ST. LOUIS, 13 de Janeiro de 2015 /PRNewswire/ — A National Car Rental está a dar aos seus membros do Clube Esmeralda controlo adicional em 2015 com o melhoramento da sua funcionalidade de aplicação móvel “Virtual Aisle”. Agora com serviço alargado em 19 das instalações de aluguer da National nos EUA, o “Virtual Aisle” permite aos membros ver o inventário em tempo real disponível em determinados locais do aeroporto, depois escolher e reservar o carro específico que desejam conduzir.
“A eficiência é uma prioridade máxima para os membros do nosso Clube Esmeralda quando viajam”, disse Rob Connors, vice-presidente assistente de marketing da marca na National Car Rental. “Com isso em mente, criámos esta funcionalidade dentro da nossa aplicação para dar aos nossos clientes um maior controlo e proporcionar a facilidade que vieram a esperar quando alugam connosco”.
National agiliza o processo de aluguer para os membros do Clube Esmeralda, oferecendo um contra-arrendamento, bem como o acesso ao “Emerald Aisle” da National, uma secção exclusiva do lote onde os membros podem seleccionar qualquer veículo, desde que reservem um carro de tamanho médio. A aplicação “Virtual Aisle” da National oferece aos membros uma eficiência e controlo semelhantes na selecção do seu veículo em locais onde o serviço Emerald Aisle não está disponível.
a aplicação da National estreou em 2013 para proporcionar uma experiência móvel robusta concebida para simplificar as viagens frequentes para além da simples reserva de um carro. Com características como o rastreio de aluguer, gestão de perfil Emerald Club e localizador de instalações de aluguer, a aplicação oferece aos viajantes um lugar para gerir os seus alugueres. A National desenvolveu a aplicação com o contributo de “guerreiros de estrada”, incluindo membros do seu premiado Clube Esmeralda e da sua “Comunidade de Intercâmbio Esmeralda” com 300 membros, que consiste em membros do Clube Esmeralda que viajam e alugam veículos regularmente.
Outras novas funcionalidades agora activas na aplicação móvel da National incluem a optimização para iPhone 6 e iPhone 6 Plus; a capacidade de ver detalhes sobre viagens passadas; utilização do iOS Touch ID para entrar nas páginas de perfil do Emerald Club; a opção de classificar um veículo durante o aluguer; e a capacidade de aceder a FAQs e e-mail de serviço ao cliente.
A funcionalidade “Virtual Aisle” foi inicialmente pilotada em Tulsa, Oklahoma; Richmond, Virginia; e Omaha, Nebraska, e está agora também disponível nas instalações de aluguer do aeroporto Nacional em Knoxville, Tennessee; Norfolk, Virginia; Albany, Nova Iorque; Buffalo, Nova Iorque; Rochester, Nova Iorque; Little Rock, Arkansas; Oklahoma City, Oklahoma; Huntsville, Alabama; Greensboro, Carolina do Norte; Long Beach, Califórnia; Honolulu, Hawaii; Tucson, Arizona; Reno, Nevada; Baton Rouge, Louisiana; Mesa Gateway em Phoenix, Arizona; e Savannah, Geórgia.
O compromisso da National em proporcionar aos seus clientes “guerreiros da estrada” um maior controlo reflecte-se no novo anúncio televisivo da marca com o actor Patrick Warburton. Para ver os novos anúncios, visite o canal da National no YouTube. Para mais informações sobre a National Car Rental, visite www.nationalcar.com.
Sobre a National Car Rental
Fundada em 1947, a National Car Rental é uma marca premium, reconhecida internacionalmente, que serve as necessidades diárias de aluguer do viajante frequente do aeroporto. Com a National, os clientes sensíveis ao tempo nos Estados Unidos podem escolher rapidamente os seus próprios veículos, com base na sua reserva antecipada e na classe de carro solicitada, e depois simplesmente afastar-se do aeroporto. A National foi reconhecida como J.D. Power 2014 Customer Champion, e a revista Executive Travel reconheceu a empresa pela segunda vez como o melhor serviço de aluguer de automóveis na indústria das viagens, honrando a National com um “Leading Edge Award” de 2013. Para mais informações sobre a National, visite www.nationalcar.com, www.facebook.com/NationalCarRental ou siga @NationalPro no Twitter.
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