Innovation
L’innovation est le développement d’une certaine valeur qui répond à un nouveau besoin d’un client. Les organisations innovantes ont la licence d’explorer de nouvelles idées et de commercialiser ces idées rapidement et efficacement.
Echec de la stratégie Blockbuster
Un exemple extraordinaire de l’échec de l’innovation était l’une des plus grandes entreprises de location de DVD, Blockbuster.
Avec une énorme présence dans les rues de la ville et une intense fidélité de la clientèle, Blockbuster était vraiment un nom familier. L’entreprise commandait d’énormes ressources à son apogée et était prête à diriger le marché avec une offre numérique innovante.
En ne parvenant pas à innover avec leur numérique, l’entreprise, ses loyers élevés et ses frais généraux ont commencé à perdre du terrain face aux services postaux de DVD et aux premiers services de streaming qui arrivaient sur le marché, par exemple Love Film.
Pour aggraver leur erreur, en raison de la position sur le marché, Blockbuster a eu l’opportunité d’acheter la jeune entreprise Netflix, une entreprise relativement nouvelle offrant un service postal. Netflix vendrait 49% des parts de l’entreprise et prendrait le nom de blockbuster.
Avec une chance d’acheter Netflix à plusieurs reprises et leur décision de ne pas le faire, Blockbuster n’a clairement jamais envisagé un avenir pour le streaming.
Comme ils n’ont jamais vu que le streaming domestique avait un avenir prometteur, ils n’ont pas non plus réalisé que le monde était en train de développer un système où la moindre tâche pouvait être effectuée en restant assis sur votre canapé.
Il est facile de regarder en arrière et de réprimander Blockbuster ici, mais la véritable leçon est que les petites et grandes entreprises doivent continuer à consacrer du temps et du budget à la R&D et à l’innovation.
Comme l’a dit le PDG de Netflix Reed Hastings :
« si Blockbuster avait lancé son propre service de streaming deux ans plus tôt, Netflix ne serait peut-être jamais arrivé ».
The post Failure to Innovate – Why Did Blockbuster Fail ? appeared first on Verb Brands.