A informação seguinte é apenas um resumo. Consulte o seu Guia de Benefícios para obter detalhes completos.
O cancelamento da viagem proporciona o reembolso se uma perda coberta o impedir de viajar na ou antes da data de partida e resultar no cancelamento da viagem.
Interrupção da viagem proporciona o reembolso se uma perda coberta a caminho do ponto de partida ou após a partida causar a interrupção da sua viagem coberta. Pode também fornecer o reembolso se uma viagem for adiada devido a uma perda coberta e certas taxas forem incorridas se for fixada uma nova data de partida.
As informações abaixo aplicam-se a ambas as prestações. O reembolso pode ser fornecido para despesas de viagem pré-pagas e não reembolsáveis, incluindo tarifas de passageiros, excursões e hotéis.
- Cobre viagens quando os preparativos de viagem para uma viagem pré-paga, viagem ou férias tenham sido adquiridos com um cartão Chase elegível ou com recompensas obtidas com um cartão Chase elegível
- Reembolso é superior a qualquer seguro de viagem adquirido, ou reembolso do fornecedor de ocupação ou transportadora comum, tal como companhia aérea, autocarro, navio de cruzeiro, ou comboio
Quem está coberto
- Possuidor do Cartão
/li> - Parentes imediatos (mesmo que o Titular do Cartão não esteja a viajar com eles)
Valor da Cobertura/Período
Upa a $5,000 por viagem coberta e um limite máximo de $10.000 por ocorrência e um montante máximo de benefício por período de 12 meses de $20.000
Exemplos:
- Uma família de quatro pessoas cobra uma viagem coberta ao seu cartão Chase ou paga com prémios ganhos num cartão Chase por uma viagem coberta que custa $3.000/pessoa. Se a família sofrer uma perda de $12.000 por toda a viagem, o reembolso seria de $10.000, pois é esse o limite máximo por ocorrência.
- Um titular de cartão cobra uma viagem coberta ao seu cartão Chase ou paga com prémios ganhos num cartão Chase por uma viagem coberta que custa $4.000. Se o titular do cartão sofrer uma perda de $4.000 pela viagem, o reembolso seria de $4.000, uma vez que isso é inferior ao limite máximo de $5.000 por viagem coberta.
O que está coberto
Esta não é uma lista exaustiva. Os exemplos incluem:
- Lesões corporais acidentais, perda de vida, ou doença experimentada pelo Titular do Cartão, um companheiro de viagem ou um membro imediato da família do titular do Cartão ou um companheiro de viagem
/li>>I>I>Espécie climática que impede o início ou a continuação de uma viagem coberta
/li> - Acção terrorista ou sequestro
/li> - Dever do júri ou uma intimação judicial que não pode ser adiada ou revogada
/li>
O que não está coberto
Esta não é uma lista exaustiva. Exemplos incluem:
- Arranjos de viagem cancelados ou alterados por uma transportadora comum, operador turístico, ou qualquer agência de viagens, a menos que o cancelamento seja o resultado de mau tempo ou de uma greve organizada que afecte os transportes públicos
/li> - Alterar nos planos ou circunstâncias financeiras
/li> - Uma pré-condição existente
/li> - Viagem contra o conselho de um médico
/li> - Uma guerra declarada ou não declarada
/li> - Viagens que excedam 60 dias de duração não são cobertas
- Insolvência financeira da agência de viagens do Titular do Cartão, operador turístico, ou fornecedor de viagens
Informação e prazos de reclamação de importadores
- Você, o Titular do Cartão, deve notificar o fornecedor de viagens no prazo de 48 horas após receber aconselhamento de um médico de que a viagem não é medicamente aconselhável (Apenas cancelamento da viagem)
/li> - Deve apresentar uma reclamação por escrito no prazo de 20 dias após a ocorrência (ou logo que razoavelmente possível)
/li> - O Administrador de Benefícios enviar-lhe-á um formulário de reclamação quando comunicar a sua perda. Deve apresentar um formulário de requerimento preenchido com documentação comprovativa no prazo de 90 dias a contar da data da ocorrência (ou logo que razoavelmente possível)