@Unyx wrote:
p>Hello all,p>P>Eu possuo um caderno Envy dv6t-7300 CTO select edition que comprei há pouco mais de um ano. Até hoje, tem sido óptimo. Tenho-o utilizado como meu PC principal e tenho tido poucos problemas com ele. Hoje, porém, iniciei o portátil, e apercebi-me que o teclado do caderno parou abruptamente de funcionar completamente. Nenhuma das teclas regista, embora o LED no botão sem fios F12 esteja iluminado, o que me leva a crer que não é um problema de ligação com a placa-mãe.Tentei:
p>-rebootar o bloco de notas
– tirar a bateria, deixá-la fora durante cinco minutos, substituí-la, e depois ligá-la novamente
– tentar actualizar e reinstalar os controladores do teclado do gestor do dispositivo
-um sistema restaurado para 3 dias antes quando estava a funcionar bem.
Este é um problema muito angustiante, pois deixa o bloco de notas inutilizável sem um teclado externo. Obrigado com antecedência.
Hi
Este pode ser um problema de hardware, no entanto tente o seguinte:
br> Tente actualizar os controladores & BIOS do seu site do produto.
Tente isto:
Desligue o caderno
Desligue o Adaptador AC
Desligue todos os dispositivos periféricos externos
e depois remova a bateria
Segure o botão Power durante 30 segundos
Re-inserir a bateria e ligar o adaptador AC
br>Tapa na tecla esc com teclado USB ao iniciar o bloco de notas para ver se este irá lançar o menu de arranque
então seleccionar F10 para entrar no menu bios
Pressionar F5 para carregar os defaults ( isto é por vezes F9, mas o menu no fundo mostrará a tecla correcta )
utilizar as teclas de setas (assumindo que funcionam neste menu) para seleccionar ‘Yes’ e premir enter
Pressionar F10 para guardar a configuração e novamente utilizar as teclas de setas para seleccionar ‘Yes’ e premir enter.
Note: Se encontrar que as teclas não funcionam no menu Bios, então é provável que isto seja um problema de Hardware.