Guinguette Marais Poitevin

Money é um subproduto de valor.

Por isso, para prosperar a longo prazo, as empresas devem permanecer concentradas na produção de valor.

No entanto, é fácil perder de vista a criação de valor e ser desviado por outras coisas como margens de lucro, expansão dos catálogos de produtos, ou concorrentes.

Para se tornarem um sucesso em fuga, as empresas devem ter um propósito que une e inspira as pessoas – “ganhar mais dinheiro” não fará o truque. Como disse o autor Simon Sinek, “As pessoas não compram o que você faz, elas compram porque o faz”.

É por isso que as organizações criam declarações de missão e visão.

Estas declarações unificam a organização e mantêm todos concentrados no que realmente importa – porque se você acertar nestas coisas, os lucros seguir-se-ão.

Agora, vamos mergulhar em.

O que é uma declaração de missão?

Uma declaração de missão é um breve resumo do objectivo central, foco e objectivos de uma organização. Isto geralmente inclui uma breve descrição do que a organização faz e dos seus objectivos-chave.

O que é uma Declaração de Visão?

Uma declaração de visão é uma breve descrição das aspirações de uma organização e do impacto mais amplo que pretende criar. Deve ser um farol orientador para todos dentro da organização e algo que sustente a tomada de decisões internas e que determine a direcção pretendida da organização.

Qual é a diferença entre uma declaração de missão e uma declaração de visão?

Em suma: A missão é o “o quê” e o “como”, e a visão é o “porquê”

A declaração de missão define o que uma organização faz e inclui objectivos tangíveis que a organização se esforça por atingir. A declaração de visão, entretanto, deve clarificar as aspirações da organização e definir a direcção em que se dirige.

Muitas organizações combinam as duas declarações para formar uma razão claramente definida de existência que une os esforços de todos os envolvidos.

O seu negócio precisa de declarações de missão e visão?

As declarações de missão e visão são sinais.

p>As declarações de missão e visão unificarão o foco de uma organização – para a organização e o seu público alvo.

Okay, mas e se estiver apenas a iniciar um negócio?

Bem, quer seja uma empresa massiva ou um empresário individual, pode usar declarações de missão e visão para ganhar clareza e assegurar que toma decisões consistentemente de acordo com os seus objectivos finais.

Estas declarações também o ajudam a desenvolver uma marca mais forte que o diferencia da concorrência.

Agora, vejamos alguns exemplos.

Exemplos de declarações de missão e visão

Para referência rápida, aqui estão 15 exemplos de declarações de missão e visão de empresas de grande sucesso:

• Tesla: Para acelerar a transição do mundo para a energia sustentável.
• Nike: Trazer inspiração e inovação a cada atleta* do mundo. *Se tiveres um corpo, és um atleta.
• MVMT: O estilo não deve quebrar o banco.
• Warby Parker: Oferecer óculos de desenhador a um preço revolucionário, ao mesmo tempo que se está a liderar o caminho para negócios socialmente conscientes.
• Shopify: Tornar o comércio melhor para todos, para que as empresas possam concentrar-se no que fazem melhor: construir e vender os seus produtos.
• Patagónia: Construir o melhor produto, não causar danos desnecessários, utilizar os negócios para inspirar e implementar soluções para a crise ambiental.
• IKEA: Para criar uma vida quotidiana melhor para muitas pessoas.
• TED: Espalhar ideias.
• Amazon: Ser a empresa mais centrada no cliente, onde os clientes podem encontrar e descobrir qualquer coisa que queiram comprar online.
• Southwest Airlines: Para se tornar a companhia aérea mais amada, mais voada e mais lucrativa do mundo.
• Google: Para organizar a informação do mundo e torná-la universalmente acessível e útil.
• Asos: Tornar-se o destino número um do mundo para os amantes da moda, com 20 e poucos anos.
• Loreal: Proporcionar o melhor em inovação cosmética a mulheres e homens em todo o mundo, com respeito pela sua diversidade.
• à prova de bala: Ajudar as pessoas a ter um melhor desempenho, a pensar mais depressa, e a viver melhor.
• Chá Honesto: Criar e promover bebidas de grande sabor, saudáveis e orgânicas.

15 Missão Inspiradora e Declarações de Visão Explicadas

Agora que sabe o que são e como servem as organizações, vamos olhar mais de perto para estes exemplos de missão e declaração de visão e desenhar os componentes-chave.

1. Tesla

Declaração de missão: Criar a empresa automóvel mais convincente do século XXI ao conduzir a transição mundial para veículos eléctricos.

Declaração de visão: Para acelerar a transição do mundo para a energia sustentável.

As declarações de missão e visão da Tesla são um acto de classe.

A sua declaração de missão define claramente o seu objectivo central: “Criar a empresa automóvel mais convincente do século XXI”. Depois diz-lhe como pretendem atingir esse objectivo: “Conduzindo a transição do mundo para veículos eléctricos”

É simples e funciona.

No entanto, é a declaração de visão de Tesla que se destaca.

A utilização inteligente do mundo pela empresa automóvel “acelera” ajuda a animar as suas elevadas aspirações. Esta declaração de visão também mostra o seu impulso (trocadilho destinado) para a energia sustentável e como dirige (trocadilho destinado) o negócio.

Também lhes dá espaço para explorar e desenvolver o seu outro conjunto de soluções energéticas, Powerwall, Powerpack e Solar Roof.

P>Em suma, a visão de Tesla para a energia sustentável é uma visão que ressoa com inúmeras pessoas em todo o mundo.

2. Nike

Mission statement: Criar inovações desportivas inovadoras, tornar os nossos produtos sustentáveis, construir uma equipa global criativa e diversificada, e ter um impacto positivo nas comunidades onde vivemos e trabalhamos.

Declaração de visão: Trazer inspiração e inovação a todos os atletas* do mundo.

*Se tiveres um corpo, és um atleta.

A declaração de missão da Nike pode soar a “run-of-the-mill”, mas resume eficazmente o que pretendem fazer e como o pretendem fazer.

Toma nota das palavras que declaram os valores subjacentes da empresa Nike: Inovação, sustentabilidade, diversidade e comunidade.

No entanto, foi a declaração de visão da Nike que capturou os corações de milhões.

“Trazer inspiração e inovação a todos os atletas do mundo” soa um pouco vago no início. É a adição do co-fundador da Nike, Bill Bowerman, que lhe acerta mesmo na sensação: “Se tens um corpo, és um atleta”

A afirmação de Bowerman resiste com firmeza contra a envergonhada e é um poderoso apelo à inclusão. E não é difícil ver esta forma de filosofia e marketing da Nike:

Como resultado, a declaração de visão da Nike é transformada num sentimento comovente que tem impacto em todas as pessoas que a lêem.

3. MVMT

p>Missão e declaração de visão: Fomos fundados na crença de que o estilo não deve quebrar o banco. O nosso objectivo é mudar a forma como se pensa sobre a moda, entregando desenhos premium a preços radicalmente justos.

MVMT combinaram a sua missão e declaração de visão e dirigiram-na directamente aos clientes.

Começa com a visão: “O estilo não deve quebrar o banco”

Esta declaração de visão vai directamente ao ponto e resume perfeitamente a proposta chave de venda da MVMT de relógios de moda de alta qualidade a preços baixos.

A declaração prossegue para explicar a missão.

P>Primeiro, eles dizem-lhe o que pretendem alcançar: “Mude a forma como pensa sobre a moda”. Depois, dizem-lhe como o tencionam fazer: “Entregando desenhos premium a preços radicalmente justos”.

É curto, pontiagudo, e música aos ouvidos dos clientes.

4. Warby Parker

Declaração de missão: Warby Parker foi fundada com um espírito rebelde e um objectivo sublime: Oferecer óculos de desenhador a um preço revolucionário, liderando ao mesmo tempo o caminho para empresas socialmente conscientes.

Declaração de visão: Acreditamos que a compra de óculos deve ser fácil e divertida. Deve deixá-lo feliz e bem-parecido, com dinheiro no bolso. Também acreditamos que todos têm o direito de ver.

A declaração de missão de Warby Parker lembra-nos a razão da sua fundação e depois revela os seus objectivos para um futuro melhor.

Nota o seu objectivo comercial principal: “Oferecer óculos de designer a um preço revolucionário”.

Na declaração de visão, abordam os problemas centrais que os consumidores enfrentam quando compram óculos: Pode ser aborrecido, aborrecido, caro, e ainda o deixa ansioso sobre se têm ou não bom aspecto.

Em vez disso, visam resolver estes problemas e tornar a compra de óculos fácil, divertida, agradável, e barata.

ambas as declarações mencionam também a dedicação dos Warby Parkers ao fornecimento de óculos a pessoas necessitadas em todo o mundo.

5. Shopify

Declaração de visão: Tornar o comércio melhor para todos, para que as empresas possam concentrar-se no que fazem melhor: construir e vender os seus produtos.

Declaração de visão de Shopify começa com a sua visão global: tornar o comércio melhor para todos.

Então promovem a razão pela qual são levados a eliminar o incómodo e as complicações da gestão de um website de comércio electrónico: para que as empresas possam concentrar-se no que é mais importante para elas.

A missão e visão da Shopify são claras: capacitar as empresas.

6. Patagónia

Declaração de missão e visão: Construir o melhor produto, não causar danos desnecessários, usar o negócio para inspirar e implementar soluções para a crise ambiental.

Patagónia começa com a base do seu sucesso no negócio: produtos de alta qualidade.

Então explicam a sua posição ambiental em três pontos que explicam o seu objectivo de tornar o seu negócio tão amigo do ambiente quanto possível e combater activamente a crise ambiental.

Patagónia continua a dizer, “um amor por lugares selvagens e bonitos exige a participação na luta para os salvar”.

E o negócio não tem medo de pôr o seu dinheiro onde está a sua boca. A empresa doa pelo menos 1% das suas vendas a centenas de grupos ambientais de base em todo o mundo.

Esta declaração de missão e visão articula claramente os valores e objectivos da empresa.

7. IKEA

Declaração de missão: Oferecer uma vasta gama de produtos de mobiliário doméstico bem concebidos e funcionais a preços tão baixos que o maior número possível de pessoas poderá pagá-los.

Declaração de visão: Criar uma vida quotidiana melhor para muitas pessoas.

A declaração de missão da IKEA é clara e ao ponto.

Note o uso das palavras, “ampla gama”, “bem concebido”, “funcional”, e “preços tão baixos”. Se já esteve na IKEA, saberá como eles conseguiram encarnar estes atributos.

A declaração de visão da IKEA concentra a sua declaração de missão num único propósito: “Criar uma vida quotidiana melhor para muitas pessoas”.

ambas as declarações usam frases inclusivas que solidificam o compromisso da IKEA em ser acessível ao “maior número possível de pessoas”.

8. TED

Missão de declaração: Spread ideas.

Declaração de visão: Acreditamos apaixonadamente no poder das ideias para mudar atitudes, vidas e, em última análise, o mundo.

TED, que significa “tecnologia, educação, e design”, conseguiram resumir toda a sua missão em duas palavras simples, mas poderosas: “Spread ideas”

Com uma missão tão simples e altamente focalizada, é fácil ver como a marca TED se tornou um fenómeno global nos últimos anos.

É uma declaração de missão verdadeiramente grande que concentra todos os seus esforços.

“Tudo o que fazemos – desde as nossas Conferências às nossas Conversas TED e aos projectos desencadeados pelo Projecto Audacious, desde a comunidade global TEDx até à série de lições TED-Ed – é impulsionado por este objectivo: Qual a melhor forma de difundirmos grandes ideias?”

No que poderia ser considerado a sua declaração de visão, TED prossegue explicando que eles “acreditam apaixonadamente no poder das ideias para mudar atitudes, vidas e, em última análise, o mundo”.

9. Amazon

Declaração de missão: Esforçamo-nos por oferecer aos nossos clientes os preços mais baixos possíveis, a melhor selecção disponível, e a máxima conveniência.

Declaração de missão: Ser a empresa mais centrada no cliente, onde os clientes podem encontrar e descobrir o que quiserem comprar online.

Amazon’s mission statement resume as três coisas que os fizeram ser amados por milhões: preços baixos, uma enorme selecção, e uma conveniência incrível.

Como todas as grandes declarações de missão, ela ilumina os valores que trazem sucesso.

A declaração de visão da Amazon reúne estes elementos num objectivo unificado: “Ser a empresa mais centrada no cliente da Terra”.

10. Southwest Airlines

Declaração de missão: A missão da Southwest Airlines é a dedicação à mais alta qualidade do serviço ao cliente prestado com uma sensação de calor, simpatia, orgulho individual, e espírito de empresa.

Declaração de visão: Tornar-se a companhia aérea mais amada, mais voada e mais rentável do mundo.

Southwest Airlines tem tudo a ver com o serviço ao cliente.

A sua declaração de missão resume esta dedicação aos clientes e realça a importância das interacções um-a-um entre o pessoal e os clientes.

Por isso não é surpresa que a declaração de visão da Southwest Airlines seja “tornar-se a companhia aérea mais amada e mais voada do mundo”

No entanto, embora enfatizem fortemente o serviço ao cliente, não se esquecem de mencionar o que permite à companhia existir em primeiro lugar: lucro.

11. Google

Declaração de missão: Organizar a informação do mundo e torná-la universalmente acessível e útil.

A declaração de missão do Google resume perfeitamente o que pretendem fazer.

Tomar nota da última palavra: “útil”

Google compreende que não importa o quão bem organizada ou acessível é a informação se esta não puder ser prontamente aplicada na vida.

A sua declaração de missão é brilhante.

Mas infelizmente, o Google não parece ter uma declaração de visão que clarifique as razões pelas quais querem organizar a informação do mundo para todos usarem.

12. ASOS

Declaração de missão: Torne-se o destino número um do mundo para 20 e poucos amantes da moda.

A declaração de missão de ASOS solidifica o seu propósito ao expressar exactamente o que eles querem alcançar.

No que poderia ser considerado a sua declaração de visão, eles continuam a dizer: “Concentramo-nos na moda como uma força para o bem, inspirando os jovens a expressarem o seu melhor e a alcançarem coisas espantosas. Acreditamos que a moda prospera na individualidade e deve ser divertida para todos”

A adição fica um pouco vaga em lugares, tais como querer que os jovens “alcancem coisas espantosas” – quer dizer, não é verdade que todos nós?

No entanto, mostra com sucesso a sua voz de marca e a sua paixão pela individualidade e expressão.

13. Loreal

Declaração de missão: Fornecer o melhor em inovação cosmética a mulheres e homens em todo o mundo com respeito pela sua diversidade.

A declaração de missão da Loreal compreende duas partes fundamentais.

A primeira expõe a sua dedicação em fornecer o melhor em inovação cosmética. A segunda tem tudo a ver com inclusividade.

Esta é a chave.

P>Têm como objectivo incluir pessoas de todo o mundo, “com respeito pela sua diversidade”.

E apesar da maioria das empresas que comercializam cosméticos exclusivamente para mulheres, a Loreal está a olhar para o futuro à medida que os estereótipos de género se desfazem.

Este tipo de sensibilidade e consciência posicionará a Loreal para o sucesso a longo prazo.

14. À prova de bala

Missão e declaração de visão: “Ajudar as pessoas a ter um melhor desempenho, pensar mais depressa, e viver melhor usando uma mistura comprovada de conhecimentos antigos e novas tecnologias, temperados pela investigação, ciência, e resultados medidos dos nossos clientes, atletas de topo, e profissionais médicos”

Bulletproof combinou a sua visão e missão num pequeno parágrafo.

Começa com o seu propósito: “Ajudar as pessoas a ter um melhor desempenho, pensar mais depressa, e viver melhor”. Depois passa a explicar exactamente como o tencionam fazer: Usando conhecimentos antigos, novas tecnologias, e ciência.

Claro, é um pouco palavroso.

Mas chega ao cerne da razão pela qual a Bulletproof existe e como planeiam causar impacto no mundo como um negócio.

Como resultado, a declaração de missão e visão da Bulletproof é bem adequada para unificar todos na empresa e orientar as suas decisões.

15. Chá Honesto

Declaração de missão: O Chá Honesto procura criar e promover bebidas de grande sabor, saudáveis e orgânicas. Esforçamo-nos por fazer crescer o nosso negócio com a mesma honestidade e integridade que usamos para elaborar as nossas receitas, com sustentabilidade e grande sabor para todos.

A declaração de missão do Honest Tea visa estar à altura da sua marca.

Começa por explicar o que fazem, e ao fazê-lo, dizem-lhe também o que não fazem: bebidas carregadas de químicos, produzidas artificialmente.

Falam directamente ao seu mercado-alvo e conferem a sua proposta chave de venda: bebidas de grande sabor e saudáveis.

P>P>Apresentam os seus valores usando palavras como honestidade, integridade, e sustentabilidade.

E esta marca não se limita a falar, mas sim a passear.

Cada ano, a empresa publica um Relatório de Missão num esforço para ser transparente sobre as suas práticas comerciais.

Sumário

As declarações de missão e visão são coisas poderosas.

P>Podem unificar os esforços de toda uma organização e ser o sinal que continuamente concentra os esforços de todos nas coisas que verdadeiramente importam.

A chave para grandes declarações de missão e visão é a clareza.

P>Lembrar, uma declaração de missão é o “o quê” e o “como”, e a declaração de visão é o “porquê”

Plus, não importa quão grande ou pequena é a sua empresa, cada empresa pode beneficiar de fortes declarações de missão e visão.

Se está a considerar escrever uma declaração de missão ou visão para a sua empresa, comece com os seus valores fundamentais. Depois, considere o impacto mais amplo que espera ter no mundo através dos seus clientes.