Symptomen
- Onbeantwoorde oproepen gaan niet naar de voicemail
- Bellers horen “Het spijt ons dat u een nummer hebt bereikt dat is afgesloten of niet langer in gebruik is. Als u denkt dat dit een vergissing is, controleer dan het gekozen nummer, en probeer het opnieuw.”
- Voicemail doorsturen ingesteld op vorige telefoon
Omgeving
- Alle Republic Wireless telefoons behalve de DEFY XT
- WiFi-netwerken
- Cellulair netwerk
Oplossing
- Open de Republic Wireless-app
- Tik op het tandwielpictogram
- Tik op Voicemail-instellingen
- Tik op Voicemail doorsturen
- Voer een telefoonnummer in
- Let op: dit kan een echt of een vals telefoonnummer zijn
- Tik op VOICEMAIL DOORSTUREN
- Tik op Voicemail doorschakelen
- Tik op FORWARD UITSCHAKELEN
Oorzaak
Het nummer waarnaar de voicemail werd doorgeschakeld, is niet meer in gebruik.
Aanvullende opmerkingen
De instelling voor het doorschakelen van voicemail die op een vorige telefoon was geactiveerd, blijft in het systeem van Republic Wireless behouden wanneer u overstapt op een nieuwe telefoon.
Door op de huidige telefoon een voicemail-doorschakeling in te stellen en vervolgens de instelling uit te schakelen, wordt elke instelling voor het doorschakelen van voicemail uit het systeem verwijderd.
Artikel gemaakt van
- 1227210