COUNSELHAMENTO PARA INSTÂNCIAS ESPECÍFICAS
5-13. Por vezes, o aconselhamento está ligado a casos específicos de desempenho de serviço superior ou abaixo das normas. Por exemplo, diz-se ao soldado se o desempenho cumpriu ou não o padrão e o que o soldado fez bem ou mal. A chave para um aconselhamento bem sucedido para um desempenho específico é conduzir a sessão de aconselhamento o mais próximo possível da hora do evento.
5-14. Ao aconselhar um soldado para um desempenho específico, tomar as seguintes acções:
Dizer ao soldado o objectivo do aconselhamento, o que se esperava e como não cumpriram o padrão.
Discutir o comportamento ou acção específica inaceitável, não o carácter da pessoa.
Dizer ao soldado o efeito do desempenho no resto da unidade.
Ouvir activamente a resposta do soldado.
Remover a falta de emoção.
>P>Ensino o soldado a cumprir o padrão.
Estar preparado para fazer algum aconselhamento pessoal, uma vez que a falta de desempenho pode estar relacionada ou ser o resultado de um problema pessoal.
Explicar ao soldado o que será feito para melhorar o desempenho (plano de acção). Identificar as suas responsabilidades na implementação do plano de acção.
Continuar a avaliar e acompanhar o progresso do soldado. Ajustar o plano de acção conforme necessário.
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h2> Aconselhamento de Receptção e Integração
5-15. Os líderes devem aconselhar os novos membros da equipa quando se reportam à sua chegada. O aconselhamento de recepção e de integração serve dois propósitos: Em primeiro lugar, identifica e ajuda a resolver quaisquer problemas ou preocupações que os novos membros tenham, especialmente quaisquer questões resultantes da nova atribuição de funções. Segundo, permite-lhes conhecer as normas da unidade e como se enquadram na equipa. O aconselhamento de recepção e integração inicia o processo de construção da equipa e permite que o soldado saiba que a liderança se preocupa. O aconselhamento de recepção e integração clarifica os títulos das funções e envia a mensagem de que a cadeia de comando se preocupa. O aconselhamento de recepção e integração deve começar imediatamente após a chegada para que novos membros da equipa possam ser rapidamente integrados na organização. A figura 5-3 dá alguns possíveis pontos de discussão.
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Conselhamento de Crise
5-16. Pode realizar aconselhamento de crise para levar um soldado ao choque inicial após receber notícias negativas, tais como a notificação da morte de um ente querido. Ajuda-se o soldado ouvindo e prestando assistência, conforme o caso. A assistência pode incluir o encaminhamento do soldado para uma actividade de apoio ou a coordenação de apoio de agências externas. O aconselhamento em caso de crise centra-se nas necessidades imediatas e a curto prazo do soldado.
br>>>h2> Aconselhamento de referência
5-17. O aconselhamento de encaminhamento ajuda os soldados a trabalharem através de uma situação pessoal e podem seguir o aconselhamento de crise. O aconselhamento de encaminhamento também actua como aconselhamento preventivo antes que a situação se torne um problema. Normalmente, o líder ajuda o soldado a identificar o problema.
5-18. As agências externas podem ajudar os líderes a resolver os problemas. Embora seja geralmente do interesse de um indivíduo procurar primeiro a ajuda do seu líder de primeira linha, os líderes devem sempre respeitar o direito do indivíduo de contactar estas agências por conta própria. Os líderes podem encaminhar o soldado para o recurso apropriado, tal como os Serviços Comunitários do Exército, um Capelão, ou um conselheiro de abuso de substâncias. Informações adicionais sobre actividades de apoio podem ser encontradas no Apêndice B, Programas do Exército ou em FM 6-22 (22-100), Apêndice C.
p>Ajudar soldados a lidar com problemas pessoais significa mais do que encaminhar o soldado para outra pessoa – o capelão, um médico, ou um conselheiro. Até o problema estar resolvido, tem um soldado com um problema na sua unidade, por isso o problema é seu. Diga aos seus soldados o que está a fazer para os ajudar a resolver os seus problemas.
FM 22-600-20, The Army Noncommissioned Officer Guide, 1980
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Promotion Counseling
5-19. Os comandantes ou os seus representantes designados devem conduzir aconselhamento de promoção para todos os especialistas, corporais e sargentos que são elegíveis para promoção sem renúncia, mas não são recomendados para promoção ao grau imediatamente superior. Os regulamentos do exército exigem que os soldados dentro desta categoria recebam aconselhamento inicial (orientado para eventos) quando atingirem a elegibilidade total e depois aconselhamento periódico (desempenho e crescimento pessoal) pelo menos trimestralmente.
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h2>Adverse Separation Counseling
5-20. O aconselhamento de separação adversa pode envolver a informação do soldado sobre as acções administrativas à disposição do comandante no caso de o desempenho abaixo das normas continuar e sobre as consequências associadas a essas acções administrativas. (Ver AR 635-200, Capítulo 1, parágrafo 1-16 e Capítulo 17.)
5-21. O aconselhamento em matéria de desenvolvimento pode não se aplicar quando um soldado tenha praticado actos mais graves de conduta imprópria. Nessas situações, o líder deve remeter o assunto ao comandante e ao gabinete do defensor do pessoal de serviço. Quando os esforços de reabilitação do líder falham, o aconselhamento com vista à separação preenche um pré-requisito administrativo para muitas dispensas administrativas e serve como aviso final ao soldado para melhorar o seu desempenho ou enfrentar a dispensa. Em muitos casos, pode ser benéfico envolver a cadeia de comando logo que se determine que poderá ser necessário um aconselhamento adverso em matéria de separação. O primeiro sargento ou comandante deve informar o soldado sobre os requisitos de notificação delineados em AR 635-200.