Como enviar dinheiro online da Nova Zelândia?
p>P>Pode enviar dinheiro online 24/7 através de westernunion.com ou da aplicação Western Union® depois de criar o seu perfil online e completar a sua verificação de identidade. Depois escolha o seu país de destino e a quantia que gostaria de enviar.
P>Pode enviar dinheiro directamente para a conta bancária do seu receptor*, para um local de agente para levantamento de dinheiro, ou para uma carteira móvel se o serviço estiver disponível no país do seu receptor.
Saiba mais sobre como se registar e como enviar dinheiro online.
*Por favor, tenha cuidado ao fornecer informações sobre contas bancárias. Os fundos serão depositados na conta bancária correspondente ao número de conta que fornecer. A conta do destinatário deve ser uma conta de pagamento em moeda local.
O que preciso para enviar uma transferência de dinheiro online?
Quando se registar pela primeira vez na Western Union, terá de criar um perfil online e verificar a sua identidade.
Para enviar uma transferência de dinheiro, precisará do nome completo do destinatário (tal como aparece na sua identificação válida) e endereço. Precisará também de um cartão de crédito ou débito Visa® ou MasterCard® emitido por um banco neozelandês, ou de acesso a serviços bancários pela Internet com POLi. Deverá ser maior de 18.
* Se estiver a utilizar um cartão de crédito, poderá ser aplicada uma taxa de adiantamento em dinheiro do emissor do cartão e encargos de juros associados. Pode evitar estas taxas utilizando um cartão de débito ou utilizar POLi.
Quanto dinheiro posso enviar online?
Com um perfil registado da Western Union, pode enviar até 5.000 NZD dentro de um período de 3 dias. Se precisar de enviar mais, envie dinheiro pessoalmente num local de agente.
Quais os países e territórios para onde posso enviar dinheiro online?
Pode enviar dinheiro online para mais de 200 países e territórios com a Western Union Nova Zelândia. Verifique a nossa ferramenta de localização de agentes para ver todos os locais à sua disposição para uma transferência de dinheiro. O seu destinatário pode levantar o dinheiro em qualquer local de agente da Western Union em todo o mundo.
Se quiser enviar dinheiro directamente para uma conta bancária, encontre aqui a lista de países.
Quanto tempo demora a enviar dinheiro online?
Após ter completado a transferência online e recebido o seu recibo com um número de localização (MTCN), o seu destinatário será capaz de levantar o dinheiro em minutos* de qualquer local de agente da Western Union em todo o mundo.
*Os fundos podem ser atrasados ou os serviços indisponíveis com base em certas condições de transacção, incluindo montante enviado, país de destino, disponibilidade de moeda, questões regulamentares, requisitos de identificação, horas de localização do agente, diferenças nos fusos horários, ou selecção de opções atrasadas. Podem aplicar-se restrições adicionais. Ver Termos para detalhes.
Como posso pagar uma transferência de dinheiro online?
Pode pagar a sua transferência com um cartão de crédito ou débito Visa® ou MasterCard® emitido por um banco neozelandês, ou com um serviço bancário via Internet via POLi.
* Se estiver a utilizar um cartão de crédito, pode ser aplicada uma taxa de adiantamento de dinheiro do emissor do cartão e encargos de juros associados. Pode evitar estas taxas utilizando um cartão de débito ou utilizar POLi.
O que é POLi e como funciona?
POLi é um método de pagamento online que lhe permite pagar a sua transferência via internet banking.
POLi estabelecerá uma ligação segura ao seu banco online, onde pagará com as suas informações bancárias online regulares. É gratuito e o registo na POLi não é necessário. Tenha os seus dados bancários em linha à mão. O seu pagamento será confirmado imediatamente.
p>Saiba mais sobre POLi
Bancos suportados
O que é verificado por Visa® e MasterCard SecureCode®?
Verified by Visa® and MasterCard SecureCode® foram desenvolvidos para ajudar a prevenir o uso não autorizado de cartões em linha. Estes serviços utilizam palavras-passe pessoais ou informações de identidade para ajudar a proteger os cartões contra a utilização não autorizada. Estão disponíveis para a maioria dos cartões das instituições financeiras participantes.
Após a activação do seu cartão, o número do seu cartão será reconhecido sempre que for utilizado nos comerciantes online participantes. Quando processar uma transferência de dinheiro online com a Western Union, poderá ser-lhe pedido a sua palavra-passe Verified by Visa® ou MasterCard SecureCode® para completar a transferência.
P>Pode ainda utilizar o seu cartão no nosso site se não tiver activado o Verified by Visa® ou MasterCard SecureCode®.
Porquê é que o meu cartão foi debitado mesmo não tendo conseguido completar a minha transferência de dinheiro online?
Dependente do motivo pelo qual a transferência não pôde ser completada, o emissor do seu cartão pode já ter colocado uma pré-autorização para o pagamento no seu cartão. Os fundos estão a ser detidos pelo emissor do seu cartão, não pela Western Union. O emissor do cartão libertará automaticamente estes fundos, mas pode demorar alguns dias. Por favor contacte o emissor do seu cartão para mais detalhes.
Quanto custa uma transferência de dinheiro na Nova Zelândia?
A taxa para uma transferência de dinheiro online pode variar, dependendo do montante que está a enviar e para onde o está a enviar. Contudo, pode enviar dinheiro online por uma taxa de 0 NZD quando enviar para uma conta bancária com POLi.
Pode verificar a taxa de transferência* e a taxa de câmbio para uma transferência de dinheiro utilizando o nosso estimador de preços.
* A Western Union também faz dinheiro a partir do câmbio de moeda. Ao escolher um transmissor de dinheiro, compare cuidadosamente tanto a taxa de transferência como a taxa de câmbio. As taxas, taxas de câmbio e impostos podem variar de acordo com a marca, canal e localização, com base em vários factores. Taxas e taxas sujeitas a alteração sem aviso prévio.
Por que razão a minha taxa de câmbio mudou desde a última vez que enviei uma transferência de dinheiro?
As taxas de câmbio mudam frequentemente e podem ter mudado desde a sua última transferência de dinheiro ou uma estimativa gerada num dia anterior. Pode verificar as taxas actuais e a taxa de câmbio online usando o nosso estimador de preços.
Como sei se a minha transferência online foi aprovada?
O seu recibo online mostrará se a sua transferência foi aprovada. Se precisarmos de mais informações para aprovar a sua transferência, pedimos-lhe que nos contacte. Quando a transferência estiver concluída, receberá um e-mail com o seu número de rastreio (MTCN).
Como posso rastrear a minha transferência?
P>Pode rastrear o estado da sua transferência de dinheiro utilizando o serviço de transferência online Track transfer. Tudo o que precisa é do número de rastreio (MTCN) que é fornecido no seu recibo de pagamento. Pode também verificar os detalhes da sua transferência na página Histórico na aplicação móvel, ou na secção Actividade recente em westernunion.com.
P>Posso receber um recibo da minha transferência de dinheiro online?
Um recibo será enviado para o seu endereço de correio electrónico registado assim que a sua transferência estiver concluída. Pode também verificar os detalhes de todas as suas transferências na página Histórico na aplicação móvel, ou na secção Histórico em westernunion.com.
O que é um MTCN?
O número de rastreio (MTCN) é um código único atribuído à sua transferência. Quando enviar dinheiro online, receberá o MTCN no recibo da sua transferência de dinheiro. O seu destinatário precisará deste número de rastreio quando receber o seu dinheiro, e também pode ser utilizado para rastrear a sua transferência. Por favor, não partilhe este número com ninguém que não seja o seu destinatário pretendido.
Como pode o meu destinatário registar-se para receber uma transferência de dinheiro para uma conta bancária na Jamaica?
Antes de poder levantar o dinheiro, receberá um SMS, um e-mail ou uma chamada telefónica do agente para que possa optar por se registar num local físico ou através de registo online.
Aqui está o que terá de fornecer para o registo:
- Seu nome completo como aparece no seu ID.
- Nome na conta bancária.
- Nome do banco.
- Código bancário.
- Código bancário.
- Nome do banco.
- Código do banco.
- DNI emitido pelo governo, tipo de identificação, e expiração.
- País de nascimento.
- Data de nascimento.
- Número de telefone (casa e telemóvel).
- Endereço de casa (rua, cidade/ cidade, ou paróquia).
- Ocupação
- Lugar de trabalho (se dona de casa ou desempregada, isto não é necessário).
li>Número da conta bancária.li>A moeda na sua conta bancária tem de estar em JMD.li>Número de TRN (TaxID).
li>Seu endereço de correio electrónico.
Por favor note que GraceKennedy completará a verificação necessária para se certificar de que o destinatário é dono da conta bancária em questão. O processo de verificação pode demorar até 2 dias úteis e pode ser cancelado no prazo de 8 dias se o seu registo não estiver completo.
Posso cancelar a minha transferência de dinheiro online?
Uma transferência de dinheiro online só pode ser cancelada se não tiver sido recolhida pelo destinatário no país de destino ou se os fundos não tiverem sido creditados na conta bancária ou carteira móvel do destinatário, ou se o pagamento não tiver sido completado devido a problemas técnicos.
Se desejar cancelar a sua transferência de dinheiro, por favor contacte-nos.
Como posso obter um reembolso pela minha transferência de dinheiro?
Pode solicitar um reembolso contactando o nosso Serviço de Apoio ao Cliente. Terá de fornecer os detalhes da sua transferência de dinheiro para verificação, incluindo o número de rastreio (MTCN).
P>Apontando um pedido de reembolso, ser-lhe-á atribuído um número de bilhete para rastrear o estado do seu reembolso. Receberá também o estado no seu endereço electrónico registado.
Quanto tempo levará para reembolsar a minha transferência?
Após recebermos o seu pedido de reembolso, os detalhes da sua transferência de dinheiro serão verificados, e o seu pedido será processado. Se o seu pedido de reembolso for aprovado, o dinheiro será creditado de volta à fonte de financiamento que utilizou para pagar a transferência. Para transferências com cartão, dependendo do banco emissor, pode levar 7-14 dias para que o dinheiro apareça no cartão. Para transferências POLi, normalmente levará até 5-7 dias úteis para que os fundos sejam devolvidos à sua conta bancária.
Caso a conta, que utilizou para financiar a transferência, esteja inactiva, inválida ou encerrada, contacte o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.