbehoud van privacy-bescherming, informatie met betrekking tot uw geval kan worden gedeeld binnen het bedrijf en met andere derden voor kwaliteitscontrole, programma-ontwikkeling, opleiding en training.
(g.ii) U begrijpt en gaat ermee akkoord dat uw uitkomsten op geanonimiseerde basis kunnen worden gedeeld op bijeenkomsten en/of in publicaties.
(h) Vragenlijsten. U begrijpt dat, aangezien ons Programma gebaseerd is op bewijs, het vastleggen van informatie over de impact van het Programma op cliënten essentieel is om ons in staat te stellen de effectiviteit van het Programma te blijven verfijnen voor anderen die lijden aan auto-immuunziekten. Daarom gaat u ermee akkoord om demografische en/of gezondheidsinformatie aan het begin, tijdens en aan het einde van het Programma tijdig en nauwkeurig in te vullen.
(i) Reikwijdte: U begrijpt dat uw gezondheidscoach geen arts, erkende diëtist, erkende voedingsdeskundige of psycholoog is en dat gezondheidscoaching niet de diagnose of behandeling van een ziekte inhoudt. U begrijpt dat gezondheidscoaching geen vervanging is voor medische zorg, geestelijke gezondheidszorg of middelenmisbruikbehandeling en dat u het programma niet zult gebruiken in plaats van enige vorm van diagnose, behandeling of therapie.
(j) Relatiegrenzen. U stemt ermee in uw gezondheidscoach met professionele hoffelijkheid te behandelen.
(k) Elektronische handtekening. U ondertekent deze overeenkomst elektronisch. Uw elektronische handtekening heeft hetzelfde effect als uw handgeschreven handtekening op papier. U bent verantwoordelijk om ons per e-mail of via de Mymee App op de hoogte te stellen als u wilt dat wij uw contactinformatie wijzigen.
4. GEEN GARANTIE; ONTHEFFING VAN AANSPRAKELIJKHEID. U BEGRIJPT EN GAAT ERMEE AKKOORD DAT, HOEWEL HET PROGRAMMA ZEER EFFECTIEF IS VOOR VEEL MENSEN, ER GEEN GARANTIE KAN WORDEN GEGEVEN DAT HET U IN STAAT ZAL STELLEN OM BEPAALDE FYSIEKE OF GEZONDHEIDSGERELATEERDE DOELSTELLINGEN TE BEREIKEN. U ONTSLAAT HIERBIJ HET BEDRIJF, ZIJN FUNCTIONARISSEN, DIRECTEUREN, AANDEELHOUDERS, AGENTEN EN VERTEGENWOORDIGERS (INCLUSIEF, ZONDER BEPERKING, UW GEZONDHEIDSCOACH) VAN ALLE CLAIMS, RECHTSZAKEN, SCHADE, EISEN, ACTIES EN OORZAKEN VAN ACTIE MET BETREKKING TOT HET PROGRAMMA.
5. Programmavergoeding en betaling.
De vergoeding voor deelname aan het programma wordt volledig door uw werkgever betaald.
6. Opvolgers en rechtverkrijgenden.
Deze overeenkomst is bindend voor en komt ten goede aan de partijen bij deze overeenkomst en hun eventuele erfgenamen, opvolgers en rechtverkrijgenden.
7. Deze overeenkomst wordt beheerst door het recht van de staat Delaware.
8. Afstand van recht.
Een afstand door de ene partij van een schending van enige bepaling van deze overeenkomst door de andere partij zal niet gelden als een voortdurende afstand van die of enige volgende schending van deze overeenkomst.
9. Kennisgeving.
Alle kennisgevingen of andere mededelingen (anders dan het volgen, plannen en coachingsgesprekken) die krachtens deze Overeenkomst door een partij moeten of wensen te worden gedaan, geschieden schriftelijk en worden aan de andere partij geldig gegeven of gedaan indien zij persoonlijk worden betekend, of indien zij worden gedeponeerd bij de post van de Verenigde Staten, gecertificeerd of aangetekend, gefrankeerd en met bewijs van ontvangst, of per fax of e-mail met elektronische verificatie van ontvangst door de afzender. Indien een dergelijke kennisgeving, eis of andere mededeling per post wordt gedaan, wordt deze geadresseerd aan de partij aan wie deze kennisgeving, eis of andere mededeling wordt gezonden op het adres dat op de ondertekeningspagina is vermeld. Elke partij bij deze overeenkomst kan haar adres voor de toepassing van deze paragraaf wijzigen door schriftelijke kennisgeving op de hierboven vermelde wijze.**
10. Wijziging of aanpassing.
Geen enkele aanpassing, wijziging of aanpassing van deze Overeenkomst is geldig, tenzij deze schriftelijk geschiedt en door de partijen bij deze Overeenkomst is ondertekend.
11. Gehele Overeenkomst.
De bijlagen bij deze Overeenkomst maken integraal deel uit van deze Overeenkomst alsof zij hierin volledig zijn opgenomen. Deze Overeenkomst en de bijbehorende Bijlage zijn de volledige overeenkomst tussen de partijen, en alle eerdere overeenkomsten, afspraken en verklaringen hebben geen kracht of gevolg.
12. Onuitvoerbaarheid van bepalingen.
Indien een bepaling van deze Overeenkomst of een gedeelte daarvan ongeldig en niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt die bepaling geacht uit deze Overeenkomst te zijn geschrapt en blijft de rest van deze Overeenkomst niettemin volledig van kracht.
TEGENWOORDIGING HEBBEN de ondergetekenden deze Overeenkomst ondertekend op de dag en het jaar als hieronder vermeld. Partijen komen overeen dat facsimilehandtekeningen even effectief zullen zijn als originelen.
Aantekening BIJ HET PROGRAMMA EN HET PROGRAMMABELEID
HET STARTEN
U ontvangt e-mail met instructies om te starten, inloggegevens voor de Mymee App en een “Help”-link voor het onboardingproces (de “Onboarding E-mail”).
Instructies om aan de slag te gaan met tracking in de Mymee App zullen in uw Onboarding E-mail worden opgenomen.
Wij zullen redelijke inspanningen verrichten om binnen 24 uur na ontvangst van uw eerste 2 dagen trackinggegevens een gezondheidscoach aan u toe te wijzen.
Uw GEZONDHEIDSCOACH
Uw gezondheidscoach belt u op het door u opgegeven telefoonnummer voor elke geplande coachingsessie.
Uw eerste coachingsgesprek zal ongeveer 50 minuten duren. De focus van uw coaching gesprekken zal liggen op het identificeren van uw triggers, hun effecten op uw symptomen, uw gemak met het gebruik van de Mymee App en andere onderwerpen met betrekking tot het Programma. Na uw eerste coaching gesprek, zult u wekelijkse coaching gesprekken hebben van maximaal 30 minuten elk voor de rest van uw Programma. Wij raden u aan om door te gaan met het Programma tijdens vakanties en feestdagen.
De coachinggesprekken worden opgenomen maar vertrouwelijk behandeld.
Na uw eerste coachinggesprek zal uw gezondheidscoach een specifiek op u toegesneden trackingprotocol ontwikkelen en met u samenwerken om uw vaardigheden in consistente tracking en symptoom- en triggermanagement te ontwikkelen. Uw gezondheidscoach zal uw volgprotocol aanpassen naarmate u vordert met het Programma.
Als u ons op [email protected] laat weten dat u te goeder trouw van mening bent dat u en uw gezondheidscoach niet compatibel zijn, zullen we redelijke inspanningen leveren om een nieuwe gezondheidscoach aan u toe te wijzen.
TRAINEN
Tijdens het Programma zult u de Mymee App gebruiken om de voedingsmiddelen en dranken die u bij elke maaltijd en snack nuttigt bij te houden, evenals tot 10 symptomen en potentiële triggers. U begrijpt dat het ESSENTIEEL is dat u uw inname en symptomen op een consistente basis bijhoudt dicht bij het moment waarop ze zich voordoen (“real-time”). Uw coach zal u ondersteunen om van het bijhouden een gewoonte te maken. Als u technische problemen ondervindt met de Mymee App, neem dan contact op met uw gezondheidscoach.
TERMINATIE
Aangezien de ruimte in ons programma beperkt is, geven wij voorrang aan cliënten die gemotiveerd zijn om zoveel mogelijk voordelen te behalen. De resultaten van cliënten in het programma hebben ook invloed op ons vermogen om onze diensten uit te breiden naar anderen. Wij behouden ons het recht voor om uw deelname aan het Programma te beëindigen indien: (i) u het Programma niet binnen de Programmaperiode hebt voltooid, (ii) uw deelname aan tracking- of coachingsessies niet consistent genoeg is om u in staat te stellen verbetering te bewerkstelligen, of (iii) u er niet in slaagt de aanbevolen veranderingen in levensstijl of omgeving uit te proberen en die te handhaven die verbetering teweegbrengen.
PROGRAMMA BELEID
De volgende beleidsregels zijn ontworpen om de kans te vergroten dat het Programma effectief voor u zal zijn.
Tijdige tracking is essentieel.
Traceer uw informatie consequent gedurende de dag op de Mymee App wanneer zich intakes, gebeurtenissen of symptomen voordoen. De Mymee App voorziet uw trackinggegevens automatisch van een tijdstempel. Nauwkeurige gegevensverzameling en tijdstempels zijn van cruciaal belang voor de effectiviteit van het Programma voor u.
Realistische verwachtingen.
Het Programma is zo gemakkelijk en efficiënt mogelijk gemaakt, maar het vereist uw actieve deelname en openheid om nieuw gedrag te proberen. U moet realistische verwachtingen hebben over wat het Programma voor u kan doen en over het belang van uw actieve deelname aan het Programma.
Opschuiven en inhalen van sessies.
Uw coachingsessies zijn van cruciaal belang voor uw vooruitgang. Als u een coachingsessie moet verzetten, moet u uw gezondheidscoach hiervan ten minste 24 uur van tevoren op de hoogte stellen via de Mymee App of per e-mail.
Proactieve communicatie.
U wordt aangemoedigd proactief te zijn in de communicatie met uw gezondheidscoach, inclusief het stellen van vragen en het communiceren over gezondheids- of programmaproblemen die zich voordoen.
Voorbereiding en punctualiteit.
Uw gezondheidscoach zal u voor elke coachingsessie bellen op het telefoonnummer dat u ons hebt verstrekt. U stemt ermee in op tijd op een rustige locatie aanwezig te zijn voor uw coachsessies en 5 minuten voor het tijdstip van uw geplande afspraak bij uw telefoon te zijn. Coachinggesprekken mogen niet worden gevoerd terwijl u rijdt.