Er zijn vele soorten sociale media die zijn opgebloeid naarmate het internetgebruik in de loop der tijd is toegenomen. Gebruikers hebben uiteenlopende redenen om deze sociale media te bezoeken; het promoten van een bedrijf of het bijhouden van vrienden zijn er slechts twee. Misschien heeft u nog maar van een paar social media gehoord, maar lees verder om er een paar te leren kennen die u misschien nog niet kende.
Vormen en typen social media printbaar
Om onze printbare versie van dit overzicht van alle vormen en typen social media te gebruiken, dient u de gratis Adobe Reader te downloaden. Gebruik een gids voor printables als u hulp nodig hebt.
Sociale netwerken
Sociale netwerken worden beschouwd als een meer informele vorm van sociale media. Het doel van sociale netwerksites is het socializen met vrienden, klasgenoten of andere mensen. Facebook is het grootste voorbeeld dat bijna iedereen kent. De meeste sociale netwerken werken op deze manier: je vindt een vriend, voegt een vriend toe, leest blogs of notities van vrienden, ziet wat vrienden van plan zijn met realtime updates, en verenigt je met gelijkgestemden. Sommige sites zijn algemeen, terwijl andere, zoals de website LinkedIn, je in contact brengen met mensen waarmee je in hetzelfde vakgebied kunt netwerken.
Gevarieerde demografische basis
Aangezien sociale netwerksites zowel voor zaken als voor plezier kunnen worden gebruikt, kunnen ze een zeer brede demografische gebruikersbasis hebben als ze een “all purpose” site zijn zoals Facebook of een meer afgebakende demografische voor een meer gerichte site zoals LinkedIn. Bijvoorbeeld, Facebook’s grootste leeftijd demografie is 25 tot 34-jarigen en 76% vrouw, terwijl de website LinkedIn’s grootste leeftijd demografie is mensen in de leeftijd van 30 tot 64 en het is slechts ongeveer 44% vrouw.
Forums en Message Boards
Als je een website voor je favoriete hobby hebt bezocht, heb je ongetwijfeld forums en message boards gezien. Dit zijn unieke gedeelten van de website waar bezoekers met elkaar in contact kunnen komen met hun meningen, adviezen en hulp. De gemiddelde gebruiker van een forum zal grotendeels de demografie weerspiegelen van de interessegroep waaraan het forum is gewijd.
Gebruikers delen interesses
Een ding dat het forum bijzonder maakt, is dat je weet wat je kunt verwachten: als je lid wordt van een forum over videogames, zul je vooral onderwerpen over videogames zien. Forums zijn een geweldige manier om mensen te vinden die dezelfde interesses hebben als jij, zoals tuiniers die gebruik maken van het message board op de National Gardening Association site. Forums zijn niet alleen gericht op persoonlijk vermaak en hobby’s. U kunt forums vinden die gericht zijn op zakelijke onderwerpen en voor de meeste niche-industrieën. Een goed voorbeeld van een bedrijfsforum voor klanten is dat van Apple.
Microblogging Websites
Microblogging is een nieuw fenomeen van de laatste jaren en is een “neefje” van sms. Binnen een bepaald aantal tekens, meestal 160 tot 280, kun je snelle gedachten uploaden naar je mobiele apparaat zodat anderen ze kunnen zien. Via de mobiele telefoon of via de computer kan een microblogger gedachten, gevoelens en gebeurtenissen onmiddellijk uitdrukken. Twitter is de bekendste microblogging site met meer dan 336 miljoen actieve gebruikers. Microblogging kan zowel voor persoonlijke als zakelijke doeleinden worden gebruikt en is vooral populair bij journalisten, omdat men tot op de minuut actuele updates over actuele gebeurtenissen kan geven.
Gemiddelde gebruikers
Net als de meeste social media-platforms hangt de gemiddelde gebruiker af van de focus van de site. De gemiddelde Twitter-gebruiker zit in de leeftijdscategorie 18-29 jaar en de genderdemografie is ongeveer gelijk, waarbij mannen iets hoger scoren dan vrouwen.
Blogging Websites
Blogging sites zijn ook meer geworden dan alleen sites om je laatste gedachten te posten. Met de toevoeging van commentaarsecties kunnen bloggingsites als Medium en Tumblr interactieve sociale netwerkhubs worden waar mensen hun nieuwste blogs kunnen bespreken. Op deze sites kun je lange blogposts maken met afbeeldingen en video’s en in de commentaren conversaties aangaan met lezers. Het publiek van typische blogsites is over het algemeen jong, met ongeveer de helft van de gebruikers van Medium in de groep 18 tot 34 en 16 tot 24 voor Tumblr.
In het verleden werden sites als Medium gezien als meer persoonlijk en een plek voor mensen om zichzelf te uiten, maar ze zijn aantrekkelijk geworden voor marketeers als een platform om een breed publiek te bereiken. Dat is niet verwonderlijk, want maandelijks worden er minstens 4,5 miljoen uren besteed aan het lezen van berichten op Medium.
Bookmarking Sites
Omdat er zoveel informatie op het web is – of het nu nieuws, gegevens of andere bronnen zijn – zou het een ontmoedigende taak zijn om ze op één plek te verzamelen waarnaar je persoonlijk kunt verwijzen, als je het handmatig zou proberen. Dat is waar sites als Digg gedijen. Je kunt links aanbieden die je nuttig vindt door ze te “graven” en ze door andere Diggers te laten lezen. Dit kan van alles zijn, van een nieuwsbericht tot een grappige video die je hebt gezien. Na verloop van tijd kunnen sites als Digg en Mix (voorheen StumbleUpon) je voorzien van links op basis van wat je leuk vindt en wat je hebt gelezen. Deze vorm van sociale media kan worden gebruikt voor zowel zaken als plezier, afhankelijk van de focus van de site. Sommige zijn sterk gericht op entertainment, terwijl andere aantrekkelijk kunnen zijn voor journalisten.
Wie gebruikt bookmarking sites?
De gemiddelde gebruiker van bookmarking sites zal de neiging hebben om de focus van de site te weerspiegelen. Digg wordt bijvoorbeeld veel gebruikt door professionals die geïnteresseerd zijn in nieuws en actuele gebeurtenissen, met een demografische groep die mannelijk is (76%) en 18 tot 34 jaar de grootste leeftijdsgroep is (41%). Pinterest daarentegen is een soort bookmarking site die gebaseerd is op het maken van afbeeldingen (pins) van de samengestelde inhoud. Pinterest is sterk gericht op lifestyle-onderwerpen en meer dan 80% van de gebruikers zijn vrouwen en de meeste gebruikers zijn 40 of jonger.
Sites voor het delen van media
Je hoeft niet altijd een social media site te lezen. Met netwerken als YouTube kun je video’s bekijken of afbeeldingen en video’s bekijken op Instagram. Je kunt zo’n beetje alles doen wat je ook op de andere sites kunt doen, omdat media sharing sites commentaar en vrienden en profielpagina’s toestaan. Bijna iedereen kan een foto of video uploaden, al moet u zich wel aan de auteursrechten houden.
Persoonlijk en zakelijk gebruik
Sites voor het delen van media worden zowel voor persoonlijke als professionele bezigheden gebruikt en als er een onderwerp bestaat, kunt u dat waarschijnlijk wel vinden op een site als YouTube. Bedrijven gebruiken deze sites om media te delen die gerelateerd zijn aan hun merken en in contact te komen met consumenten, wedstrijden uit te schrijven en educatief materiaal aan te bieden.
Gebruikersomschrijving
Zoals de meeste sites zal de gemiddelde gebruikersomschrijving variëren afhankelijk van de site. Zo is de gemiddelde gebruiker van YouTube een man tussen de 35 en 55 jaar oud, terwijl bijna 70% van de gebruikers van Instagram vrouw is en de hoogste leeftijdsdemografie 18 tot 49 is.
Nieuws- en discussiesites
Een andere populaire plek om te netwerken op het internet zijn nieuws- en discussiesites. Deze sites zijn vergelijkbaar met een bookmarking site in die zin dat je er verzamelingen links vindt, maar de nadruk op deze sites ligt op discussie. Reddit en Quora zijn twee voorbeelden en beide hebben forums voor bijna elke hobby, beroep en nieuwsonderwerp dat je maar kunt bedenken. Of het nu gaat om het bespreken van de laatste aflevering van een tv-show, het politieke nieuws van de dag of de beste plekken om lokaal te eten, je kunt waarschijnlijk anderen vinden om mee te “praten” op discussiesites zoals Reddit en Quora.
Hoe discussiesites worden gebruikt
Discussiesites zijn immens populair voor persoonlijk gebruik en je kunt er duizenden dagelijks actieve discussies vinden over alles van entertainment tot filosofie. Reddit heeft bijvoorbeeld in maart 2019 ongeveer 1,2 miljoen “subreddits” die onderwerpgerichte gemeenschappen zijn. Discussiesites kunnen ook worden gebruikt door bedrijven om taken uit te voeren zoals marktonderzoek of discussies te voeren met anderen in uw vakgebied over relevante werkgerelateerde onderwerpen.
Gebruikersdemografie voor Reddit
Individuele discussieborden op een site zullen sterk variëren in termen van hun demografie, maar in het algemeen op de grootste discussiesite, Reddit, is de gebruikersbasis ongeveer 69% mannelijk en 64% in de leeftijd van 18 tot 29 en ongeveer een derde tussen 30 en 49. De meesten hebben een universitaire of gevorderde graad.
Recensiesites
Als het gaat om het bedrijfsleven, is een krachtige vorm van sociaal netwerken recensiesites zoals Yelp, Google Reviews en TripAdvisor. Deze sites zijn ontworpen voor consumenten om te posten over hun ervaringen, positief en negatief, met bedrijven. Consumentenbeoordelingssites zijn een krachtige kracht geworden voor online lokaal zoeken en 64% van de consumenten zegt dat ze Google Reviews en 45% Yelp checken wanneer ze op zoek zijn naar een bedrijf. Vierennegentig procent van de recensenten die deze sites regelmatig gebruiken, beweren dat een slechte recensie hen ertoe zal aanzetten een bedrijf te mijden. Dus als u een lokaal bedrijf bent en slechte recensies negeert, loopt uw bedrijf gevaar.
Hoe sites worden gebruikt
Bedrijven kunnen deze sites gebruiken om te reageren op consumenten en hun aantrekkingskracht online voor potentiële klanten te vergroten. Ook consumenten gebruiken ze voor persoonlijke productiviteit en onderzoek om de beste diensten voor hun behoeften te vinden.
Gemiddelde gebruikers
Om een idee te krijgen van een gemiddelde gebruiker, Yelp heeft de neiging om een hoger stedelijk publiek te hebben, ongeveer 40% is 18 tot 34 en 37% is 35 tot 54, en 60% heeft een universitair diploma of hoger. De verdeling tussen mannen en vrouwen was ongeveer gelijk, waarbij vrouwen meer belang hechtten aan recensies. De demografie van Google Reviews is redelijk vergelijkbaar met die van Yelp.
Gig Economy Sites
Een andere site die niet vaak wordt gezien als een sociaal netwerk zijn de deelnemers aan de “sharing economy.” Dit verwijst naar elk bedrijf dat het internet gebruikt om sociale en zakelijke verbindingen te creëren tussen mensen die een dienst willen verkopen en kopers. Voorbeelden van gig economy sites zijn de ride-sharing programma’s Lyft en Uber, de huisdieroppas en hondenuitlaatsite Rover, en de woningverhuursite Airbnb.
Sites faciliteren zakelijke relaties
Wat deze sociale netwerken maakt is dat ze zijn opgezet om zakelijke relaties te faciliteren die zo simpel kunnen zijn als het nodig hebben van een lift naar je werk of zo complex als het huren van een hoogbouw appartement van de eigenaar voor een vakantie. Naast de mogelijkheid om een dienst te kopen, hebben deze sites vaak ook beoordelingssecties waarmee gebruikers hun klanten kunnen beoordelen en vice versa.
Demografische gegevens op basis van diensten
Net als veel andere sociale netwerksites varieert het gebruik van deze sites per type dienst, maar om een algemeen idee te geven, volgen hier de demografische gegevens van enkele van de meest bezochte deel-economiesites:
- De grootste leeftijdsgroep die gebruikmaakt van ride sharing-diensten zijn 18- tot 29-jarigen (45%), die stedelijk zijn (37%) en een hoog inkomen hebben (41%).
- Aan de andere kant zijn chauffeurs die diensten als Lyft en Uber gebruiken om hun diensten te verkopen, ongeveer 40% blanke mannen in de leeftijd van 30 tot 49 jaar oud.
- Meer dan de helft van de chauffeurs, man en vrouw, is ouder dan 40 jaar en meer dan de helft (53%) heeft ten minste een universitair diploma.
- Airbnb heeft meer dan 150 miljoen gebruikers over de hele wereld, waarvan ongeveer 54% vrouw is.
- De snelst groeiende leeftijdsgroep onder Airbnb gebruikers zijn senioren, hoewel ongeveer 60% van de mensen die een kamer hebben geboekt via Airbnb in het algemeen millennials waren.
Hobbyverzamelsites
Als je een verwoed boekenlezer bent, vind je het vast leuk om je lijstjes met aanbevolen romans op Goodreads te zetten. Of als je een passie hebt voor woninginrichting en interieurontwerp, kunnen de discussies op Houzz ontzettend nuttig zijn. Hobbyverzamelsites zijn sociale netwerken waar mensen samenkomen om een specifieke bezigheid te bespreken, of het nu muziek (Last.fm, Listnd) of film (Letterboxd) is of iets anders waar je van houdt. Hoewel deze sites in de eerste plaats worden gebruikt door mensen voor persoonlijk genot van hun hobby’s, kunnen bedrijven die handig zijn met het web deze platforms gebruiken om “superfans” te vinden die kunnen helpen hun artiesten te promoten en reclame te maken voor hun producten. Deze sites zijn ook goede plaatsen voor bedrijven om marktonderzoek te doen door forums te lezen en gebruikerslijsten te bekijken om te zien welke trends populair zijn en feedback op hun werk te krijgen.
Anonieme sociale netwerken
Hoewel veel sociale netwerken die gebruikt worden je vaak enige anonimiteit toestaan bij het posten, zijn er ook die 100% gericht zijn op volledige anonimiteit onder gebruikers. Voorbeelden van anonieme sociale netwerken zijn Whisper, 4Chan, Ask.fm en After School. Omdat de gebruikers anoniem zijn, is het moeilijk om een gemiddeld gebruikersprofiel te bepalen, maar deze sites worden vaak bezocht door jongere gebruikers en zijn meer mannelijk dan vrouwelijk. Hoewel sommigen geloven dat deze sites een forum bieden voor mensen, vooral adolescenten, om moeilijke vragen te stellen op een veilige plaats waar hun identiteit onbekend is, zijn ze ook wijdverbreid met cyberpesten en trollinggedrag.
Gaming Networking Sites
De tijd dat kinderen alleen zaten en in hun eentje videospelletjes speelden is voorbij. Multi-player gaming is een enorme markt, en deze activiteit is absoluut een sociale activiteit. Je kunt met gebruikers van over de hele wereld spelen, niet alleen op consolegames, maar ook op mobiele games.
Gamevoorbeelden
Populaire games als Fortnite hebben internationaal meer dan 78 miljoen actieve spelers die zowel individueel als samen in teams strijden. Fortnite-spelers behoren voornamelijk tot de leeftijdscategorie 18-34 jaar, zijn voor driekwart man en brengen ongeveer zes tot tien uur per week door met spelen. Twitch is een streamingnetwerk voor videospelletjesspelers dat vergelijkbare gebruikersstatistieken heeft met ongeveer 81,5% mannen, 55% tussen 18 en 34 jaar en ongeveer 15 miljoen dagelijks actieve gebruikers. Andere soorten sociale gaming netwerken, waaronder MMORPG (Massively Multiplayer Online Role-Playing Game) favorieten zoals World of Warcraft, Guild Wars 2 en EVE Online.
Winstgevend voor bedrijven
Hoewel deze netwerken gericht zijn op persoonlijk vermaak, zijn ze ook big business. Fortnite alleen al bracht in 2018 meer dan 1 miljard dollar op. Twitch wordt zwaar gebruikt door marketeers om hun diensten te promoten bij de belangrijke jongere demografie onder zijn kijkerspubliek.
Vormen en soorten sociale media
Met zo veel vormen van sociale media, hoe weet je wat je moet gebruiken? Dat hangt af van het beoogde gebruik. Wilt u een bedrijf of product promoten? Gebruik ze allemaal. Wil je gewoon op de hoogte blijven van je vrienden? Probeer de populaire. Wil je gewoon een tirade houden? Zoek uit wie wat het meest gebruikt. Wat je ook kiest, wees niet bang om het volgende innovatieve ding te proberen.