Réponse
Si vous avez oublié le NIP de votre carte de débit ATM/Santander, vous avez maintenant la possibilité de créer ou de modifier le NIP de votre carte de débit, de crédit ou ATM par l’intermédiaire de votre application Mobile Banking.
Pour des informations complètes, cliquez sur le lien suivant : Créer ou modifier le code PIN de la carte dans la banque mobile.
IMPORTANT ! Vous devrez vérifier votre identité au moyen d’un code d’accès à usage unique.
Si vous n’avez pas accès à Mobile Banking, vous pouvez demander un nouveau NIP par le biais de Online Banking ou en contactant un conseiller du centre de service à la clientèle au numéro indiqué ci-dessous.
Pour demander un nouveau NIP de carte de débit de guichet automatique & en ligne :
– Connectez-vous à votre compte en utilisant votre ID utilisateur et votre mot de passe actuels
– dans le menu de navigation, sélectionnez Comptes ► Gestion des cartes
– sous Services de cartes de débit de GAB &, sélectionnez Demande de nouveau NIP de carte de débit de GAB &- dans le menu déroulant, sélectionnez la carte de débit pour laquelle vous souhaitez demander un nouveau NIP
– cliquez sur Continuer
– passez en revue les détails de la carte et appuyez sur Confirmer
Ou, vous pouvez contacter un conseiller du centre de service à la clientèle au 1-877-768-2265 de 8 h.m. à 20 h HNE, 7 jours par semaine. Un conseiller se fera un plaisir de faire une demande d’envoi de NIP par la poste.
IMPORTANT ! L’expéditeur du NIP sera envoyé à votre adresse postale inscrite au dossier dans les 5 à 7 jours ouvrables. Si votre adresse a changé, veuillez communiquer avec un conseiller au 1-877-768-2265 avant de demander un NIP postal en ligne.
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