She começou a inventar jovem.
A 12, a Long Island, Nova Iorque, nativa mexeu na torradeira da sua família, numa tentativa de a fazer assar bem como tostar. “Explodiu”, disse-nos ela numa entrevista recente. Depois, enquanto trabalhava num hospital de animais na adolescência, pensou numa coleira fluorescente para cães e gatos, para os tornar facilmente visíveis aos carros durante a noite. (Quando Hartz colocou um produto semelhante no mercado um ano mais tarde, Mangano prometeu trazer a sua próxima ideia ao mercado primeiro.)
O bilionário uma vez lutou para conseguir pagar as contas.
Em 1989, a mãe solteira divorciada empregada de mesa e aos fins-de-semana, trabalhou nas reservas aéreas enquanto a sua mãe vigiava os seus três filhos. Ela até vendia grinaldas de videira caseiras para arranhar dinheiro suficiente.
Housework inspirou a sua grande oportunidade.
Mangano usou a sua frustração com a esfregona para desenvolver o produto que lhe mudaria a vida – e a de milhões de americanos. Em 1990, pediu dinheiro emprestado a membros da família e criou um protótipo da Esfregona Milagrosa (que detém o Selo da Boa Casa!). A sua primeira produção de 100 foi feita na loja de auto-corpos do seu pai.
Não vendeu até ter ido à TV.
Após vender alguns milhares de esfregonas no seu primeiro ano, ela levou o produto à QVC. “No início, foi demonstrado na televisão sem mim”, disse Mangano a 20/20. “E não se saiu tão bem. Eles queriam devolver a esfregona”. Mas ela implorou por uma oportunidade de a vender ela própria. “Subi ao palco e os telefones enlouqueceram e esgotámos até à última esfregona”, acrescentou Mangano. Ela vendeu 18.000 em 20 minutos.
A Esfregona Milagrosa não foi o seu maior vendedor.
A sua empresa, Ingenious Designs, também produziu uma gama de produtos organizacionais para jóias, viagens, produtos cozinhados e muito mais – muitos agora vendidos em HSN. Pense: o travesseiro Memory Cloud e My Little Steamer. Mas o sucesso de sucesso é Huggable Hangers, com 700 milhões vendidos até à data. (Eles são o vendedor número um da HSN e também têm o nosso selo GH.) Os cabides macios e finos foram inspirados nos cabides aveludados que ela viu numa loja de alta costura.
Ela mantém o seu ex-marido na folha de pagamentos.
Mangano mantém a sua grande família italo-americana envolvida no negócio – os seus três filhos também trabalham para ela: Christie, 33 anos, é vice-presidente sénior de desenvolvimento de marca, merchandising e estratégia de marketing, Bobby, 32 anos, é um advogado que supervisiona o desenvolvimento de negócios e estratégias globais da empresa, e Jackie, 30 anos, é um modelo apresentado regularmente em segmentos de estilo HSN. Mas também contratou o seu ex-marido como executivo de vendas muito cedo, principalmente para o manter envolvido com os seus filhos. “Somos os melhores amigos”, diz Joy. “Posso lidar com Tony porque sei que ele é um grande amigo, não um grande marido”
Ela conseguiu ter tempo para se juntar à PTA.
A mãe magnata até ajudou a aprovar uma das leis de capacete de bicicleta de Nova Iorque. “Eu também fui presidente da PTA”, diz ela. “Fomos a PTA mais lucrativa do estado”
A sua casa tem um nome.
P>P>Paga para ser a rainha da HSN, e Mangano vive num verdadeiro palácio: A 40.000 mansão rural francesa em Long Island, Swan Manor, relata a Vogue. Ela chamou à casa “quente e acolhedora, porque é assim que eu me sinto”. Levantei-me diante da América durante 25 anos e gostaria de poder trazer todos para a minha casa que toquei na minha carreira. Isso seria uma coisa espantosa”
A hora preferida da Joy para ir para o ar é à meia-noite.
Quando ela vai viver para Tampa, Florida, na sede da HSN, é tipicamente à meia-noite – e muitas vezes ultrapassa 1 milhão de dólares em vendas até à 1 da manhã. “Fico arrepiada a pensar nisso”, disse ela à Vogue.
Muitos dos seus produtos têm o Selo de Boa Casa.
P>Primeiro, era a Esfregona Milagrosa, explica ela. “Desde o início, estava concentrada em obter o Selo de Boa Governança Doméstica”, diz Mangano. “Queria ir à televisão e dizer a todos que a Esfregona Milagrosa o tinha”. Agora, posso dizer com orgulho que 26 dos meus produtos foram aprovados!”
Joy Mangano acabou de estrear o último Miracle Mop no HSN. Para mais informações sobre Joy, consulte a edição de Fevereiro da Good Housekeeping, nos stands 19 de Janeiro – e dê uma espreitadela AQUI.