O que é tratamento injusto?
Tratar alguém do seu pessoal de forma injusta por causa de quem ele é é é discriminação. Pode levá-los a sentir-se perturbados, envergonhados e até assustados.
Quando isto acontece, pode-se esperar que o seu moral e os seus níveis de produtividade despenquem. Estudos académicos descobriram que tratar os funcionários de forma injusta pode drená-los de energia e motivação.
Não é bom para resultados. Não é bom para o seu negócio.
P>Pode até ver os níveis de ausência aumentar. Para alguns empregados, fingir doença para ficar fora do trabalho parecerá uma opção melhor do que enfrentar uma situação stressante que os deixa a sentir-se maltratados.
Quando o tratamento é injusto?
É ilegal tratar alguém de forma injusta, incluindo assédio, devido a qualquer das suas características protegidas:
- Age.
- Disabilidade.
- Raça.
- Maternidade e gravidez.
- Raça.
- Religião ou crença.
- Sexo.
- Orientação sexual.
Matrimónio e união civil.
Não é ilegal envolver-se em comportamentos que muitas vezes conhecemos como bullying, no entanto. Por exemplo, ridicularizar alguém por causa das suas roupas ou dos seus interesses exteriores. Mas continua a ser bullying, e pode ter um forte efeito negativo numa pessoa.
Cabe a si e ao seu pessoal liderar a aplicação de uma política de tolerância zero em relação ao bullying.
Tratamento de informação no local de trabalho exemplos
Tratamento de informação acontece para cima e para baixo na cadeia de comando.
Exemplos de tratamento injusto no local de trabalho podem incluir:
- Disseminar rumores sobre um empregado.
- Olhar para alguém para uma promoção sem uma boa razão.
- Fazer comentários ofensivos, e-mails, ou mensagens nas redes sociais para ou sobre alguém.
- Excusar tais comentários em nome de ‘banter’.
- Dificultar a vida de alguém com críticas injustas e tarefas de homens.
- Demoção, transferência ou despedimento sem um procedimento disciplinar justo.
Tratamento informal no trabalho devido a doença
Se algum dos seus funcionários tiver uma deficiência ou um problema de saúde mental, deve tomar medidas razoáveis para tentar facilitar o seu trabalho.
Por exemplo, pode fazer alterações no posto de trabalho do escritório para um funcionário deficiente?
Até, certifique-se de que todo o seu pessoal sabe que tirar um dia de baixa por doença para um problema de saúde mental é tão válido como algo como uma gripe ou uma lesão física.
Poderá descobrir que as pessoas nestas situações precisam de tirar mais dias de baixa por doença do que outros funcionários, devido aos problemas que enfrentam no dia-a-dia. Mais uma vez, deve tomar medidas, sempre que puder, para permitir a ocorrência destas doenças. Caso contrário, arrisca-se a enfrentar um pedido de discriminação por deficiência.
Como controlar e prevenir tratamentos injustos
Deveria informar todo o pessoal de que aplica políticas anti-bullying e antiassédio. Coloque estas políticas no seu manual de pessoal e assegure-se de que todo o pessoal recebe uma cópia quando começam.
Quando actualizar uma política, envie por e-mail a nova versão às suas equipas.
Definir comportamentos que não irá tolerar, e explicar os procedimentos que irá seguir se precisar de investigar um possível caso de tratamento injusto. Por outro lado, defina as normas que espera dos seus funcionários, incluindo os funcionários superiores. Incluindo o senhor.
Também, deixe claro no manual o que alguém deve fazer se quiser comunicar um incidente ou apresentar uma queixa, e mantenha tudo confidencial.
O procedimento de queixa
Você é responsável pela saúde e segurança do seu pessoal. Mas também deve agir sempre de forma razoável ao encontrar a causa subjacente a uma alegação. Quando um funcionário lhe apresenta uma queixa, realize uma audiência para determinar os detalhes da sua queixa.
Então, investigue as suas queixas, e chegue a um resultado.
O procedimento disciplinar
Tempo para o procedimento que irá moldar a sua acção.
Então, ao investigar um caso de tratamento injusto, fale com todas as testemunhas possíveis, reúna os factos do caso, e tente perceber porque é que o tratamento está a acontecer.
Seguir com uma audiência e tente resolver o problema entre as partes.
O resultado pode ser que dê uma advertência por escrito ao agressor. Ou uma advertência final por escrito, caso não tenham melhorado a sua conduta após uma advertência inicial.
Em casos em que considerem que o tratamento injusto é uma má conduta grave, poderão decidir despedir o funcionário.
Lembrar, devem sempre passar por procedimentos justos.
Liderar de frente
Listar a ajuda do seu pessoal superior para dar o exemplo. Se os chefes de equipa se comportarem de acordo com os valores do seu negócio, a sua conduta irá esfregar no resto do seu pessoal.