Como a abertura da sua própria florista pode ser um pouco excitante.
P>Primeiro, precisamos de recordar que gerir uma florista não é como qualquer outro negócio de retalho, pode ser um pouco mais difícil. Numa florista, é também o fabricante dos seus produtos de retalho, o que significa que usará muitos chapéus.
Não estou a tentar desencorajá-lo de abrir a sua própria florista, muito pelo contrário. O meu objectivo é oferecer conselhos cruciais que gostaria de ter antes de saltar de cabeça para o meu negócio de tijolos e argamassas florais.
Vamos directo às 6 lições cruciais que aprendi depois de abrir a minha florista.
#1 Lição: Localização da loja de flores
A sua localização da loja de flores é a chave do seu sucesso. A localização visível do seu negócio de flores ajudá-lo-á a atrair clientes e também a criar uma imagem de marca memorável.
Tive uma localização incrível oferecida a mim, no entanto o custo foi cerca de 2 vezes o custo da localização da florista por que optei. Em retrospectiva, deveria ter optado pela localização mais movimentada e pago mais.
Custo desempenhou um papel importante na minha decisão ao escolher o aspecto mais importante do meu negócio de floristas que era a localização. Uma loja de antiguidades acabou por ir para o local que eu deveria ter agarrado. Cada vez que passo pela loja de antiguidades penso no quão insignificante foi realmente o custo 2x – considerando que o local está sempre a zumbir com os clientes. Não posso sequer dizer que é a sua incrível mercadoria – o seu sucesso deve-se principalmente ao local de grande tráfico de pés.
p>Antes de abrir a sua loja de antiguidades tenha em consideração o local. Um local movimentado com amplo estacionamento é sempre o ideal, mesmo que no início pareça não se ajustar ao seu orçamento.
#2 Aula: Compre o seu próprio nome de domínio
Comprar o seu próprio nome de domínio no mundo de hoje é muito semelhante a comprar um tijolo e argamassa para a Internet. O seu domínio irá alojar o seu SEO (Search Engine Optimization) e é um endereço valioso para potenciais clientes para o encontrarem online com a sua marca directa de nome de florista.
Quem quer que escolha para alojar o seu website floral, por favor não permita que eles também comprem o seu domínio de website floral. Algumas empresas de hospedagem de websites não libertarão o seu domínio se decidir mudar para outro fornecedor de hospedagem de websites.
P>Pior ainda, algumas empresas de hospedagem de websites poderão cobrar-lhe muito dinheiro para lhe libertar o seu domínio, enquanto outras empresas de hospedagem de websites poderão não lhe cobrar pela libertação do seu domínio, mas tê-lo-ão à sua mercê à espera de quando eles decidirem devolvê-lo.
A partir do momento em que o seu domínio se torna valioso nos motores de busca, começa a classificar na primeira página ou melhor ainda no top 3 da primeira página a última coisa que quer fazer é ter uma empresa de alojamento web a controlar o seu nome de domínio. Mantenha todas as suas opções sempre abertas quando gerir um negócio de floricultura. Isto irá poupar-lhe tanto agravamento no futuro, prometo.
Ainda empresa de alojamento web irá alojar o seu website floral sem ter de gerir o seu nome de domínio é absolutamente desnecessário para eles comprarem o seu domínio. Possuir o seu nome de domínio é simplesmente uma obrigação, o que permitirá o controlo total para o apontar para qualquer novo alojamento web de que goste sem ter de esperar por um lançamento ou o pior de tudo começar tudo de novo com um novo domínio.
Godaddy é uma óptima escolha para domínios e super acessível em torno de $14,00 USD por ano, sem desculpas para que alguém a não ser você deva gerir o seu nome de domínio.
#3 Lição: Floral Wire Service
Quando abri a minha loja de flores pela primeira vez, a única opção disponível para mim, pensei que seria aderir a um serviço de arame floral. Como muitos outros floristas novatos que abriram uma florista, optei por me juntar a todas as 3 bem conhecidas empresas de floral wire service – tenho a certeza que já ouviram falar delas.
Joaçar um serviço de floral wire para mim foi uma lição dispendiosa aprendida. Senti-me como se fosse empregado das empresas de floral wire em vez de sentir que estava a gerir a minha loja de flores de sonho.
As taxas de serviço de floral wire eram exorbitantes, as encomendas de florais wire com preços tão baixos que na realidade estava a perder dinheiro se as preenchesse, produtos codificados caros, prazos irrealistas, e agravamento e stress desnecessários.
Antes de se juntar a um serviço de floral wire faça por favor o seu trabalho de casa e certifique-se de que não está a assinar algo do qual não pode sair. Existem proprietários de floristas que obtêm lucros com um serviço nacional de arame floral? Tenho a certeza que deve haver, no entanto, dos muitos anos que tenho estado na floricultura e os floristas que falo também ainda não conheci um dono de florista que tenha feito lucros espantosos com um serviço de floral wire.
Também, tenha em mente que a compra do seu software/hardware de POS floral será muito cara, é mais do que provável que esteja a pagar por isso durante 3-5 anos.
Se é inflexível quanto a aderir a um serviço de arame floral, há por aí empresas de arame menos conhecidas, ao contrário dos serviços de arame nacionais que parecem ser uma opção mais justa sem as taxas exorbitantes – verifique primeiro essas.
#4 Lição: Encontrar um bom POS floral
Ao abrir uma florista, por favor tenha em consideração que também terá de permitir um orçamento para um POS floral. Os dias de encomendas de flores manuscritas acabaram. Gerir uma florista sem um POS floral, por mais organizado e excepcional que seja a sua capacidade contabilística, deixa espaço para um desempenho pobre ou sem dados\ de relatórios de vendas analíticos.
Além dos seus relatórios, precisa de um Ponto de Venda floral que intensifique o seu processo de caixa com a opção de armazenar cartões de crédito de clientes encriptados, bem como recolher as suas informações para o marketing.
Há também muitas razões pelas quais só deve utilizar uma empresa de POS florais. Existem inúmeras empresas POS não florais da indústria, no entanto tenha em mente que gerir uma florista não é como gerir uma cafetaria. Os POS da sua floricultura necessitarão de muitas características cruciais, mesmo que não precise delas agora, à medida que o seu negócio de floricultura cresce.
#5 Lição: Compras por grosso de flores/vendas
Tinha tudo planeado para ser uma florista de topo de gama com apenas as flores e arranjos florais mais únicos.
Eu conhecia verdadeiramente o meu estilo de design de flores e queria ser diferente dos meus concorrentes. Por isso, encomendei flores caras no início, muitas delas. Só para perceber que a demografia dos meus clientes chegava com o tempo a pedir cravos, margaridas de gerbera, e rosas regulares com muito hálito de bebé. Se eu fizesse mais um arranjo canino, ia literalmente brincar no trânsito – mas os clientes adoraram estas… Porquê????
Um bom designer de flores pode fazer qualquer arranjo floral parecer bom, independentemente das flores usadas, a minha dispendiosa queda foi que eu apenas encomendei flores desnecessárias que apenas uma mão cheia de clientes apreciou e comprou.
O objectivo aqui é comprar as suas flores únicas fantásticas, mas cuidado com os seus gastos com as suas flores e mantimentos. A margem de lucro para um florista está na parte baixa, pois está tão atento ao que está a comprar e o custo final é uma obrigação! Faça compras pelos melhores preços, construa uma relação com os nossos grossistas de flores.
#6 Aula: Confie apenas em si mesmo
Está muito mais perto de abrir a sua florista e talvez esteja a contar com outras pessoas para ajudar a fazer da sua florista um sucesso. Qualquer empresário de sucesso dir-lhe-á que a única pessoa em quem deve confiar é em si próprio.
Foi um dia tão triste quando dois dos meus empregados e o meu único motorista me chamaram quando eu tinha uma tonelada de entregas e trabalho de design. Naquele momento, se eu pudesse rastejar num buraco e esconder-me todo o dia, eu rastejaria. O meu instinto virou-se, pois não fazia ideia de como iria tirar este dia de folga.
Estava tão dependente dos meus empregados que este dia apenas me apanhou de surpresa. Estava zangado com eles por nenhuma razão, na verdade, todos nós ouvimos o ditado “sh!@t acontece”. Os empregados adoecem e têm uma vida própria, mesmo os melhores empregados tiram férias inesperadamente, pois a sua prioridade não é manter a minha floricultura.
Foi nesta altura que decidi confiar apenas em mim. Consegui passar o dia – cansado, claro, mas aliviado que quando o empurrão veio depois do choque e uma tonelada de maldições – fiz o que tinha de fazer para que isso acontecesse.
A questão aqui é que se estiver a abrir uma florista e não fizer ideia de como desenhar flores e estiver a contar com um florista contratado, por favor aprenda a desenhar flores, se nunca quiser entregar um arranjo floral tenha a certeza de ter um plano de reserva, não de processar flores, aprenda a fazê-lo de qualquer maneira.
Haverá um dia em que aqueles com quem contar não estarão disponíveis e o seu negócio de florista deve continuar como de costume.
Os floristas têm lições cruciais que aprendeu ao abrir a sua florista?
Por favor, dê uma casa a um animal de estimação necessitado se puder.