Quand utiliser la protection Premium Car Rental d’American Express

Note de la rédaction : Ceci est un post récurrent, régulièrement mis à jour avec de nouvelles informations.

Certaines cartes de crédit offrent une assurance lorsque vous louez une voiture en utilisant votre carte qui couvre la voiture de location si vous êtes dans un accident ou si la voiture de location est volée ou endommagée. Un petit nombre de cartes de crédit de récompenses de voyage premium offrent une couverture primaire – ce qui signifie que vous n’avez pas à déposer de dossier auprès d’une autre assurance en premier lieu – mais la couverture secondaire est beaucoup plus courante.

Alors que la plupart des cartes de crédit American Express n’offrent pas de couverture primaire pour la location de voitures (bien que beaucoup offrent une couverture secondaire), la plupart offrent une police facultative Premium Car Rental Protection qui fournit une couverture primaire. La police facultative Premium Car Rental Protection peut être ajoutée aux locations effectuées à l’aide d’une carte Amex admissible pour une somme modique.

Ce guide examine cette couverture facultative et discute des cas où il est judicieux d’y adhérer.

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Quelle protection pour la location de voitures est automatiquement fournie par les cartes American Express?

L’assurance secondaire contre la perte et les dommages pour la location de voitures incluse dans de nombreuses cartes American Express vous couvre lorsqu’une voiture de location admissible est endommagée ou volée. Toutefois, comme il s’agit d’une assurance secondaire, vous devrez d’abord déposer une demande auprès de toute autre assurance dont vous disposez (comme votre assurance automobile personnelle ou votre assurance voyage). Cette situation n’est pas idéale, car elle peut entraîner une augmentation de vos primes avant que vous n’ayez accès aux avantages offerts par votre carte de crédit. Cela peut également être un problème si vous avez une franchise élevée, c’est pourquoi c’est une bonne idée d’essayer d’obtenir une assurance voiture de location primaire lorsque cela est possible.

Si vous avez une carte éligible, vous obtiendrez une couverture lorsque vous utilisez cette carte pour payer l’intégralité de votre location et que vous refusez l’assurance collision sans franchise offerte par la société de location de voitures. Cependant, certains véhicules sont exclus, notamment les fourgonnettes cargo, les fourgonnettes personnalisées, les fourgonnettes de plus de huit passagers, les fourgonnettes cubiques, les camions-caisses, tout camion dont le poids nominal brut est de 10 000 livres ou plus, les voitures anciennes, les limousines, les véhicules tout-terrain, les motocyclettes, les cyclomoteurs, les véhicules récréatifs, les voiturettes motorisées et les campeurs. En outre, tout véhicule de location loué en Australie, en Italie, en Nouvelle-Zélande et dans tout pays figurant sur la liste des pays sanctionnés par l’Office of Foreign Assets Control est exclu.

Si vous voulez savoir si une carte American Express particulière offre une couverture secondaire, le site Web d’American Express présente les politiques des 60 cartes qui incluent cette couverture. Les différentes cartes offrent différents niveaux de couverture, alors assurez-vous de vérifier la politique de votre carte particulière.

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Qu’est-ce que la protection Premium pour location de voiture d’American Express ?

La plupart des cartes American Express – même celles qui ne proposent pas la couverture secondaire décrite ci-dessus – offrent la possibilité d’acheter une couverture primaire à un coût forfaitaire raisonnable par location. La couverture primaire signifie que vous n’avez pas à déposer de dossier auprès d’une autre assurance avant de déposer un dossier auprès d’American Express.

Le tableau suivant compare les niveaux inférieurs et supérieurs des polices facultatives de protection de location de voiture Premium avec une police secondaire qui est incluse dans La Carte Platinum® d’American Express. Bien que j’aie fourni les détails de la police qui est incluse dans la carte Platinum d’Amex, n’oubliez pas que les polices secondaires de location de voitures incluses diffèrent selon les cartes American Express.

Détails Police incluse sur la Carte Platinum Card) Police Premium – inférieure Police Premium – supérieure
Coût 0 $ 19 $.95 $ (15,95 $ résidents CA, 12,25 $ résidents FL) 24,95 $ (17,95 $ résidents CA, 15.25 FL residents)
Type de couverture Secondaire Primaire Primaire Durée maximale de location 30 jours consécutifs . jours 42 jours consécutifs (30 résidents de WA) 42 jours consécutifs (30 résidents de WA)
L’indemnité maximale pour perte/dommage de voiture de location 75,000 75 000 $ 100 000 $
L’indemnité maximale pour blessures accidentelles (par personne dans votre voiture, secondaire) 5 000 $ 7 500 $ 15 000 $
L’indemnité maximale de décès ou de mutilation par accident pour le titulaire de la carte 200 000 $ 75 000 $ (150 000 $ pour les résidents de CA) 100 000 $ (250,000 $ pour les résidents de CA) La prestation maximale de décès ou de mutilation accidentels pour chaque passager admissible 20 000 $ 7 500 $ (150 000 $ pour les résidents de CA) 10 000 $ (40 000 $ pour les résidents de FL et 250,000 $ pour les résidents de CA) L’indemnité maximale pour perte/dommage de biens personnels par personne dans votre voiture 1 000 $, jusqu’à 2 000 $ au total 2 500 $, jusqu’à 5 000 $ au total 5 000 $, jusqu’à 10 000 $ au total (15 000 $, jusqu’à 25,000 $ au total pour les résidents de la FL) Type de véhicule explicitement inclus Aucun Camionnette, cargaison ou fourgon de passagers et véhicule utilitaire sport Camionnette, cargaison ou fourgon de passagers et véhicule utilitaire sport Pays exclus Australie, Italie, Nouvelle-Zélande et tout pays figurant sur la liste des pays sanctionnés de l’Office of Foreign Assets Control Australie, Irlande, Israël, Italie, Jamaïque, Nouvelle-Zélande et tout pays figurant sur la liste des pays sanctionnés de l’Office of Foreign Assets Control Australie, Irlande, Israël, Italie, Jamaïque, Nouvelle-Zélande et tout pays figurant sur la liste des pays sanctionnés par l’Office of Foreign Assets Control

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Qu’est-ce qui est exclu de la couverture de la protection de location de voitures Premium ?

Même avec la protection Premium Car Rental Protection, les locations de plus de 42 jours consécutifs (30 jours consécutifs pour les résidents de l’État de Washington), ainsi que les types de location suivants, sont exclus :

  • Tout camion autre qu’une camionnette
  • Fourgonnettes cubiques ou camions-caisses
  • Véhicules loués ou mini-loués
  • Véhicules qui, après leur fabrication par le constructeur, ont eu une partie quelconque personnalisée ou modifiée (à l’exception de l’équipement d’aide à la conduite pour un conducteur handicapé physique)
  • Tout véhicule de plus de 20 ans ou qui n’a pas été fabriqué depuis 10 ans ou plus
  • Limousines, les véhicules tout-terrain, les motos, les cyclomoteurs, les véhicules de loisirs, toute voiturette motorisée, y compris les voiturettes de golf, les camping-cars ou les remorques

En outre, vous ne serez pas couvert pour :

  • Les coûts attribués au cours normal des activités de la société de location et les dépenses assumées, abandonnées ou payées par la société de location ou son assureur
  • Les dommages survenus avant la possession de la voiture de location
  • Les pneus, à moins que d’autres dommages ne surviennent à la voiture de location à la suite du même accident ou que le vol de la totalité de la voiture de location ne se produise
  • Défaut de fabrication de la voiture de location
  • Valeur diminuée, à moins que la loi ne l’exige
  • Dépréciation, à moins que le remboursement de la dépréciation ne soit exigé par la loi
  • L’usure, y compris ces effets causés graduellement avec le temps
  • Tout bien autre que la voiture de location et les biens personnels
  • Les articles perdus
  • Animaux, meubles, œuvres d’art, argent, titres, billets ou documents
  • Les articles laissés dans la voiture de location après que le titulaire de la carte ou le conducteur autorisé en ait abandonné la possession
  • Toute blessure, à l’exception de la couverture pour une personne assurée décrite dans la prestation pour frais de blessures accidentelles et la prestation pour décès ou
    démarrage accidentel
  • Toute blessure ou condition physique d’une personne assurée existant avant un accident

Et, les prestations ne seront pas versées si la perte pour laquelle la couverture est demandée a été contribuée ou causée par l’un des éléments suivants :

  • Violation du contrat de location conclu avec la société de location
  • Actes d’une personne couverte visant à endommager ou à blesser intentionnellement
  • Consommation d’alcool à un niveau égal ou supérieur au taux d’alcoolémie légal pour la conduite de… un véhicule à moteur dans l’état ou la localité où l’accident s’est produit
  • Sous l’influence de toute drogue, sauf si elle est prise selon la prescription ou administrée sur les conseils d’un médecin ou d’un dentiste
  • Guerre ou acte de guerre, qu’il s’agisse d’une guerre déclarée ou non déclarée
  • Décharge, dispersion, infiltration, migration, fuite, libération ou exposition à toute matière, gaz, matière ou contamination biologique, chimique, nucléaire ou radioactive dangereuse, effective, alléguée ou menacée
  • Confiscation par une autorité gouvernementale
  • Gel et panne mécanique ou panne électrique, sauf lorsqu’elle résulte d’un vol
  • La voiture de location étant laissée sans surveillance et non verrouillée ou une fenêtre n’étant pas complètement fermée
  • Pousser ou remorquer quoi que ce soit
  • Violation de la loi pénale, ou commission d’un acte criminel, qu’il soit cité ou accusé, par ou au nom de la personne couverte
  • Participation à une émeute, des troubles civils ou une insurrection
  • Suicide, tentative de suicide ou blessure auto-infligée intentionnellement alors qu’elle était saine d’esprit
  • Manque du titulaire de la carte ou du conducteur autorisé de remettre toutes les clés du véhicule après sa possession
  • Une voiture de location utilisée en dehors du territoire de location autorisé par la compagnie de location
  • Une voiture de location utilisée pour toute forme de course ou de sport d’équipe
  • Une voiture de location utilisée pour la location, que ce soit pour le transport de personnes ou de biens
  • Utilisation hors route de la voiture de location
  • Toute maladie ou infirmité

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Quelles sont les cartes éligibles à la protection Premium pour la location de voitures ?

(Photo par Isabelle Raphael / The Points Guy)
Les cartes Amex ne sont pas toutes éligibles à l’inscription. (Photo par Isabelle Raphael/The Points Guy)

La plupart des cartes American Express peuvent être inscrites au programme Premium Car Rental Protection. Cependant, les cartes d’entreprise (qui sont différentes des cartes professionnelles) et les comptes de carte émis par une banque tierce partenaire d’American Express ne sont pas éligibles à l’inscription. En outre, l’éligibilité peut varier en fonction de votre état de résidence et du statut d’inscription d’autres comptes carte que vous avez précédemment ouverts.

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Comment puis-je m’inscrire à la Protection Premium pour la location de véhicules ?

Pour vous inscrire, il suffit de vous rendre sur la page de la Protection Premium pour la location de véhicules American Express et de cliquer sur S’inscrire maintenant. Vous devrez vous connecter à votre compte American Express, sélectionner la carte à laquelle vous souhaitez vous inscrire, choisir le plan qui vous convient et prendre connaissance des conditions du programme.

En tant que résident de Floride, la couverture est moins chère pour moi qu’elle ne le sera pour les résidents d’autres États.

Vous pouvez inscrire en ligne les cartes dont vous êtes le titulaire principal, mais vous devrez appeler pour inscrire les cartes d’utilisateurs autorisés.

Vous ne serez pas facturé jusqu’à ce que vous utilisiez une carte inscrite pour louer une voiture, auquel cas la prime sera automatiquement portée à votre compte. Vous resterez inscrit jusqu’à ce que vous résiliez explicitement votre inscription. Ainsi, si la couverture n’est pas nécessaire pour une prochaine location de voiture, assurez-vous de mettre fin à votre inscription avant la location en appelant le 1-866-518-0259. Sinon, vous continuerez à être facturé pour la couverture chaque fois que vous louez un véhicule en utilisant une carte inscrite.

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Raisons d’adhérer à la Protection Premium pour les locations de véhicules

Bien que la police Protection Premium pour les locations de véhicules d’American Express ne soit pas chère, entre 12,25 $ et 24,95 $ par location, il est toujours généralement préférable d’utiliser une carte de crédit qui offre automatiquement une protection primaire pour les locations de véhicules, simplement en utilisant la carte de crédit pour payer la location. Cependant, il y a quelques raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir utiliser une carte American Express et vous inscrire au programme de protection Premium pour les locations de voitures à la place :

  • Aucune de vos cartes de crédit n’offre une assurance primaire contre les pertes et les dommages liés à la location d’un véhicule
  • Vous louez une camionnette, un fourgon cargo, une fourgonnette de tourisme ou un véhicule utilitaire sport et aucune de vos cartes offrant une assurance primaire pour la location d’un véhicule ne couvre ce type de véhicule
  • Vous devez louer un véhicule pour une durée maximale de 42 jours et aucune de vos cartes offrant une assurance primaire ne couvre une location de la durée dont vous avez besoin
  • Vous appréciez la garantie des frais médicaux et la garantie des pertes matérielles, qui fournissent toutes deux une couverture secondaire mais ne sont pas incluses dans les avantages fournis par la plupart des cartes de crédit
  • Vous voulez ou devez utiliser une carte American Express, peut-être en raison d’un meilleur gain de points, d’une offre Amex ou d’un processus de réclamation qui, selon de nombreux lecteurs, est plus simple

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Meilleures cartes pour la protection Premium des locations de voitures

Si vous comptez adhérer à la police de protection Premium des locations de voitures, quelle carte de crédit American Express devez-vous utiliser ? TPG a un guide des meilleures cartes American Express, mais voici quelques-uns de mes meilleurs choix en fonction de leur retour estimé sur les locations de voitures. Remarque, le taux de rendement estimé pour ces cartes Amex est basé sur les dernières évaluations de TPG.

  • Carte verte American Express® : 150 $ de frais annuels (voir les tarifs et les frais), 3x points (6 % de rendement) sur les voyages, y compris les locations de voitures, voir l’examen complet de la carte
  • Carte Hilton Honors American Express Aspire : 450 $ de frais annuels (voir les tarifs et les frais), 7x points (4.2 % de rendement) sur les locations de voitures réservées directement auprès de certaines sociétés de location de voitures, voir l’examen complet de la carte
  • La carte de crédit Blue Business®️ Plus d’American Express : 0 $ de frais annuels (voir les taux et les frais), 2x points (rendement de 4 %) sur vos premiers 50 000 $ d’achats par année civile ; ensuite 1x, voir l’examen complet de la carte
  • Carte de crédit Amex EveryDay® Preferred d’American Express : Frais annuels de 95 $, 1,5x les points (rendement de 3 %) sur les dépenses générales dans les cycles de facturation où vous effectuez plus de 30 achats, voir l’examen complet de la carte

Les informations relatives aux cartes Amex Green et Amex EveryDay Preferred ont été recueillies indépendamment par The Points Guy. Les détails de la carte sur cette page n’ont pas été examinés ou fournis par l’émetteur de la carte.

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Comment déposer une demande de remboursement de la protection de location de voiture Amex Premium

(Photo par Hero Images/Getty Images.)
Il est préférable de commencer votre demande de remboursement dès que possible. (Photo par Hero Images/Getty Images.)

Votre première démarche doit être de signaler tout dommage survenu à votre voiture de location – y compris le vandalisme, le vol ou un accident – à l’organisme d’application de la loi approprié dès que cela est raisonnablement possible. Appelez ensuite le numéro figurant au dos de votre carte inscrite dès que cela est raisonnablement possible pour signaler l’incident et commencer le processus de réclamation.

Si nécessaire, vous recevrez un formulaire de réclamation. Ce formulaire, ainsi que tous les autres documents demandés, doivent être renvoyés à l’Unité des réclamations de la Protection des locations de voitures Premium dans les 60 jours suivant la date du dommage ou du vol. Si les documents requis ne sont pas reçus dans les 60 jours suivant la date du sinistre – à l’exception des documents qui n’ont pas été fournis pour des raisons indépendantes de votre volonté – la couverture peut être refusée.

Les documents requis peuvent consister en, mais ne sont pas limités à :

  • Facture détaillée de réparation ou de remplacement de la voiture ou de l’article de location
  • Rapport d’un organisme d’application de la loi, tel qu’un rapport de police
  • Photos du véhicule endommagé
  • Copie de tous les documents de réclamation et de la correspondance fournis par la société de location
  • Copie du contrat de location écrit avec la société de location
  • Certificat de décès et/ou factures médicales détaillées et dossiers médicaux
  • .

  • Autorisation signée d’obtenir des dossiers médicaux
  • Formulaire de demande de remboursement rempli
  • Documents de la société de location indiquant que la personne assurée était responsable des dommages ou de la perte
  • Recettes ou preuve de propriété de l’article volé ou endommagé

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Est-ce que la protection Premium pour location de voiture Amex en vaut la peine ?

La police de protection Premium pour location de voiture American Express offre aux titulaires de carte une autre option lorsqu’ils décident de la meilleure façon de s’assurer lorsqu’ils louent un véhicule. Si vous avez une carte de crédit comme la Chase Sapphire Reserve ou la Chase Sapphire Preferred Card qui comprend une assurance primaire de location de voiture simplement en utilisant la carte de crédit pour la location, vous voudrez probablement utiliser cette carte.

Bien que votre premier choix doive être d’utiliser une carte qui offre une protection primaire de location de voiture, si vous n’en avez pas dans votre portefeuille, alors la police de protection de location de voiture Premium d’American Express peut être un excellent choix pour un coût raisonnable. C’est également une bonne option si vous réservez une location plus longue ou un type de véhicule qui est autrement difficile à assurer, comme les camionnettes, les fourgonnettes et les véhicules utilitaires sport.

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Pour les taux et les frais de la carte verte Amex, veuillez cliquer ici.
Pour les taux et les frais de la carte Hilton Aspire, veuillez cliquer ici.
Pour les taux et les frais de la carte Blue Business Plus, veuillez cliquer ici.

Photo vedette de Dave et Les Jacobs/Getty Images.

La Carte Platinum® d’American Express

Offre de bienvenue : 75 000 points Conditions applicables.

Valorisation du bonus de TPG* : 1 500 $

Les points forts de la carte : Accès aux salons Delta Sky Club et Centurion, jusqu’à 200 $ de crédit annuel sur les frais aériens et jusqu’à 200 $ d’économies annuelles sur Uber (à utiliser aux États-Unis uniquement)

*La valeur du bonus est une valeur estimée calculée par TPG et non par l’émetteur de la carte. Consultez nos dernières évaluations ici.

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