Vous voulez ajouter des questions à échelle de Likert à vos formulaires de sondage WordPress ?
Cela peut aider à améliorer vos sondages en ligne et à obtenir des réponses plus approfondies si vous ajoutez une échelle de Likert.
Donc dans ce post, nous avons listé les 4 réponses les plus courantes sur l’échelle de Likert pour vous donner quelques exemples de questions sur l’échelle de Likert que vous pouvez utiliser. Ainsi, les gens sauront exactement ce que vous leur demandez et vous pourrez recueillir des données incroyablement utiles.
Créer un sondage sur l’échelle de Likert maintenant
Pourquoi utiliser une échelle de Likert ?
Lorsqu’on se demande pourquoi utiliser une échelle de Likert, beaucoup de gens se demandent aussi ce qu’est une échelle de Likert ?
Et une fois qu’ils ont compris ce qu’ils sont, de nombreux propriétaires d’entreprises intelligents réalisent que c’est une excellente occasion de vraiment découvrir les pensées des gens sur un certain produit, service ou expérience.
Pourquoi ? Parce que l’ajout d’un formulaire d’enquête sur votre site WordPress est un excellent moyen de poser aux visiteurs de votre site des questions spécifiques sur votre entreprise. Puis, en utilisant leurs réponses, vous pouvez prendre des décisions fondées sur des données qui vous aident à apporter des améliorations. Et vous pouvez donner aux adeptes ou aux clients plus de ce qu’ils veulent.
Mais si vous voulez aller encore plus en profondeur avec vos enquêtes, l’ajout d’une échelle de Likert peut vous y aider.
Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles vous devriez utiliser une échelle de Likert sur vos formulaires WordPress :
- Simple – Les enquêtes à échelle de Likert sont faciles à réaliser et à publier sur votre site Web.
- Méthode familière – C’est un moyen universel de recueillir les commentaires des gens ; les gens ont généralement de l’expérience avec eux et savent comment ils fonctionnent.
- Multi-usage – Utilisez sur les formulaires de sondage avec d’autres questions, ou comme un sondage autonome.
- Facile à lire – Les résultats sont faciles à comprendre et peuvent être organisés de plusieurs façons, notamment sous forme de graphiques, de rapports et de tableaux.
- Fermé – Les questions de style Likert donnent aux gens des choix quant à leur réponse, plutôt que de les forcer à trouver leur propre réponse.
- Information approfondie – L’analyse des réponses est super facile et vous donne la possibilité de faire des changements positifs pour développer votre entreprise.
Donc, comme vous pouvez le voir, ajouter une échelle de Likert à vos formulaires de sondage WordPress est un excellent moyen d’obtenir plus d’informations de vos clients et de vos prospects.
Créer un formulaire de sondage avec WPForms
Si vous débutez avec WPForms et l’addon Enquêtes et Sondages, assurez-vous de consulter notre tutoriel facile à suivre sur la création d’un formulaire de sondage dans WordPress pour commencer.
WPForms facilite l’utilisation d’une échelle de Likert en ouvrant simplement un modèle de formulaire de sondage.
Voici à quoi ressemblera le modèle publié, avec les questions de l’échelle de Likert.
Ou, vous pouvez facilement ajouter un champ d’échelle de Likert à n’importe quel formulaire en le faisant glisser du côté gauche vers le côté droit sur votre formulaire.
Pour construire votre formulaire de sondage à échelle de Likert, consultez les instructions étape par étape sur la façon d’ajouter une échelle de Likert à vos formulaires de sondage.
Maintenant, examinons quelques questions courantes sur l’échelle de Likert et les options de réponse.
Exemple de questions d’échelle de Likert
Une excellente façon d’obtenir l’opinion des visiteurs de votre site est d’utiliser une échelle de Likert sur vos sondages.
En fait, vous pouvez techniquement créer une échelle de Likert en utilisant n’importe quel type de question qui demande aux gens leur opinion, tant que les réponses sont sur une échelle régulière.
Cependant, il y a 4 principaux types de réponses qui sont populaires à utiliser dans les échelles de Likert. Plongeons dans ce qu’ils sont.
Les 4 principaux types de réponses de style Likert sont :
- Agrément
- Vraisemblance
- Satisfaction
- Importance
Regardons chaque style de réponse et quelques exemples de questions d’échelle de Likert. Vous pourrez ainsi trouver des idées à utiliser sur vos propres formulaires d’enquête.
Accord
Le type de questions et de réponses à l’échelle de Likert le plus courant est appelé questions à l’échelle de Likert d’accord. Ces types de questions sont faciles à rédiger et sont assez standard dans presque toutes les industries. De plus, il est assez facile pour les gens de décider s’ils sont d’accord ou non avec quelque chose.
Avec une échelle de Likert d’accord, vous montrerez aux visiteurs une série de questions et leur demanderez de répondre en fonction de leur degré d’accord ou de désaccord.
Sur une échelle de Likert traditionnelle à 5 points, vous pourriez inclure les réponses ou » réponses » suivantes :
- Très d’accord
- En accord
- ni d’accord ni de désaccord
- Désaccord
- Très en désaccord
Voici un exemple de questions sur l’échelle de Likert que vous pourriez poser dans un formulaire de sondage WPForms avec des réponses d’accord :
Vraisemblance
Les questions et les réponses sur l’échelle de Likert sont généralement utilisées pour déterminer si vos clients vont adopter un comportement particulier, comme continuer à acheter un certain produit ou recommander votre entreprise à d’autres personnes.
Par exemple, disons que vous voulez lancer un site Web d’adhésion, mais que vous devez déterminer ce que vos visiteurs sont susceptibles de vouloir voir davantage et de payer. Une échelle de Likert avec des réponses de vraisemblance serait un excellent choix dans ce cas.
Ces types de réponses sur l’échelle de Likert n’ont pas toujours besoin d’un point médian neutre. Et, alors que vous pourriez en ajouter un pour les personnes qui préféreraient ne pas répondre, il est préférable d’utiliser un nombre pair de réponses pour les personnes et de sauter l’option neutre.
Par exemple, vous pourriez utiliser les réponses suivantes :
- Très probable
- Vraisemblable
- Invraisemblable
- Très peu probable
Vous pourriez également utiliser des réponses sur une échelle de probabilité :
- Très probable
- Probable
- Un peu improbable
- Très improbable
Voici à quoi pourrait ressembler une échelle de Likert de probabilité sur votre formulaire d’enquête :
Satisfaction
Les questions et réponses de l’échelle de Likert de satisfaction sont les mieux utilisées lorsque vous souhaitez obtenir une opinion très subjective des clients. Elles sont généralement posées par rapport aux produits ou services de votre entreprise.
Cependant, elles peuvent aussi être utilisées pour mesurer la satisfaction d’une personne par rapport à une expérience qu’elle a vécue avec votre marque. Et, ils fonctionnent très bien en tant qu’enquête de satisfaction client pour voir si les gens ont des expériences positives ou négatives avec votre marque.
Par exemple, vous pourriez vouloir voir comment un client se sent à propos d’une interaction qu’il a eue avec vos représentants du service client ou vos vendeurs. Ces expériences peuvent être en personne, au téléphone ou même par courriel.
Voici les termes que vous pourriez utiliser pour ajouter une échelle de Likert de satisfaction aux formulaires de votre site :
- Très satisfait
- Satisfait
- Neutre
- Insatisfait
- Très insatisfait
Encore, vous pouvez ajouter le point médian neutre ou vous en tenir à un nombre pair de réponses.
Au lieu d’utiliser les termes » Très satisfait/Très insatisfait « , vous pourriez également utiliser des termes comme :
- Pas du tout satisfait/Très satisfait
- Très négatif/Très positif
- Pauvre/Excellent
Pour vous inspirer, voici un exemple d’échelle de Likert interrogeant la satisfaction des clients :
Importance
Les questions et réponses de l’échelle de Likert cherchent à mieux comprendre pourquoi les gens se sentent comme ils le font. Ce type d’échelle peut être utilisé pour compléter d’autres types de questions de formulaires d’enquête.
Elles visent généralement à classer la force des sentiments des personnes à l’égard de certains produits, services ou expériences.
Par exemple, vous pourriez utiliser le langage suivant :
- Très important
- Important
- Moyennement important
- Légèrement important
- Pas important
Le seul problème avec l’ensemble de réponses ci-dessus est qu’il est subjectif pour chaque personne. Certaines personnes pourraient ressentir différemment une réponse par rapport à une autre, ce qui introduit un certain biais.
Après tout, qu’est-ce qui est vraiment » Légèrement important » et en quoi cela diffère-t-il de » Modérément important ? »
Pour éviter cette confusion et obtenir les meilleures réponses des visiteurs de votre site, essayez d’utiliser un langage précis tel que :
- Extrêmement important
- Très important
- Neutre
- Peu important
- Pas du tout important
Voici un exemple à vérifier :
Ou, vous pourriez structurer votre échelle de Likert de la manière suivante :
Créer un sondage à échelle de Likert maintenant
Commencer à utiliser les questions à échelle de Likert maintenant
Et voilà ! Quelques exemples de questions à échelle de Likert pour les formulaires de sondage WordPress, ainsi qu’une variété de réponses parmi lesquelles les visiteurs du site peuvent choisir.
Vous pouvez commencer à construire votre échelle de Likert dès maintenant en utilisant WPForms Pro. WPForms Pro est le moyen le plus simple et le meilleur pour obtenir des formulaires de sondage efficaces sur votre site WordPress, même si vous êtes un débutant.
Il est livré avec un modèle de formulaire de sondage gratuit, plus un champ d’échelle de Likert que vous pouvez ajouter à tout formulaire. Et, il comprend beaucoup d’autres fonctionnalités intéressantes à utiliser pour exploser les conversions de votre site Web comme:
- C’est le plugin de formulaire de contact WordPress le plus convivial pour les débutants.
- Il existe d’autres types de sondages comme les évaluations par étoiles et les sondages NPS.
- Les formulaires entièrement responsive sont superbes sur tous les appareils.
- Les formulaires conversationnels donnent à vos visiteurs le sentiment d’avoir une discussion en face à face, ce qui vous permet d’augmenter vos ventes.
- Un champ de téléchargement de fichiers vous permet d’accepter des documents directement via vos formulaires.
- L’addon User Journey vous montre où les utilisateurs de vos formulaires sont allés sur votre site.
- Les formulaires multi-étapes décomposent les formulaires en plusieurs pages pour une meilleure expérience utilisateur.
- Il s’intègre aux services de marketing par courriel les plus populaires.
- La logique conditionnelle permet de ne pas encombrer vos formulaires pour que les visiteurs restent concentrés.
- Accès au support prioritaire d’une équipe sympathique et compétente.
Vous êtes donc prêt à commencer à faire vos questions de sondage à échelle de Likert dès maintenant ? Commencez dès aujourd’hui avec le meilleur plugin de formulaire au monde. WPForms Pro offre une garantie de remboursement de 14 jours, donc il n’y a littéralement rien à perdre.
Aussi, si vous voulez vous assurer d’obtenir des informations supplémentaires des clients qui répondent à vos échelles de Likert d’une manière spécifique, assurez-vous de lire comment créer des formulaires sans encombrement en utilisant la logique conditionnelle.
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