Qu’est-ce qu’un traitement injuste ?
Traiter une personne de votre personnel de manière injuste en raison de ce qu’elle est est une discrimination. Cela peut les amener à se sentir contrariés, honteux et même effrayés.
Lorsque cela se produit, vous pouvez vous attendre à ce que leur moral et leur niveau de productivité s’effondrent. Des études universitaires ont révélé que traiter le personnel de manière injuste peut le vider de son énergie et de sa motivation.
Pas bon pour les résultats. Pas bon pour votre entreprise.
Vous pourriez même voir les niveaux d’absence augmenter. Pour certains employés, feindre la maladie pour ne pas travailler semblera une meilleure option que d’affronter une situation stressante qui les laisse se sentir maltraités.
Quand un traitement est-il injuste ?
Il est illégal de traiter quelqu’un de manière injuste, y compris par le harcèlement, en raison de l’une de ses caractéristiques protégées :
- Age.
- Le handicap.
- Le changement de sexe.
- Le mariage et le partenariat civil.
- La maternité et la grossesse.
- La race.
- Religion ou croyance.
- Sexe.
- Orientation sexuelle.
Il n’est pas illégal d’adopter des comportements que nous connaissons souvent comme des brimades, cependant. Par exemple, ridiculiser quelqu’un à cause de ses vêtements ou de ses intérêts extérieurs. Mais cela reste de l’intimidation, et cela peut avoir un effet négatif important sur une personne.
C’est à vous et à votre personnel de montrer la voie en appliquant une politique de tolérance zéro à l’égard de l’intimidation.
Exemples de traitements injustes sur le lieu de travail
Les traitements injustes se produisent en haut et en bas de la chaîne de commandement.
Les exemples de traitement injuste au travail peuvent inclure :
- Propager des rumeurs sur un employé.
- Surpasser quelqu’un pour une promotion sans raison valable.
- Faire des commentaires, des courriels ou des publications sur les médias sociaux offensants à ou sur quelqu’un.
- Excuser de tels commentaires au nom du » badinage « .
- Rendre la vie de quelqu’un difficile avec des critiques injustes et des tâches subalternes.
- Démotion, transfert ou licenciement sans procédure disciplinaire équitable.
Traitement inéquitable au travail en raison d’une maladie
Si l’un de vos employés a un handicap ou un problème de santé mentale, vous devez prendre des mesures raisonnables pour essayer de faciliter son travail.
Par exemple, pouvez-vous apporter des modifications au poste de travail du bureau pour un employé handicapé ?
Aussi, assurez-vous que tout votre personnel sait que prendre un jour de congé de maladie pour un problème de santé mentale est tout aussi valable que quelque chose comme la grippe ou une blessure physique.
Vous pourriez constater que les personnes dans ces situations ont besoin de prendre plus de jours de congé de maladie que le reste du personnel, en raison des problèmes auxquels elles sont confrontées au quotidien. Encore une fois, vous devriez prendre des mesures, lorsque vous le pouvez, pour tenir compte de ces maladies. Sinon, vous risquez de faire face à une plainte pour discrimination fondée sur le handicap.
Comment contrôler et prévenir les traitements injustes
Vous devez faire savoir à l’ensemble du personnel que vous mettez en œuvre des politiques de lutte contre l’intimidation et le harcèlement. Mettez ces politiques dans votre manuel du personnel et assurez-vous que tous les employés en reçoivent une copie lorsqu’ils commencent.
Lorsque vous mettez à jour une politique, envoyez la nouvelle version par e-mail à vos équipes.
Énoncez les comportements que vous ne tolérerez pas et expliquez les procédures que vous suivrez si vous devez enquêter sur un éventuel cas de traitement injuste. De l’autre côté, exposez les normes que vous attendez de vos employés, y compris des cadres supérieurs. Vous y compris.
Aussi, précisez dans le manuel ce que quelqu’un doit faire s’il veut signaler un incident ou soulever un grief, et gardez tout confidentiel.
La procédure de grief
Vous êtes responsable de la santé et de la sécurité de votre personnel. Mais vous devez aussi toujours agir raisonnablement lorsque vous trouvez la cause sous-jacente d’une allégation. Lorsqu’un employé vient vous voir avec un grief, organisez une audience pour déterminer les détails de son grief.
Puis enquêtez sur ses réclamations, et arrivez à un résultat.
La procédure disciplinaire
Temps pour la procédure qui déterminera les mesures que vous prendrez.
Donc, lorsque vous enquêtez sur un cas de traitement injuste, parlez à tous les témoins possibles, rassemblez les faits de l’affaire et essayez de travailler sur les raisons du traitement.
Suivez avec une audience et essayez de résoudre le problème entre les parties.
Le résultat peut être que vous donnez au contrevenant un avertissement écrit. Ou un dernier avertissement écrit s’il n’a pas réussi à améliorer sa conduite après un premier avertissement.
Dans les cas où vous jugez que le traitement injuste constitue une faute grave, vous pouvez décider de licencier l’employé.
N’oubliez pas que vous devez toujours passer par des procédures équitables.
Diriger depuis l’avant
Vous pouvez compter sur l’aide de vos cadres supérieurs pour donner l’exemple. Si les chefs d’équipe se comportent en accord avec les valeurs de votre entreprise, leur comportement déteindra sur le reste de votre personnel.
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