Embora a vida inicial pareça glamorosa na melhor das hipóteses quando se trata de avaliações vertiginosas e bolhas insustentáveis que ajudam a apoiar empresas recém-formadas nos sectores mais quentes, a verdade é que 70 por cento de todas as empresas com empregados falham dentro de 10 anos. Segundo o Bureau of Labor Statistics, isto tem menos a ver com o clima económico, mas os números variam de acordo com as diferentes indústrias.
Se é uma empresa que tem empregados, isto deve dar-lhe razões para alarme. O insucesso empresarial é uma dura realidade. Enquanto 80 por cento ultrapassará a marca do primeiro ano, a taxa começa a diminuir substancialmente a cada ano que se segue. Apenas cerca de dois terços de todas as empresas com empregados conseguem sobreviver ao seu segundo ano. O quinto ano? Apenas a metade. Dez anos fora? Apenas 30 por cento. Isso significa que sete em cada 10 empresas vão falhar dentro do prazo de 10 anos.
No entanto, como empresários de olhos selvagens que procuram iniciar um negócio, não pensamos dessa forma. Não queremos agrupar-nos nalguma categoria. Isso não ajuda, pois não? No entanto, ignorar aquele gorila proverbial de 800 libras na sala não o fará desaparecer. Agora, há algumas razões específicas pelas quais estes negócios estão a falhar. Há certas coisas que eles parecem ignorar, ignorar ou empurrar para o lado, ajudando-os a tornar-se apenas mais uma estatística.
Se não quiser que isto se aplique ao seu negócio, há algumas medidas que precisa de tomar para evitar o fracasso. Claramente, não falhará, a menos que desista completamente. No final do dia, não importa realmente quantas vezes falhar (os dois primeiros esforços de Henry Ford no sector automóvel falharam), se o atingir fora do parque apenas uma vez. E é tudo. Pode falhar 20 vezes e reencarnar o seu negócio 21 vezes. Se na 21ª vez que o conseguir, não falhou porque não desistiu.
p>Cria teoricamente aqui, vejamos os passos que precisa de dar para evitar o fracasso. Se não quiser ser rotulado como apenas mais uma estatística, há algumas formas de combater isto. A maior parte disso tem a ver com o quanto se transpira o chamado pequeno material. Se não prestar homenagem a certos princípios de sucesso, e não colocar os seus clientes em primeiro lugar, o potencial de fracasso dispara.p>Relacionado: 5 Maneiras de colocar os seus clientes em primeiro lugar
Porquê falhar a maioria das empresas?
Se for um empresário que está enterrado nas trincheiras a lutar, ou se for simplesmente alguém que procura entrar na briga de arranque, então a perspectiva de fracasso está sempre presente e sempre lá para o apanhar quando está a escorregar. Com tanta exigência do nosso tempo como proprietários de empresas, é fácil ser apanhado desprevenido. Se não estiver preparado para as provações e tribulações que frequentemente ocorrem, poderá facilmente encontrar-se nas ruas do fracasso.
Agora, se procura evitar o fracasso empresarial, há definitivamente algumas coisas que deveria estar a fazer, e outras coisas que não deveria estar a fazer. Tenha em conta estas 10 razões recorrentes para a maioria das empresas falharem, e faça o seu melhor para garantir que as trata antes que elas se dirijam a si. Algumas podem ser fáceis de ignorar. Outras são geralmente bastante óbvias. Independentemente da sua situação, encontre um bom mentor que o possa ajudar a navegar nas águas tempestuosas de qualquer empresa no clima actual.
Não. Se fosse, todos o estariam a fazer. Mas não preferiria passar alguns anos da sua vida como a maior parte das pessoas não o faria para gozar o resto da sua vida como a maior parte das pessoas não pode? Claro que sim. Concentre-se no longo prazo. Dê o seu melhor hoje, mantendo-se atento ao proverbial prémio.
Falha para entregar valor real.
No coração de qualquer negócio está o valor. Os negócios mais bem sucedidos do mundo são os que oferecem mais valor. Simples e simples. Encontre uma forma de entregar abaixo mas acima da promessa. Entregar sempre em excesso. Não importa qual seja a situação. Se estiver à procura de um dólar rápido ou para ficar rico rapidamente, rapidamente se encontrará num beco sem saída. Em vez disso, concentre-se na proposta de valor real. Se não estiver a acrescentar tanto (se não mais) valor como os seus concorrentes, então precisa de repensar a sua abordagem.
Porquê acrescentar valor? Para começar, cria zumbido. Basta pensar nisso. Recebe um serviço que simplesmente lhe sopra a mente. Não quer contar a todos os seus amigos sobre isso? E se não teve de pagar um braço e uma perna por isso, vai definitivamente cantar os elogios daquela empresa a partir do topo da montanha. Porquê? Porque, então, você torna-se o entregador de valores. Mais uma vez, é tudo uma questão de valor. Pode custar-lhe mais no início, mas pagará em espadas.
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Falha de ligação ao público alvo.
Se não conseguir ligar-se ao seu público alvo, o seu negócio falhará. A incapacidade de se ligar ao seu público-alvo significa que não só desconhece os desejos e necessidades do seu potencial consumidor, como também ignora a melhor forma de o ajudar. O que é que eles querem? Não apenas o que eles precisam. Mas quem são eles e o que querem realmente? Será para invocar uma certa emoção? Atingir um certo estatuto? Como é que o seu produto ou serviço vai ajudá-los a resolver os seus problemas?
Realmente e verdadeiramente, se não está a abordar os pontos de dor do consumidor, provavelmente não compreende muito bem o consumidor. E se for esse o caso, então não tem nada que vender até os compreender realmente. Use grupos de discussão, inquéritos de mercado, campanhas de e-mail, ou chamadas telefónicas directas, para compreender e estabelecer uma melhor ligação com o seu público-alvo. Descubra quem eles são até ao mais ínfimo detalhe. Essa é uma forma de evitar o fracasso comercial.
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Falha para optimizar as conversões.
A maioria dos empresários tem tanto com que precisa de lidar que se esquece de abordar o coração absoluto de qualquer negócio. Sem optimizar as conversões, não importa o que uma empresa faça, especialmente se angariar dinheiro e tiver uma alta taxa de combustão, será inútil tentar sobreviver quando o dinheiro se esgota. Abordar as conversões com antecedência para garantir que haja um ROI positivo em qualquer anúncio gasto. Então sabe que tem um negócio sustentável.
Não pode confiar apenas em métodos de tráfego orgânicos como a optimização de motores de busca. Sem a optimização da conversão, qualquer negócio está a perder o seu tempo. Mesmo os unicórnios de longa data precisam de se concentrar em actividades de produção de rendimento, de conversão e de optimização, mesmo enquanto constroem uma base de clientes. Sem ela, é apenas uma questão de tempo até que o dinheiro acabe e os executivos estejam a lutar para manter as portas abertas.
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Falha para criar um funil de vendas eficaz.
Construir um funil de vendas eficaz deve ser um dos objectivos principais de qualquer fundador. Estas máquinas de venda automática ajudam a reduzir o atrito na realização da venda e ajudam a colocar muitas das funções de gerir um negócio em piloto automático, permitindo aos fundadores fazer crescer coisas como fontes de tráfego ou educar os consumidores através de webinars e assim por diante. Os funis de venda também ajudam a construir uma relação com o consumidor através de campanhas de aquecimento de e-mail.
A verdade é que é difícil vender qualquer coisa ao tráfego frio directo. Claro que pode. Vai definitivamente precisar de algumas provas pré-existentes e testemunhos de clientes para o fazer. Mas as marcas maiores que já existiram e em que se confia conseguirão isso muito mais facilmente do que os recém-chegados. O funil de vendas criará essa relação com o consumidor, relacionará a sua história e viagem, ao mesmo tempo que lançará o produto ou serviço. É mais uma venda suave que é velada em prosa de valor acrescentado real. É aqui que a magia acontece.
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Falta de autenticidade e transparência.
Businesses que não têm autenticidade e transparência falharão. Talvez não hoje ou amanhã, mas um dia em breve. Sem as necessidades do cliente à vista, e sem um enfoque nas coisas erradas, as empresas poderiam facilmente perder a confiança do consumidor. Em vez de correr o risco de acontecer, concentre-se em ser autêntico, transparente, e em encontrar formas de dar mais do que receber. É um bem raro nos negócios, mas necessário se se pretende sobreviver a longo prazo.
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Não é possível competir contra os líderes de mercado.
Estar à tona é exponencialmente mais difícil quando a concorrência é feroz e as empresas mais pequenas têm os olhos postos nos touros, especialmente nos mercados lucrativos onde os riscos são elevados. Se as empresas mais pequenas não conseguem competir contra as suas maiores congéneres, precisam de encontrar formas de girar e permanecer no negócio. Para o fazer é preciso um sentido empresarial apurado e verdadeira coragem.
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Inabilidade de controlar as despesas.
É fácil de gastar quando os cofres estão cheios. Mas ter um sentido agudo para controlar as despesas da empresa é imperativo. Grande parte disto volta aos hábitos de dinheiro pessoal do fundador. Serão eles hábitos milionários? Ou são prejudiciais? Quando as despesas se descontrolam, ou um fundador usa muito do dinheiro da empresa para despesas pessoais ou frívolas, é impossível para a empresa sobreviver.
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Falta de liderança estratégica e eficaz.
Mais as empresas carecem de liderança estratégica e eficaz. Sem experiência real no mundo empresarial, a maioria dos recém-chegados ao ramo empresarial luta com a esmagadora quantidade de exigências que lhes são impostas. Quando surgem problemas, o que muitas vezes fazem, navegar nessas águas turvas torna-se uma tarefa impossível. É por isso que as empresas, grandes ou pequenas, precisam de construir o seu conselho de consultores experientes, e os fundadores precisam de encontrar mentores de confiança, se levam a sério a longevidade.
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Falha na construção de uma “tribo”
Sua tribo e cultura de empregados é crucial para o sucesso a longo prazo. A maioria das empresas falhará porque se esquece dos seus empregados. Quando se torna um cenário “us-versus-them” entre executivos e empregados, uma espiral descendente começa a ocorrer. Essa espiral pode não acontecer da noite para o dia. Pode levar anos a ocorrer. Mas acontece. E quando a oportunidade é certa, os melhores empregados saltam de navio para ir a algum lado são bem apreciados.
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Falha para criar os sistemas empresariais adequados.
Vendas funis não são a única automatização necessária para gerir um negócio de sucesso que é construído a longo prazo. Outros sistemas empresariais adequados precisam de ser postos em prática. Os CRMs precisam de ser implementados e personalizados. As políticas precisam de ser promulgadas. É necessário criar auditorias financeiras e procedimentos de rastreio. E assim por diante. Sem uma boa quantidade de sistemas e automatização, a quantidade de trabalho torna-se esmagadora e os detalhes podem facilmente ser ignorados.